共治共享视角下旅游市场秩序评价维度识别与评价指数构建 ——基于全国31个省、自治区、直辖市的调研

[提要]旅游市场秩序规范与否影响着旅游行业的声誉及其在游客心中的形象，规范的旅游市场秩序和完善的制度环境可通过赋能市场推动旅游业的高质量发展。研究通过对旅游市场监管人员、旅游者、旅游经营者等利益相关者和专家学者的深度访谈收集一手资料，辅助多样化的二手资料，运用程序化扎根理论识别出旅游市场秩序的评价维度，即制度环境、旅游市场准入秩序、旅游市场交易秩序、旅游市场竞争秩序、旅游者反馈处理和旅游市场退出秩序，构建了旅游市场秩序评价维度模型；基于维度模型，确定了旅游市场秩序的测量指标；采用层次分析法确定指标权重，构建了旅游市场秩序综合水平评价指数。研究基于旅游市场治理工作的迫切需求构建了旅游市场秩序评价的理论模型，旨在为旅游市场秩序的测评和治理提供指导，以旅游业特色理论推进良好旅游市场秩序的建构和共建共治共享治理体系的完善。     

对我国旅行社行业管理问题的思考

自1978年以来,我国旅行社的行业管理经历了从无到有、从盲目到逐步规范化的过度阶段,行政性的直接管理是这一阶段的突出特点。进入90年代以来,随着制度环境的变化,转轨经济的实施,行政性管理已不适应我国旅行社业发展的需要,构建与实施市场化导向的旅行社行业管理已成必然。     

公司治理原则的国际比较

随着全球经济一体化的发展和世界经济环境的变化，许多国家与组织都清楚地认识到，良好的公司治理既需要国家通过强制性的法规对治理结构进行规定，还需要制定与市场环境变化相适应的、具有非约束性和灵活性的公司治理原则。自1992年英国的《Cadbury 报告》以来，众多国家与组织的多种公司治理原则纷纷出台，从这些公司治理原则中可以看到，虽然经济与市场的全球化与一体化使得各种公司治理模式呈现出强烈的趋同化趋势，但它们毕竟根植于各国不同的法律、规范及社会价值中，并从根本上适应特定组织的特征、需要与发展阶段，并随着组织自身…