居民的微笑是她最大的欣慰——记建邺区兴隆街道月安社区的“小巷总理”孙秀英

2007年．孙秀英从国企退休后．被聘为月安社区物管公司财务主管。时间一长．居民们把她当成了社工．有了事情都愿意找她商量解决。在和居民朝夕相处中．她与社区建立了深厚感情并热爱上了社区工作．萌生了专职为居民服务的念头。2007年4月，她被选为社区党支部书记、社委会主任。她经常对身边的社工说．几年来的工作。     

有困难，请找左春芳

在宁夏盐池县城关街道花园社区,只要一提起社区居民的“当家人”——左春芳,辖区居民无不竖起大拇指拍手叫好。作为一名社区党支部副书记,她一心一意为辖区内5000多户居民,近2万人办实事,诠释着一名社区工作者的无私情怀。 “吃点苦,受点累也值得” “有困难请找左春芳”。这是左春芳1994年当选社区主任以后对社区居民的庄严承诺,也是她时刻提醒激励自己的座右铭。为了方便群众,左春芳把家里和居委会的电话告诉全小区的居民,只要是社区居民找到她,     

做弱势群体的主心骨

江苏省兴化市长安社区党支部书记周建平从事社区工作已有多年,工作中,她关心社区居民疾苦,处处为居民着想,事事帮居民排忧解难,社区居民亲切地称她为"弱势群体的主心骨"。9月5日下午,家住兴化东门的长安社区居民王桂华、王鸿瑞急匆匆地赶到长安社区,自发地将一面上书"弱势群体主心骨,帮扶助困暖人心"的锦旗交     

姜肖蓬：“居民的事，再小也是大事”

1999年6月,姜肖蓬被莱州市永安路街道党工委以社区助理的身分下派到西小区,负责组建莱州市第一批社区居委会,同年8月,姜肖蓬当选为西小区社区居委会主任。自上任以来,她以其扎实细致的工作方式、谦虚谨慎的工作态度和和蔼可亲的优良品德,在社区这一最基层的工作岗位上尽心尽职。几年来,西小区社区各方面都发生了深刻的变化,居民的生活环境和精神面貌焕然一新。新颖的社区文化吸引居民社区文化是居委会工作的一个重要组成部分,也是增强居民对社区的认同感和归属感的重要手段。为宣传党的方针政策,提高居民的综合素质,上任伊始,姜肖蓬亲自执笔…     

有困难,请找左春芳

在宁夏盐池县城关街道花园社区,只要一提起社区居民的"当家人"——左春芳,辖区居民无不竖起大拇指拍手叫好。作为一名社区党支部副书记,她一心一意为辖区内5000多户居民,近2万人办实事,诠释着一名社区工作者的无私情怀。"吃点苦,受点累也值得""有困难请找左春芳"。这是左春芳1994年当选社区主任以后对社区居民的庄严承诺,也是她时刻提醒激励自己的座右铭。为了方便群众,左春芳把家里和居委会的电话告诉全小区的居民,只要是社区居民找到她,她都会热情地帮助他们解决问题。1998年10月的一天,是她这一生     

城市居民社区服务需求调垄

为了解社区居民的服务需求和对社区工作的态度，针对他们所关心的“热点问题”及时开展工作，北京市东城区东华门街道办事处委托中国农业大学人文发展学院社会学系，在其所辖的14个社区进行了“居民社区服务需求调查”。调查的内容包括：社区居民对各类社区服务的需求及解决需求途径的偏好；居民对社区服务的了解，对现有服务设施的使用率、满意度；社区居民对社区工作的评价和参与意愿等等。     

“楼栋理事会”的故事

人民新村社区位于湖南省长沙市的中心地段,是70年代的老城区居民点。社区人口流动性大,内部矛盾突出。让社区党支部书记罗芝蓉印象最深的一件事就是,社区成立之初的某一天,她总共调解了三次居民纠纷。纠纷不大,全是鸡毛蒜皮的小事,周围的居民却只知道看“祸兮”,无人出来劝架,居民人际关系冷漠。社区居委会感到工作任务的艰巨和紧迫。人民新村社区成立之初,部分居民楼栋有老同志义务担任栋长,协助社区居委会开展日常工作。他们有的年事已高,行动不便,无法继续胜任工作;另有部分楼栋个别居民素质低下,不配合社区工作,单凭栋长一人苦心婆心做…     

关注社区的“李常委”

李桂华，现任江苏省兴化市昭阳镇文峰社区党支部书记，2007年底当选为兴化市人大常委会委员，从事社区工作17年来，她用真心对待居民，真情服务居民，被困难群众亲切地称为“李常委”。如今，居民们只要有什么难处，总会找她帮忙。     

一位社区工作者的“社情账本”

她是一位70多岁的老人，她在辽宁省大连市李家街道锦霞社区党委书记的岗位上已经工作了10多年，她的“社情账本”上至今已经记录了辖区居民28216件大情小事——她的名字叫石领娣。10多年间，她所带领的锦霞社区先后荣获全国创建文明社区示范点、全国巾帼文明岗、全国百佳学习型社区等84项全国、省、市级荣誉称号。     

