基于六西格玛的教学质量管理研究

本研究以教学质量管理为研究对象,以提高教学质量,提升受教育者满意度为目的,分析了教学服务质量过程,在此基础上,构建了六西格玛的教学质量管理模型;并运用六西格玛零缺陷的管理理念,重点分析了六西格玛管理DMAIC步骤的应用,将六西格玛引入教学质量管理中,发掘受教育者的真正需求以及提高教学质量的关键要素,期望能提供提升教育质量及竞争优势的路径。     

农林高校教学质量管理机制初探

本文从提高教学质量角度出发 ,对影响教学质量的要素进行了分析研究 ,并对初步构建教学活动过程中主体要素及客体要素教学质量的管理机制进行了阐述     

关于高校教学质量管理与监控体系建设的探析

文章论述了高校内部教学质量管理与监控的内涵及其理论依据 ,通过对高校内部教学质量管理与监控的要素进行分析 ,以及对其运行机制进行探讨 ,初步构建了高校内部教学质量管理与监控体系的理论构架和操作框图     

高校教学质量文化的层次结构和建设原则探析

高校教学质量文化是指高校在长期的教育教学与管理过程中积淀而成的，以教学质量为核心的各种办学理念、价值观念、管理思想、群体意识、行为模式、制度规范、道德准则、教风学风和物质环境等的集合，依靠文化的力量加强教学质量建设已是大势所趋。按照由内到外、由里及表的变化规律，将高校教学质量文化的结构分解为物质行为层、组织制度层和精神道德层三个层次，并对其内涵和构成要素进行了详细分析；进而提出了教学质量文化建设的七大原则——人本化原则、全面性原则、整体性原则、持续性原则、创新性原则、熏陶性原则和示范性原则。     

院级教学质量保障体系的研究与实践

描述了院级教学质量保障体系的构成,研究分析了教学组织与管理、教学监控与反馈、教学评价与奖惩的具体内容和方法措施,并给出了详尽的工作流程.     

基于驱动要素四维构成的顾客资产提升策略

顾客作为现代企业最重要的稀缺性资源,越来越得到企业的关注,企业将其作为一种竞争性的战略资产而加以管理并努力使顾客资产获得提升。在分析和阐述传统的顾客资产驱动要素三维构成模型的基础上,从信息技术飞速发展和企业多元化经营的实际出发,详细阐述了改进传统驱动要素构成模型的原因,在此基础上,对传统模型进行了改进,构建了顾客资产驱动要素的四维构成模型,引入了由口碑宣传和交叉购买构成的感知驱动要素,并结合中国的文化环境对顾客资产的各亚驱动要素进行了简要诠释。然后根据顾客金字塔模型对不同层级顾客特征的差异分析,从价值驱动、品牌驱动、关系驱动以及感知驱动等顾客资产驱动要素入手,提出了不同层级顾客资产提升的具体策略。     

高校教学质量保障体系初探

理清地方高等学校教学质量保障体系的定位、构成要素、系统的组成以及运行机制 ,对办好高校具有现实意义。     

欧美国家艺术管理人才培养模式探析

人才培养模式主要由教育者、受教育者,以及培养目标和培养措施等四个要素构成。以这四个要素为切入点,分析欧美国家艺术管理人才培养模式的主要特征,并结合中国艺术管理专业人才培养过程中存在的各种现实问题,探讨欧美高校艺术管理专业人才培养模式对我国艺术管理专业教育的借鉴意义。     

高等教育大众化条件下的教学质量监控系统及其建设

教学工作是高校工作的中心 ,其他一切工作必须为教学工作服务。而教学活动是由诸要素构成的师生互动活动 ,其质量的生成必定关涉高校的诸多方面和许多要素。因此确保教学质量 ,弄清影响教学质量的因子 ,构建科学可行的教学质量监控系统 ,既是高等教育客观现实的需要 ,也是推进我国高等教育大众化进程的一项基础性工作     

《饭店管理概论》的学科体系探析

《饭店管理概论》的研究对象是饭店管理。根据系统论的观点,饭店管理系统主要由宏观管理要素如计划管理、财务管理等和微观管理要素如前厅管理、客房管理等构成。饭店管理系统各个要素之间的关系形成了系统的结构。饭店管理系统的变化体现在系统要素和系统结构的变化。现有《饭店管理概论》学科体系既有优点,也存在一些不足。应当在对其进行分析的基础上,补充修正,提出该课程更加成熟、完整的章节设计。     

