基于Mo-RVIKOR的混合多属性决策方法

针对复杂性和不确定性多属性决策问题，考虑定量和定性融合的属性形式，提出了模块化随机多准则妥协解排序法（Modular Random VlseKriterijumska Opti-mizacija I Kompromisno Resenje，Mo-RVIKOR），该方法无需将信息统一，就能处理多种信息形式存在的多属性决策问题。采用精确数、随机变量处理定量评价信息，用概率语义术语集处理定性评价信息；通过改进离差最大化法确定属性权重；根据Mo-RVIKOR对决策对象进行排序；最后以某公司C2B定制化服务质量评测项目为例，验证了所提方法的有效性。