提高金融企业服务质量浅析 |
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引用本文: | 田中华.提高金融企业服务质量浅析[J].湖北民族学院学报(自然科学版),1997,15(2):45-47. |
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作者姓名: | 田中华 |
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作者单位: | 恩施自治州财校!恩施445000 |
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摘 要: | 怎样评价和提高金融服务质量一直是金融理论与实践中的热门话题。金融企业服务质量的优劣直接关系到金融企业的生死存亡。为了生存与发展.金融企业理应认真地探寻提高自身服务质量的总体思路和具体措施。
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关 键 词: | 金融企业服务 质量 提高 措施 |
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