赤子之心──记福州华侨大厦总经理郭发

郭发是越南归侨。1978年，他怀着一腔报效祖国的宏愿回国参加祖国建设。1983年，他调入福州华侨大厦工作，先后在上海旅游专科学校饭店管理干部班和饭店经理统考等培训班学习，取得优异成绩，并通过全国统考获得国家厂长经理统考委员会颁发的合格证书，1996年被评聘为高级经济师，先后担任总经理办公室副主任、总经理助理、副总经理职务，1993年任大厦总经理。任职期间，为适应改革开放新形势的需要，让老饭店继续发挥骨干作用，他协助总经理主持了大厦的全面更新改造工作，依靠集体的力量，华侨大厦实行边营业边改造，克服重重困难，终于用…     

一世风光说里兹

司各特·菲茨杰拉德曾在里兹饭店的酒吧将一束兰花献给一位漂亮的陌生女子，在遭到拒绝之后，他将兰花一瓣一瓣地吃了下去。马赛尔·普鲁斯特静静地倦坐在餐厅的一角，看着人生百景。柯科·香奈尔住在此也死于此。厄尼斯特·海明威于1944年光顾这一酒吧．在盟军部队长驱直入巴黎的时候不时喝上一两杯马提尼酒。温莎的公爵和公爵夫人曾不时造访于此吗？当然。在那个年代里，俄国沙皇也时时来访。里兹饭店不一定是巴黎最古老的饭店，但肯定是最富较力、传说和香气四溢的饭店。饭店是由谢萨尔·里兹于1918年10月26日创建的。这个名字已做为高品…     

排列之妙

在美国曼哈顿城,有一座著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店,它的第一任总经理乔治·伯特,以前只是一家旅馆的普通服务生,一个偶然的机会,使他用真诚改善了自己一生的命运。 那是很多年前的一个暴风雨之夜。乔治·伯特作为一家旅馆的服务生正在柜台里值班,有一对老年夫妇走进大厅要求订房。 乔治·伯特告诉他们,这里已经被参加会议的团体包下来了,而且附近的旅馆也已经客满。     

好莱坞之王麦克·欧维兹

明星出名，其幕后经纪人功不可没。经纪人的行当在中国尚未真正出现，但它呼之欲出。如果，现今好莱坞有这么一个人，身兼凯文·科斯特纳·罗伯特·德尼罗、汤姆·克鲁斯、麦克·道格拉斯、达斯汀·霍夫曼、艾尔·帕西诺、玻碧·戈德、汤姆汉克斯、芭芭拉·史翠珊等人的经纪人，也代理好莱坞最优秀的导演史蒂芬·斯尔格、马丁·史柯西斯及约翰·休斯、奥立佛·斯通等人的拍片事项，同时拥有史蒂芬金、高瑞·威戴尔等名编剧的代理权，你说，各大片厂的总裁们会如何待他？敬畏有加吧比AA（CREATIVEARTISTSAGENCY，创意艺术家经纪公…     

留德归来的咨询战略专家

1993年留德博士宋新宇回国,开始涉足咨询业,当时他是“罗兰·贝格国际管理咨询公司的合伙人”。1999年,已经是罗兰·贝格中国区总经理的他,投资50万元创办了易中创业,自己当起了董事长。 作为罗兰·贝格公司里的第一个中     

来自音乐之都的质量"保护神"--记"友谊奖"获得者罗伯特

今年4月19日晚，国家外国专家局为起重机械制造、监理专家罗伯特·摩斯哥尔颁发了“友谊奖”。“友谊奖”是中国政府对外国专家的最高奖项。罗伯特是去年40位外国专家获奖者之一。去年9月，在北京举行了隆重的颁奖仪式，他因在国外，未能出席。这一天，外国专家局又特地为他一人举行了补发仪式。罗伯特接过奖牌的那一刻非常激动，觉得获此殊荣无比荣耀，这表示中国政府对他的工作肯定与赞扬。但他也很谦虚，动情地说：“欧洲有一句话，机器是制造出来的，不是检查出来的。要奖，应该奖那些制造者。我只不过尽了我应尽的责任。”“既要保证质…     

他的事业在这里闪光

在走进机舱前的最后一刻，他转过身体，深情的目光再～次投向AMECO那广阔的机坪和巍峨壮观的机库——他曾经为之浇注过汗水和付出过心血的地方。他熟悉那里的一切，热爱那里的一切。在那里，他有过多少忙碌的白昼，有过多少沉思的夜晚，有过多少欢乐的时刻，有过多少烦闷的瞬间…··，而这一切似乎只能永久地留在他美好的记忆中。他已经卸任，即将返回美丽的莱茵河畔·他就是AMECO前任总经理克劳斯·斯塔施密特先牛。九劳斯·斯塔施密特先生1942年I］t生丁德同杜塞万多夫。完后就读寸‘波恩大学物理系和汉堡人学地球物I6系1969年进入…     

