自我网络特征对电信客户流失的影响

近年来，随着移动通信行业的蓬勃发展，市场饱和度越来越高，企业获取新用户的成本也越来越大。随着中国三大运营商竞争的加剧，产品和服务的同质化程度也越来越高，这使企业在老客户的保留上变得异常困难，客户流失率也在逐年上升，如何识别高风险流失客户并有效防止客户流失已经成为该行业管理者普遍关心的问题之一。 着眼于客户流失影响因素研究，运用社交网络分析方法，通过构造与网络结构相关的变量进行影响因素的探讨，运用逻辑回归方法构建客户流失预警模型。从社交网络的视角出发，利用客户的通话详单数据建立客户之间的通信网络，在自我网络的相关理论框架下，构建个体的度、联系强度、个体的信息熵3个自我网络特征变量。运用中国某移动运营商公司的月度客户数据(包括基础通信数据和通话详单数据)，通过逻辑回归构建基于社交网络变量的客户流失预警模型。 研究结果表明，个体的度、联系的强度和个体的信息熵都对预测客户流失有显著效果。具体的，个体的度越大，联系强度越强，个体的信息熵越大，客户越不容易流失。外样本AUC值平均可以达到0.75以上，模型具有良好的预测精度。 研究结果对企业实践具有非常重要的意义，合作企业应用客户流失预警模型进行高风险流失客户的识别，预测精度可以达到70%，达到了企业的实践预期。客户流失预警模型可以帮助企业提前识别高风险流失客户，极大地降低企业维系客户的成本。建议企业管理者在未来更加关注与客户社交网络有关的变量，从网络结构的视角理解消费者行为，更好地进行客户关系管理。     

《陈州粜米》中的包公形象新探

现存的元代公案剧中，以包公的形象最为丰满。在多数剧本中，包公通常以高大全的形象出现；剧情多是借助鬼神、梦境的暗示判案。然而，《陈州粜米》的作者却独树一帜，塑造了一个具有多面性格的包公：他有着普通人的情感，面对官场黑暗会萌生退隐之意，但面对受到伤害的百姓又会挺身而出伸张正义；他幽默诙谐，与下属谈笑风生，又聪明机智，能在恶势力毫无意识的情况下轻松取证。包公形象的创新是作者独创性的体现，也是观众审美需求的产物。同时，剧本的设计也反映了当时的社会制度。这些创新使剧本更加贴近生活，剧情更加真实可信，具有极高的审美价值。     

金融知识差异与我国家庭财富积累

通过应用中国城市家庭消费金融调研数据,本文系统的实证检验了改进后的金融知识指标、经济学专业、金融学专业以及家庭理财规划等因素对家庭各项财富积累的影响,并通过使用合适的工具变量进行两阶段估计,验证了这种正向影响的稳健性。此外,实证结果中家庭理财规划以及理财规划时间跨度的正向边际效应表明,理财规划可能是金融知识差异影响家庭财富积累的重要机制。研究结论有利于更准确地理解居民金融知识差异对于家庭福利,特别是退休福利的影响。     

本科教育向研究生教育的转变研究

从本科生到研究生这一过程的转变对每个即将步入研究生学习的同学意义重大,是其进入和适应研究生这一身份的过渡期.通过分析在这一过程中学生思想上的转变、学习习惯的改变、生活习惯的改变、研究能力的塑造及教育目的的转变这几方面,来研究本科教育向研究生教育的转变,对其提出相应的建议.     

创设情境提高数学教学效果

数学是一门相对枯燥和抽象的学科，生动教学情境的创设是数学教学一个非常重要的环节。本文从创设问题情境、生活情境以及多媒体情境等方面，对提高数学教学效果进行了研究。     

论“思想政治理论”课在大学生民族精神培育中的优势、困境和对策

民族精神是民族生命力、创造力和凝聚力的集中体现,是一个民族国家兴旺发达的精神支柱。当前,＂思想政治理论＂课在大学生民族精神培育中既有鲜明的优势,也面临一定的困境。因此,我们应深化＂思想政治理论＂课教学改革,更好地发挥其在培育大学生民族精神过程中的主阵地、主渠道作用,切实增强大学生民族精神培育的针对性和实效性。     

新时期大学生创业教育探析

高校开展创新创业教育，积极鼓励大学生自主创业，是落实以创业带动就业，促进大学毕业生充分就业的重要举措。本文阐述了大学生创业教育的内涵以及加强我国大学生创业教育的必要性和紧迫性，并对新形势下大学生创业教育的实现途径进行了有益探讨。     

将课程设计分散于机械设计教学中的改革尝试

《机械设计》课是机械类专业的一门必修专业基础课,其教学效果对学生未来的工作能力有着重大的影响.针对传统的课堂理论教学,实验,课程设计相互独立,理论学习和设计实践相分离的教学模式的弊端,引入了一次将课程设计分散于理论教学过程的教学改革尝试,并对其优缺点进行探讨。     

老年协会建设与创新农村社区管理研究

在人口迁移、城镇化加速背景下,农村社区老龄化对社区管理创新提出了紧迫要求.现阶段建设老年协会,将顺应老龄化社区的管理创新需要,应对了空壳化背景下农村工作的需要,维护老年权益中促进了社区和谐.国家资源输入、多方共同努力下的老年协会建设,是新形势下改善农村老年生活状况,做好群众工作,创新农村社区管理的有益探索和理性思考.