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领导者的“威”与“信”不仅来自于被赋予的权力本身,更来自于他们卓越的领导艺术和不凡的人格魅力。其中善于屈尊、勇于“弯腰”的艺术,对于塑造领导形象、树立领导威信、赢得事业成功具有不可忽视的作用。放下架子。领导者要善于放下架子,在对待下属的各种要求上要懂得让度。让度不同于简单的退步,科学让度的目的是为了维系上下级的正常关系。让度有这样几种情况:一是折中让度,即部分满足下属的要求,既给下属面子,又给下属下的台阶;二是缓解让度,梯度满足下属的要求,即通过多次的让度逐步满足下属的要求;三是推迟让度,即不马上承诺让度,待… 相似文献
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网络口碑中追加评论的有用性感知研究 总被引:2,自引:0,他引:2
已有关于在线评论的研究大都默认所有评论均来自不同的评论者,而没有考虑到同一评论者在初次评论之后追加评论的现象.本研究将在线评论区分为含追加的评论和一次性评论,并基于归因理论的视角,探讨这两种评论(含追加的评论Vs.一次性评论)及在含追加的评论中的矛盾评论与一致评论在影响阅读者对评论的有用性感知上的差异.两个实验均以武汉大学的学生为样本,采用多因素方差分析和Bootstrap中介效应检验方法进行数据分析.研究结果表明,①相比于一次性评论,含追加的评论具有更高的有用性感知;②在含追加的评论中,前后矛盾的评论要比前后一致的评论能使阅读者产生更高的有用性感知;③阅读者对评论的归因在上述影响关系中发挥中介作用,也就是说,含追加的评论(vs.一次性评论)及在含追加的评论中的矛盾评论(vs.一致评论)通过影响阅读者更多地将评论归因于客观的产品因素(vs.评论者的主观因素),进而增加对评论的有用性感知;④在含追加评论的情形下,矛盾评论(vs.一致评论)对有用性感知的影响还会受时间距离(发布两次评论之间的时间间隔)的调节作用,但只有当时间距离较远时,追加评论与初始评论之间的矛盾才能产生更强的评论有用性感知. 相似文献
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领导者在日常的管理工作中,常常会面临非此即彼的抉择问题。管理与接受、命令与服从、主动与被动,这些构成领导者与被领导者之间基本工作状态的因素,是产生矛盾的根源,如果处理不好,就会造成双方关系不和,直接影响以后的工作。解决工作中存在的这些问题,领导者如果采取模糊策略,摈弃传统的非此即彼的二元逻辑思维,常常可以激活一潭死水,达到双赢的目的。识人用人上:大肚有容天地宽。识人用人是领导者的重要职责。但是,有相当一部分领导者在识人用人时过分苛求,总是试图找到“全人”“、完人”,又总因“金无足赤,人无完人”而经常感叹手下无… 相似文献
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