诺贝尔奖得主罗伯特·蒙代尔喜获北京"绿卡"

3月21日上午9时30分。北京饭店。罗伯特·蒙代尔从北京市公安局局长马振川手中接过了在华永久居留证。至此,这位全球经济界声名显赫的经济学家正式成为北京市民。 今年73岁的罗伯特·蒙代尔,加拿大籍,现任美国哥伦比亚大学经济系教授。因他“对不同汇率制度下的货币和财政政策的分析以及对最佳货币区域的分析”而于1999年获得诺贝尔奖。他对欧元的创立起了重要作用,被誉为“欧元之父”。 蒙代尔先生曾经20次来中国。从2004年6月开始,北京市教委就聘请他担任北京教育国际合作与交流顾问。同时,他还被聘为北京蒙代尔国际企业家大学名誉校长,该…     

“入世”对我国旅游饭店人力资源管理的影响及对策

“入世”对我国旅游业影响巨大，一方面，亡为我日的旅游企业提供了更加广阔的发展空间；另一方面，它也预示着我国旅游市场承受国际市场冲击的日子也越来越近。在这种背景下，作为旅游业支柱的我国旅游饭店业，如何搞好旅游饭店最重要、最基本的资源──人力资源的管理，将资源优势转化为竞争优势，以从容应对“入世”后饭店国际化经营所面临的环境的千变万化，更好地参与国际竞争，是摆在旅游饭店业面前的一项亟待解决的问题。 一、“入世”对旅游饭店业的影响 总体来看，由于旅游饭店业已经先行一步对外开放，具有了一定的抵御冲击的能力…     

诺奖大师在京与企业家对话

5月31日上午,诺贝尔奖获得者与企业家对话专场在座无虚席的北京国际饭店国际厅隆重举行,世人景仰的诺贝尔经济学奖获得者和成绩卓著的中国企业家终得机会同台面对面即兴交流。对话伊始,西藏圣地股份公司董事长欧阳旭率先向三位诺奖得主发问:中国政府应该如何在扶持创意企业中体现其作为?对此,1999年诺贝尔经济学奖得主罗伯特·蒙代尔发表了与1996年诺贝尔经济学奖得主詹姆斯·莫里斯不同的观点,他认为政府不应该对私营企业征很高的税,否则很容易滋生虚报和腐败。他谈到中国现在的资本市场并没有一个很好的组织,没有一个评估的组织。中国中小…     

彼得·塞兹：大义得荆州

一 笔者在湖北省荆州市再次见到了彼得·塞兹先生。相互寒暄过后，他便以主人的身份进入了角色。作为总经理，塞兹先生像是朋友，作为朋友，他又像是一个知已。尤其在随后的两次接触中，他的这种感情和性格给笔者的印象愈加深刻。 彼得·塞兹于１９８５年作为世界最大之一的石油技术服务公司的道威尔高级职员首次来华，指导我国油田大功率固井水泥车的技术引进工作。当初，他步出武汉市机场汇入匆匆的人流、踏进江汉石油管理局这个陌生的世界时，他只是想，以他出色的技术和工作帮助中方按合同要求完成项目技术的接受、消化、吸收和转让的全…     

需要层次理论在旅游饭店餐饮管理中的应用

针对旅游饭店餐饮业的现状,分析现阶段旅游饭店餐饮管理中所存在的问题。通过研究需要层次论的内涵、结合国内外旅游饭店餐饮管理的实例,分析旅游饭店餐饮管理中进行需要层次论的必要性,以此提出自己对于旅游饭店餐饮管理中如何应用需要层次论的看法。     

与科学大师同行

五月的南京，春意盎然，鲜花怒放，嘉宾云集。作为南京大学百年校庆的一名志愿者，我有幸成了诺贝尔经济学奖获得者罗伯特·孟德（RobertA·Mundell)、诺贝尔化学奖得主亨利·陶伯（Henry Taube）教授的陪同翻译，参加了一系列重要活动。在短短的3天接触中，在温馨和谐的气氛里，我真切地感受到了科学巨人在严谨外表下所显露出来的风趣、幽默和慈祥。同时，我与孟德、陶伯两位教授的友谊与日俱增，成了忘年交。主席台上5月20日上午，那是一个激动人心的日子。中共江苏省委、省政府在南京五台山体育馆隆重举行南京大学、东南大学、南京师范…     

