社会工作服务机构管理与督导需要解决的几个问题

社会工作服务机构是社会工作事业的重要支撑,是社会服务体系的重要组成,是社会工作专业人才发挥作用的重要平台。解决社会工作服务机构管理与督导过程中面临的问题,是社会工作服务机构健康快速发展的重要保障。从社会工作服务机构发展情况看,目前需要重点在社会工作服务机构管理与督导中解决四方面问题。     

民办社工服务机构发展迎来新契机

民办社会工作服务机构是推进社会工作职业化、专业化的重要载体。2009年10月民政部发布《关于促进民办社会工作机构发展的通知》后，本刊曾以《民间社工机构生态调查》为题关注过这个机构群体的生存状态。一年半后，民政部在广东东莞召开“全国民办社会工作服务机构发展战略研讨会”，专题研讨民办社工机构未来的发展方向。     

社会工作教育者办机构取向反思

应该说，21世纪初期是我国社会工作发展的重要时期。2008年以来，相关政府部门从构建和谐社会、促进社会建设的角度出发，颁布了一系列文件，鼓励与社会工作专业教育工作者合作兴办社会工作实务专业机构。社会工作专业教育工作者积极响应相关政府部门的号召，成立了如“社会工作师事务所”、“社会工作评估”等一系列实务机构，形成了社会工作高等教育中的社会工作教育的“机构化”趋向。这些机构大多通过政府购买服务的方式，与政府密切合作，在相关社会工作实务部门展开了系列服务活动，积极推进了我国社会工作实务的发展。     

四川省遂宁市首届志愿文化节正式启动

不久前，四川遂宁市首家民办社会工作服务机构——遂宁慈航社会工作服务社挂牌成立。作为遂宁市首家社会工作机构，慈航社会工作服务社将在遂宁市宣扬社工理念，实践社工知识，促进社工交流，以此来推动遂宁市社会工作的发展。     

是什么阻碍了民办社工机构的发展

我国民办社会工作服务机构数量少，地区发展不平衡。只有上海、深圳、广州、东莞等少数地区的民办社工机构发展较为迅速。但在广大的中西部地区，民办社会工作服务机构的发展仍然十分缓慢。综合来看，民办社会工作服务机构发展存在的问题，主要体现在以下几个方面：     

社会治理语境下民办社工机构的培育与发展

民政部继2009年颁布《民政部关于促进民办社会工作服务机构发展的通知》后，近期，又公布了《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，支持发展民办社会工作服务机构再一次被提上重要议程。得益于毗邻港澳的区位优势，广州在实践中以“先行先试”的方法推进社会工作，探索出了培育和发展民办社工机构的“广州模式”。     

服务项目产出评估与效果评估的差异协调发展

评估对于促进社会工作服务机构提升运作项目的能力非常重要。在政府购买社工服务的背景下，评估也是受政府资助的社会工作服务机构证明其服务价值的一种途径。但是，根据对广州市社会工作服务机构运作和家庭综合服务项目评估的参与和观察，笔者认为，值得注意的是，能否协调好服务项目的产出评估与效果评估的关系，可能会影响到机构乃至社会工作事业的发展。     

民政部组织研讨民办社会工作服务机构发展战略

5月20日，民政部在广东省东莞市召开全国民办社会工作服务机构发展战略研讨会。这是民政部第一次组织召开专门研究民办社会工作服务机构事项的会议，也是第一次邀请社会工作专家和实务工作者共商发展大计的会议。民政部党组副书记、副部长罗平飞出席会议并作重要讲话。     

湖北省民办社工机构发展现状、问题及对策——基于对全省民办社工机构发展情况的调查

民办社会工作服务机构是社会组织和社会服务体系的重要组成部分，是社会工作专业人才发挥作用的重要平台，是承接政府社会服务职能的重要依托。近年来，湖北省武汉、荆州、宜昌等地在培育发展民办社会工作服务机构方面作了一些有益探索。为深入总结经验，进一步加快推进民办社工机构发展，今年上半年，湖北省民政厅组织专班，采取问卷调查、实地考察、座谈讨论等方式，对省内民办社工机构运行情况进行了专题调研。     

广西民办社会工作服务机构孵化基地正式启动

12月12日，广西民办社会工作服务机构孵化基地启动仪式在广西社会福利服务中心举行。近年来，广西的社会工作发展迅猛，但也存在着专业机构少、专业社会工作者少、投入渠道少以及社会知晓度、公众参与度还不高的情况。为扭转这一局面，自治区民政厅以创建自治区一级民办社会工作服务机构孵化基地的方式，助推广西社会工作发展步伐。     

