直面SARS：社会突发事件与社会危机的社会学思考——SARS危机中社会恐慌行为的分析与对策

今年上半年在中国出现的SARS危机，曾引发了一系列的社会恐慌行为：谣言四起、抢购成风、没病喝药等等，造成了社会正常秩序的混乱。如果对这种恐慌不加以控制，任其蔓延下去，它所带来的后果将远甚于SARS病毒本身对人类生理上的侵害。如何有效地控制SARS危机引发的社会恐     

直面SARS：社会突发事件与社会危机的社会学思考——浅谈SARS的社会整合作用

社会突发事件并不是一个新鲜概念。在美国的“91 1”事件之前 ,就有被人们称为“黑色星期一”的 1 987年1 0月 1 9日纽约股票灾难性下挫事件 ;还有大家记忆犹新的墨西哥金融风暴和东南亚金融危机。这些社会突发事件似乎离我们很远 ,并没有威胁到我们自己的存在——生命。因而 ,对它我们并没有刻意地去认识 ,也没有必然去研究的那种冲动和使命。然而 ,现在不同了 ,SARS(Severe Acute Respiratory Syndrome非典型肺炎 )拉近了我们与这一概念的距离 ,让我们感受更加切身和贴近。认识有时是痛苦的 ,是有代价的 ,特别是当以人的生命为代价时 ,这种认识就更加显现出痛苦的促逼。 SARS已经超越了医学范畴。由 SARS引发的社会突发事件和社会危机将社会学的研究推向前台 ,赋予责任。该是社会学者出场 ,向社会提问、向社会表白、向社会证明的时候了。下面这一组文章是福州大学人文社会科学学院社会学系教授许斗斗博士组织该院社会学系的社会学专业部分硕士研究生 ,以“非典”为例 ,对社会突发事件与社会危机所进行的研讨论文。同学们从多角度系统地阐述了对这次“非典”所暴露出的社会问题的看法 ,也提出了一些建设性的意见和建议。我们的能力有限 ,也许我们在“坐而论道”,也许我们只是一群“我思故我在”的实践     

SARS事件与中国危机管理体系建设

SARS在中国和世界的流行从一场公共卫生危机变成了具有多重意义的复合型危机,这场危机是对中国新一届政府的一次严峻挑战。如何有效解决SARS危机,也是对转型期中国危机管理体系的一个考验。文章首先从危机管理的角度分析了SARS危机在中国的演变过程和三个特点,然后提出了当代中国危机管理体系的一个基本框架,并结合抗击SARS危机对政府功能、媒体与公众沟通、社会网络以及法律框架等四个方面对这个体系进行了详细的分析。     

从SARS事件看政府危机管理

危机就是危险加机遇。面对危机,政府必须加强危机管理。一套完备的危机管理体系应当包括危机预警、危机救治、危机评估复原三个部分。这次SARS事件暴露出我国政府危机管理存在的诸多问题,尤其是危机管理体系的欠缺。我们应把握SARS事件带来的机遇,树立危机意识,加强危机管理,建立适合我国国情的危机管理体系。     

论SARS事件对危机管理的启示

近年来,中国对内对外都经历了一系列的危机事件。而最近发生的SARS危机,更是为我们鸣响了危机管理的警钟。本文针对SARS中得到的启示,呼吁我国加快完善危机管理机制的步伐。同时结合有关理论,以及国际经验,勾勒了危机管理的大体轮廓,为完善危机管理机制提供参考。     

从SARS疫情看国民经济抗危机能力

今年爆发的SARS危机在我国由公共健康危机发展成为经济领域的危机。一国经济领域发生危机并不可怕,关键在于处理是否得当。强大的经济基础、完善的经济体系和持续稳定的发展使我国国民经济在SARS危机面前表现出较强的免疫力。本文在分析了SARS对我国国民经济需求(包括消费、投资、出口)、三次产业、就业形势影响的基础上,根据SARS危机中的经验教训,提出要居安思危,未雨绸缪,积极主动地采取措施,提高国民经济抗危机能力,主要有:树立正确的危机意识,建立畅通的国民经济信息机制,积极采取经济手段,正确处理发展与增长的关系。     

再论如何正确认识SARS危机

文章通过分析SARS造成的对经济系统的外部性的特点和经济系统对这一冲击做出的反映,指出这场危机虽然来势汹汹,但是它仅仅是一次突发的暂时性危机,其快速上升和下降的冲击函数曲线表明了疫情有效控制时间的长短和经济损失程度是成正比的。作者进一步指出,在SARS疫情处于迅速爆发期间,当务之急是有效的隔离、控制和限制危机。     

浅谈企业的危机管理--从SARS危机说起

本文从当前的SARS的疫情谈起,从三个方面工作环境的重建,企业文化的培育和商机的捕捉,论述了危机爆发后企业应采取的对策.并指出企业发展需要危机管理.     