恒达社区有“大咖”

当黎明还未托起朝阳,她匆匆的脚步就已经踏在了社区的路上;当月光笼罩着大地,她疲倦的身影依然穿梭在社区的大街小巷。抱着对工作的热情,对居民的担当,她永远在路上,时刻在居民群众的身边。她经常走访到家,倾听居民的各种意见,解决居民的各种诉求,化解居民的各种矛盾,为居民创造更好的社区环境和良好的社区氛围。凭着这股热情,一干就是23年,她就是湖南省十二届人大代表、长沙市英蓉区荷花园街道恒达社区党支部书记兼主任刘朝辉。     

“小巷总理”故事多

她没说过什么豪言壮语，但每一句朴实的话都温暖着百姓的心；她没做过什么惊天动地的大事，但她所做的每一件事都感动着社区的居民，赢得了广大群众的普遍赞誉和衷心爱戴，社区居民亲切地称她是“社区110”“当代活雷锋”，她就是江西省丰城市剑南街道东郊社区代主任胡萍，发生在她身上的社区故事，数不胜数。     

酸甜苦辣话低保

57岁的张桂花是退休职工,现任沈阳市大东区新东街道积安社区副主任,她为居民办实事好事,昼夜服务,居民称她为社区“总理”,是难得的社区好干部。96年居委会干部每月补助只有60元,张桂花不去挣高薪而应聘来到积安居委会分管妇女工作。她说,做好居委会工作,首先要了解民情,心中要     

惦着居民“小事”干着社区“大事”

彭立新,2000年成为社区专职工作者,现任北京市朝阳区安慧里社区党委书记。在社区工作的15年里,她以服务居民为根本,以营造和谐社区为目标,团结务实、开拓创新地开展工作。在她的身上有着女强人的刚毅和共产党人的执著,无论身处何时何地,她总是保持一个共产党员的本色。凭着她对事业的高度责任感,凭着个人行为的率先垂范,在社区这块土壤上,她默默耕耘,心系群众,营造和谐,将爱洒在社区每一个角落。     

董淑芹：洒向社区都是爱

当居民在困难无助的时候,他们最需要的是社区居委会的关怀。北京密云县密云镇鼓楼社区居委会主任刘伯珍能够给予居民的就是无限的关怀。 无私奉献为居民 人们都知道社区居委会工作事无巨细、婆婆妈妈,为干好工作,刘伯珍常常是废寝忘食、早出晚归,只要是居民有事需要她,无论是上班、下班、刮风、下雨,     

社区直选亮点纷呈

在居民的热烈掌声中，申屠宇星从街道领导手中接过当选证书，在5月22日召开的杭州市上城区清波街道柳翠井巷社区第四届社区居委会选举大会上，她以高票当选为该社区居委会主任。当天，上城区52个社区在全市率先完成本届居委会选举工作，363名“小巷总理”全部直选产生。     

如何提高居民参与积极性

问:辽宁省丹东市元宝区一位社区工作者来信说:“我们特别希望社区居民能参与社区各项工作,我们曾挨家挨户去动员,但居民参与积极性仍不高。致使社区居委会的民主自治等许多工作流于形式。”她问:如何才能提高居民参与的积极性? 答:要确保公民及社区居民在不同的途径或程度上能有效地参与,必须做到以下几点:一是立法的保障,即     

用心 用情 用爱 服务居民

近年来，天津市大港区海滨街道党工委、办事处始终坚持“用心、用情、用爱”践行为社区居民服务宗旨，造福社区居民群众。街道党工委被市委组织部确定为社区党建工作联系点单位，怡然社区党组织被评为天津市社区党建工作示范点单位，广场社区党组织被评为市级先进社区党组织。     

社区是困难居民的靠山

新村社区居民刘光菜满怀感激地将写有“社区就是贴心人，雪中送炭暖心间”的锦旗送到了社区，望着她脸上荡漾的幸福和激动，我的耳边不禁响起了“只要人人都献出一点爱，世间将变成美好的人间”这句广为流传的歌词。锦旗上虽然只有14个字，但字里行间表达的却是社区居民对社区的深情厚谊。     

居民考评社区网格员

1月18日，湖北省宜城市鲤鱼湖社区组织40多名居民对该社区的11名网格员2012年工作进行满意度考评，这是该市启动社区网格员管理程序以来首次由居民考评网格员工作，也是对社区居委会为居民服务考评的内容之一。     

以我心换大家之心

如果说党的工作是一首歌，那么社区工作中迈出的每一步，都是歌中的音符。河北省唐山市丰南区胥各庄街道办事处新兴社区书记陶水英，就是这歌中一个激情的音符。她坚持多年如一日，忠于党、忠于社区事业，把满腔的热情、对信仰的执著和无私的大爱奉献给社区居民，用自己的实际行动谱写了一名基层党员书记的奉献之歌。