企业人力资产折旧的原理及方法

提出了企业人力资产的属性、人力资产折旧的意义以及企业与员工签订劳动合同的有效服务期限和未满合同期限离职应赔偿损失的原理和计算方法.     

《消费者行为学》与过程教学

本文通过对过程教学的分析,得出过程教学是系统教学、互动教学及重过程表现的教学结论。系统教学体现出全面性、逻辑性和本质性的特征;互动教学体现出灵活性、联想性和实效性特征;重过程表现教学体现出重平时表现和角色性特征。     

我国电子商务营销的前景及可行性研究

电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销方式。它能提供准确、快速、高效的商务运作，是当今世界商务运作发展的主流方向。国际电子商务市场发展迅速，已成为发展最快的市场之一。电子商务营销在我国具有良好的发展前景，无论是网络技术、安全技术，还是环境因素，都为商务营销在我国的发展提供了可行性。     

企业人力资本使用价值和利用效果的计算

论述了企业人力资本使用价值及其利用效果计算的目的和意义 ,提出了企业人力资本使用价值及其利用效果的计算方法 ,并以实例加以分析     

客户关系管理的内涵、驱动因素及成长维度

20世纪90年代后期以来,客户关系管理已成为一个时髦的商业术语。遗憾的是,目前各界就客户关系管理的内涵和定义尚无达成共识。本文在文献回顾的基础上,对客户关系管理的定义进行了总结、归纳和重新界定,并从顾客价值、关系价值和信息技术等三个方面探索了客户关系管理的合理内涵。此外,本文还探讨客户关系管理的主要驱动因素,即市场因素、技术因素和经济因素。最后,本文提出了关系成长三个维度的思想,将客户关系管理归纳为实现关系在宽、远、深三个维度上的成长,精辟而形象地反应了客户关系管理的目标。