从SARS事件看公共部门危机管理机制设计

文章试图在厘清有关基本概念以及规范相关专业术语的基础上,对公共部门危机管理机制做一番理论上的探讨,粗略勾画出公共部门危机管理机制的宏观架构与战略设计。并结合SARS事件,探讨其实践意义。      

直面SARS：社会突发事件与社会危机的社会学思考——社会恐慌时期流言的传播与控制——SARS时期社会流言肆虐引发的思考

在这次SARS传播的过程中，尤其是在疫情发生的前期，一向只在市井坊间流传的流言在数量和影响力上大大超过了以往，关于疫情的消息，人们的最早认知往往来源于各种各样的流言，对流言的信任度也远远超过了对政府以及某些媒体的信任。流言对社会具有危害性，尤其在社会恐慌时期。     

尽快建立我国社会危机管理体系的思考

为了保持社会政治经济的安全、稳定和健康发展,必须建立完善的社会危机管理体系.2003年春SARS病毒在全球的流行和蔓延,也充分暴露出我国社会危机管理体系的严重不足.为此,应当多管齐下,尽快建立和完善具有中国特色的社会危机管理体系.     

风险社会中的危机处理机制

现代社会的偶然性、矛盾性、不确定性越来越大,风险事件越来越多,风险在深度和广度两个方面日益深刻地影响人类社会。风险固然可怕,但更为可怕的是缺乏应对风险的社会机制。“非典”的蔓延提醒我们:面对各种风险要建立相应的危机处理机制和信息发布机制;促进民间社会的发育,使民间与政府合作共同化解风险;风险的全球化表明,国际合作是风险社会中处理危机事件的不可或缺的重要保证。     

从SARS看我国公共危机管理法制建设

针对我国在SARS防治过程中暴露出的一系列法律问题,如公共危机管理法律体系不健全、公共危机管理行政法律主体缺位、行政紧急权力的行使缺乏法律依据、非职权性行政主体在公共危机管理中的法律地位不明确等,提出了制定《公共危机管理基本法》,健全公共危机管理法律体系,依法确立公共危机管理的法律主体,制定《政务信息公开法》,明确非职权性行政主体法律地位等完善公共危机管理的法律对策。     

SARS与农村公共危机防范

SARS暴露了中国农村存在的严重公共危机:农村公共卫生防疫力量薄弱、社会保障体系脆弱、农民工"三大地位"(政治地位、经济地位和人格地位)异化、农民弱势地位进一步加剧。面对这些公共危机,政府必须明确国家责任,弘扬法治精神,重建道德规范,把农村公共危机防范纳入国家整体安全战略具体规划之中,构建动态的、社会化的农村公共危机防范体系。     

危机传播在风险社会中的作用

人类社会已经进入了风险社会．、面对越来越多的社会风险和社会危机，人类在反思与规范自身的行为之外，必须寻找一些适当的途径来解决问题一当今社会，大众传媒已经成为社会发展过程中不可缺少的要素，而社会危机事件的产生与解决也部与传播相关，因此，危机传播在化解社会风险和解决社会危机的过程中有着重要的作用，但是长期以来，危机传播在中国并没有受到重视：危机传播中信息提供者之间存在矛盾；忽视对公众进行日常的风险教育；大众传媒在危机传播中存在消极作用．指出危机传播机制应该注重信息的时效性、重视对信息的把关、保持传播渠道的畅通，这不仅是大众传媒在危机传播中应该尽力做到的，更是构建和谐社会所要求的。     

从SARS看我国地方政府的危机管理

政府危机管理是对政府管理能力和效力的全面检测。及时总结地方政府在应对SARS危机中的经验教训,对于地方政府危机管理机制的建立与完善,提升政府危机管理的能力和水平,增强政府的公信力,有重要的意义。     

公民应对SARS危机事件的心理调适系统模式探索

分析了过度的焦虑和恐慌对人生理和心理上可能造成的伤害。阐述了SARS等危机事件给公民带来焦虑和恐慌等心理现象实质是人的一种应激性防御反应。陈述了决定个体应激体验的四个因素,即认知、过去经验、社会支持和个别差异。提出了个体应对SARS等危机事件如何进行心理调适的认知系统模式。     

直面SARS：社会突发事件与社会危机的社会学思考——报酬结构导致控制转让——对SARS引发抢购行为的一种分析

SARS阴影正逐渐离我们远去，但它的很多影响还很值得我们作进一步的思考。由SARS引起的我国一些地区的抢购行为就是其中之一。抢购行为是公众恐慌状态下的一种集体行为。许多研究集体行为的理论认为，参与集体行为的个人没有任何理性可言。然而詹姆斯·S·科尔曼(Coleman J．     

“非典”危机反应与危机心理干预

面对突如其来的SARS流行,社会上普遍出现恐慌、焦虑、担忧等心理反应。如何帮助人们调整心态,应对危机,在危机中获得成长,已经成为心理学家当前最关心的课题。文章从心理学的角度出发,探讨了SARS危机下人们出现的身心反应以及危机可能引发的后果,提出了危机干预的方法、过程,初步构建了危机干预的模式。对于如何应对SARS引起的过度的危机反应,文章中也提出了自我心理调适的途径和方法。     

SARS危机:公共卫生体系的断裂与重构

2003年春天爆发的SARS危机使公共卫生体系的重建成为一个紧迫的问题。公共卫生体系是一个庞大的系统工程,需要建立从政府、军队、媒体到民间组织等多层次完备的疫情危机处理机制,其中民间组织具有非常重要的作用;发生疫情时,公共卫生体系首要的功能就是协调统一有关机构、快速准确收集信息并及时将疫情和防范知识公布于众;全民健康教育和公共卫生危机训练必须成为建构公共卫生体系的重要内容。