顾客满意度是市场营销的新追求

企业越来越注重顾客满意度，因为顾客满意度决定顾客忠诚度，顾客追求最高顾客让渡价值，所以，企业必须测量和分析顾客满意程度。通过以顾客满意为中心的整合营销、全面质量营销、关系营销、科技创新等途径和方法实现营销新追求。     

论对高校应急预案编制和管理的完善

应急预案的编制和管理是高校应急管理制度建设的基础,但长期以来高校管理者对此缺乏应有的重视,高校应急预案编制和管理还存在一些问题,应更新理念,遵循完整性、针对性、预见性,可操作性、日常化,可修正性的原则对应急预案进行完善。在完善高校应急预案的过程中还要注意处理好预案体系中的层次关系、预案执行的协调配合、预案的日常管理、执行决策的实施、适时修订等方面的问题。     

实现宽带通信的ATM技术

异步转移模式(Asynchronons transfer mode)简称ATM,是一种集传输与交换于一体的通信模式.ATM已成为二十一世纪宽带通信的关键技术,已被国际电联确定为宽带综合业务数字网的基本传送方式.90年代初计算机网络发展兴起,网络传输媒体光纤化和多媒体技术商用加快.面对巨量信息传输需求,传统的网络技术,如以太网、快速以太网、FDDI,无论是在传输速度和连接方式等方面都无法适应用户的需求.     

论区域性行政垄断的问题与应对

区域性行政垄断是行政垄断根据其主体不同划分的一个分支,有自身的特征,在经济和政治层面都严重危害社会主义市场经济的发展。目前对区域性行政垄断的法律规制还存在一些缺陷,应从国家和地方两个层面不断完善。     

论信访制度改革的立场选择与制度完善

针对信访制度改革的争论，本文坚持渐进法治论，明确了信访制度改革要坚持立足现实，以多元化模式，渐进的方式实现法治化。并从信访制度自身的法制建设和配套的运行机制的建设两方面对完善信访制度作了初步设想。     

发展中国家参与多边投资协议谈判场所的选择

多边投资协议谈判成败的一个重要原因是谈判场所的适合。发展中国家对未来多边投资协议的谈判的场所有不同的选择。比较不同的选择,本文认为以WTO为谈判场所进行多边投资协议的谈判,对发展中国家最为有利。     

法律基础课案例教学的定位与过程设计

法律基础课的主要任务是培养大学生的法律意识和法制观念,促进学生行为的自我规范。因此,在“法律基础”课教学中,案例的运用应当与法学专业课程教学有所区别。案例要以具备法的基本精神、法律意识和法制观念为标准,只有遵循正确的原则,科学的教学过程,“法律基础”课案例教学才能实现其思想政治教育价值,取得理想的教学效果。     

基于微信二手交易平台的搭建与运作

传统的二手交易市场由于活动举办的频率低和时间短等缺陷,无法满足二手交易用户的需求。微信作为一个新的社交手段,为二手交易平台提供了新的契机。搭建的微信二手交易平台能够实时发布二手交易物品信息,便于二手交易双方的沟通,实现实时交易,从而解决传统二手交易市场滞后等问题。     

专题版块的划分与教学方法的综合运用——对法律基础课授课模式的评述

为弥补传统课程结构与单一教学方式的缺陷,我们对法律基础课程内容进行整合,划分为若干版块和专题,实行分专题授课,结合每一版块的特点,综合运用不同的教学方法授课,取得了一定效果。     

论高校民主党派基层组织建设中的问题与对策

高校民主党派基层组织建设在长足发展的同时,也遇到一些新情况和新问题,本文通过对新时期高校民主党派基层组织在发展建设过程中所存在的问题和不足的分析,从加强高校对统战工作的重视和领导、高校党派基层组织领导班子建设、组织发展、思想觉悟与党派意思、组织活动等方面提出了加强高校民主党派基层组织建设的建议。