规律与模式——对社会工作任务的思考

从2007年初民政部正式开展社会工作人才队伍建设试点工作以来，绝大多数试点县（市、区）和服务机构能够积极、主动开展试点工作，在政策出台、教育培训、岗位开发、机构设置、人员配备、考试组织以及服务机构发展等方面进行了卓有成效的探索，积累了丰富的经验做法。如何总结分析、梳理提升各地、各机构的经验做法，从中找寻社会工作发展规律、提炼社会工作服务模式，实现社会工作经验由感性向理性转变、由点向面拓展，是目前社会工作实务界、     

加强战略研究 不断创新实践 着力推进民办社会工作服务机构又好又快发展——在全国民办社会工作服务机构发展战略研讨会上的讲话

民办社会工作服务机构是社会工作人才发挥作用的重要平台,是社会福利服务的重要载体,是社会建设与管理的重要力量。今天,我们召开全国民办社会工作服务机构发展战略研讨会,主要任务是交流研究成果,总结实践经验,分析面临形势,共商发展大计。这是民政部组织召开的首次专门研究民办社会工作服务机构的会议,也是第一次邀请社会工作专家和实务工作者共同探讨,具有里程碑意义。     

机构评估＆公信力——我国民办社会工作服务机构评估指标体系研究——以汶川地震后5家组织试点为例

近几年，我国社会工作服务机构发展势头正劲。对于当前规模日益壮大的社会工作服务机构，加强评估实践及评估研究，是推进机构可持续发展的重要保障。     

厦门市开展民办社工服务机构经费扶持和优秀社工项目评选活动

近日，福建省厦门市民政局组织开展了首届民办社会工作服务机构经费扶持和优秀专业社会工作服务项目评选活动。本次优秀项目评选针对民办社会工作服务机构承担的专业社会工作服务项目，经前期组织申报、材料审核、实地考察、综合评议，决定对厦门市“温馨夕阳”咨询服务中心、思明区沁心泉社会工作师事务中心等6家民办社会工作服务机构实施经费扶持，每家机构3万元；     

督导：中国社会工作专业化的瓶颈

自从正式的社会工作教育开始以来，督导被视为社会工作教育、社会工作实务及机构管理的一个独特过程．它也是保证服务水准和促进专业发展的过程。而如何进行有效的专业督导，既是困扰我国社会工作教育界多年的问题，也是制约我国社会工作职业化、专业化发展的瓶颈之一。     

加强评估监管 提升服务质量

在我国社会工作发展初期，政府对社工服务机构的监管是关键性的环节，是确保社工服务机构的公益性、提升社工服务水平的主要保证。深圳政府主管部门对社会工作的监管、评估工作十分重视，采取了制度建设、审计、评估等一系列措施，取得了初步的效果。     

“大同”：先行者之路

2008年6月6目是广州市社会工作界一个特殊的日子。这一天，广州市大同社会工作服务中心（以下简称“大同”）正式注册成功。作为广州市第一家市级民间专业化的社会工作服务机构，“大同”的成立，开拓性地实现了内地高校与社会工作行业发展的成功对接，并由此翻开了广州市社会工作人才队伍建设崭新的一页。随后，社会工作类民间组织在广州如雨后春笋般迅速发展。     

民政部社会工作司有关负责人就《关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》答记者问

民办社工服务机构是现代社会组织的重要组成部分,是整合社会工作资源、提供社会工作服务的重要载体,是承接政府社会服务职能的重要依托.为充分发挥民办社工机构在吸纳使用社会工作专业人才,提供专业化、个性化服务,创新社会治理方面的重要作用,民政部日前出台了《关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》（以下简称《意见》）.     

青岛爱益普：播下爱之种，相助生命路

青岛市爱益普社会工作服务中心（以下简称“爱益普”）成立于2009年3月，是由青岛市民政局主管的社会工作专业服务机构。2009年9月，爱益普作为青岛唯一的社工专业机构被民政部列为第二批社会工作人才队伍建设试点单位。2010年5月，爱益普申请的“手拉手单亲贫困家庭社会工作服务项目”作为山东省唯一中标的单位，在中国社会组织发展基金会招标项目中中标。     

北京首次将社会工作专业人才纳入“海聚工程”

日前，北京市印发的《首都中长期社会工作专业人才发展规划纲要（2011～2020年）》提出了首都社会工作专业人才队伍建设的四大重点工程建设，即重点开展社会工作管理人才综合素质提升工程、社会工作服务人才职业能力建设工程、社会工作教育研究人才培养引进工程、社会工作服务机构培育工程。