如何破解“招聘失真”的难题？

某集团公司的华东分公司．一年前曾经面向社会招聘来一位总经理，这位总经理管理理论丰富．并有多年市场开拓经验，在面试过程中深得集团高层赞许。但一年多过去了，此人在工作中的表现与其在面试中相比简直判若两人。其管理和协调能力较差．导致华东分公司人心涣散．内耗严重．销售业绩连连滑坡。新一年的销售旺季就要到来，如果再这样下去，公司将最终失去整个化东市场。     

浙江省赴澳农业标准化培训成效显著

浙江省质量技术监督局组织各有关部门和市质量技术监督部门负责人参加的农业标准化培训考察团一行赴澳大利亚培训学习了解澳大利亚实施农业标准化方面的做法和经验。培训期间，维多利亚省农业资源部总经理约翰·诺奇先生、皇家理工学院彼得·丁哥教授、彼得·赛尔教授、澳大利亚农民协会罗杰·摩尔德先生及澳大利亚牧草专家丁永灵博士、小型农场经理马克先生、牛奶生产农场主管鲍卜先生等分别作专题讲座，并进行了相互交流。讲座的主要内容有《澳大利亚政治与经济体制介绍》、《澳大利亚政府机构》、《农业对环境的影响》、《农业生产中的技…     

芬兰航空公司举办“芬兰旅游日”活动

1997年2月25日，芬兰航空公司（Finnair）在北京建国饭店举办了“芬兰旅游日”活动。芬兰旅游局负责人萨丽·维雅玛女士、芬兰航空公司市场销售部经理斯塔凡·恩斯多姆先生、诗丽雅超豪华游轮有限公司东半球及海外市场部经理蒂娜·维蔓女士等人从芬兰专程而来，向来宾介绍了芬兰及周边国家的各种旅游服务项目。芬兰驻华大使馆二等秘书高五麟（Jyrkikallio）先生也专程到会发表了热情真诚的讲话。自从赫尔辛基——北京直航开通以来，越来越多的欧洲游客搭乘这个航线的班机，近几年，它已成为备受青睐的热门航线。1996年9月，这条航线的旅客…     

奥逊·威尔斯“公民凯恩”传奇

即使奥逊·威尔斯只拍了《公民凯恩》、《安倍逊大族》和《上海小姐》，他仍然有资格在电影史的凯旋门上刻上他的名字。1941年，美国电影《公民凯恩》的诞生，把一位杰出的电影艺术家──年仅25岁的奥逊·威尔斯推到了辉煌灿烂的艺术史的最前沿。在美国乃至世界影坛，奥逊·威尔斯无疑是个极具传奇色彩的人物。他不仅在戏剧、电影方面成果赫赫，而且在新闻、广播、电视等艺术领域里也卓有成就。不论是查理·卓别林，还是希区柯克，其贫困卑微的童年记忆与艰辛曲折的时事境遇始终是他们艺术探寻之路的后天动力。但奥逊·威尔斯却更象个天才，…     

美打造秘密海军直指中国

美军认为,一艘航母不足以阻挡中国海军进入太平洋最近,美国学者罗伯特·卡普兰乘坐一艘美军驱逐舰巡游了整个太平洋地区:从印度尼西亚到新加坡,从菲律宾到关岛和夏威夷。他提出的观点是,美国需要建立3支独立的海军力量。这些海军力量,毫无疑问,都是用来针对中国的。     

我所知道的穆加贝总统

戴着一副金丝边眼镜，一头灰白的短卷发，留着仁丹胡，额上布满了皱纹，他就是地处南部非洲的津巴布韦现总统罗伯特·穆加贝。他自学成才的道路，艰苦奋斗的历程，卓有成效的治国之方，使他成为非洲的杰出领导人之一，深受世人瞩目。异常勤奋自学成才穆加贝现年72岁，生于津巴布韦首都哈拉雷城西的泽温姆巴的库塔玛教区一个木匠家庭，属绍纳族中的泽祖鲁人，信奉天主教。他早年就读教会学校，勤奋好学，立志作一名教师。大约在Zo岁时，他就开始了执教生涯。在担任教师期间，他利用大部分业余时间，通过函授攻读大学文学课程。由于学有成效…     

一位俄罗斯人的海岛情结--专访中国政府“友谊奖”获奖专家安德列·伊万诺夫

2015年5月8日，国家主席习近平在莫斯科会见俄罗斯专家活动中，有一位目光深邃，气质儒雅的俄罗斯人格外引人注目，他在中国已经生活了20多年，操着一口流利纯正的中文。除去中国政府“友谊奖”专家、“三亚市荣誉市民”等头衔，他还是海南旅游的“先行者”，海南开拓俄罗斯旅游市场的第一人，他就是海南珠江国际旅行社总顾问、三亚神龙国际旅行社总经理安德列·伊万诺夫。