论社会保险基金会计对象要素

本文论述了社会保险基金会计对象要素的构成,界定了各要素的涵义并分析其材征。     

现代信息技术环境下的会计模式

会计模式是一个有着复杂内部结构的系统,为了全面认识会计模式,有必要从多个角度来分析会计模式。论文提出从会计工作涉及到的相关主体、会计管理活动所包含的环节和会计模 式所规范的内容三个方面来理解会计模式,并分析了现代信息技术环境对会计模式各构成要素间的联系方式,对会计模式各构成要素内部的工作重点、工作方式所产生的影响,也对现代信息技术发展热点及其对会计模式的影响进行展望。     

教学质量监控系统探析

高等学校的教学系统是由教师状况、学生状况、教学条件、教学管理四个基本要素按一定的教学要求所组成的有机整体，这四个基本要素之间是相互联系、相互作用、相互制约的。高等学校要提高教学质量，就必须根据教学过程的基本规律，建立起一套科学完整的质量监控系统，并对这四个基本要素及其整体、要素与要素之间、整体与外部环境之间进行综合的监控，使各要素的工作质量提高，从而达到提高教学质量的目的。一、教学质员监控系统的条本模式教学质量监控系统是根据教学质量管理的原理，利用系统论、信息论、控制论的方法，结合高校教学质量管…     

中国银行业竞争力及其发展研究

从产业竞争力视角剖析了银行业竞争力的构成要素（要素条件、需求条件、产业状况、组织和竞争状态因素等）和指标构成内容,进一步比较、分析中外银行金融机构核心竞争力指标差异在管理水平、经济效益等显著基础上,提出了从制度创新、管理创新、业务创新以及银行业人力资本投资力度的加大四个方面提升中国银行业竞争力和实现可持续发展的建议。     

试论教学活动各要素及其关系

教学活动是指在学校教育的环境条件下 ,师生之间所进行的有目的、有组织、有计划的教育教学活动形式 ,其构成要素之间既有联系 ,又有区别 ;既相互促进 ,又相互制约。在教育终身化、全程化发展及信息产业普及的新时期 ,对于教学活动构成各要素及其关系的掌握 ,将有助于进一步深化素质教育改革和教育教学质量的提高。     

我国慈善组织管理能力提升的障碍与突破

慈善组织是慈善事业发展的主导者,而管理能力是影响慈善组织发展的重要因素。同情心、社会志愿捐助、公信力分别构成了慈善组织管理的道德要素、物质要素和文化要素。我国慈善组织在人力资源的管理、慈善资源的募集与使用、慈善组织公信力建设等方面的现实不足构成了其管理能力提升的桎梏。因此,应从合理化慈善组织的治理结构,拓展慈善资源的运营方式,形成慈善组织的社会资本三个方面进行突破。     

IS09000"八项原则"在新建本科院校教学质量监控中的运用

依据ISO9000标准"八项原则",在探索影响新建本科院校专业人才培养质量的关键因素、主要质量控制点、质量评价标准的基础上,力求将目标管理与过程管理、质量评价与质量监控合为一体,设计出新建本科院校教学质量监控的要素与结构,构建教学质量监控的基本模式,建立具有可操作性的教学质量监控的管理方法.     

上海普通高校教学质量管理经验及其评估

提高教学质量是８０年代以来我国高等教育改革和发展的一个核心目标，也是高校教育教学改革努力的方向。高校是如何认识并管理教学质量的？当前我国普通高校教学质量管理状况究竟如何？有哪些经验？如何认识和发展这些经验？本文报告了不久前围绕上述问题对上海普通高校进行的一项专题研究的部分成果。上海高校的教学质量管理经验可概括为一个以制度为基础，以严格管理和不断创新为特征，由１６个相互联系的要素构成的教学质量监控系统。这一经验代表了上海高校为适应日益复杂的内外环境，在教学管理方面所做出的集体努力，是我国高等教育发展到新阶段的产物，在国内具有前导性，在国际上亦有一定优势。上海经验目前还处于生长期，有着很大的发展潜力。发展和完善这一经验，既需要高校自身做出努力，更需要外部提供体制性支持     

饭店管理中的CS战略研究

提出了饭店管理中的顾客满意战略内涵 ,并从理念满意战略、行为满意战略和视听满意战略三个层面概括出饭店CS战略的具体要素构成。     

基于“质量点”管理的课程教学质量监控体系的构建

在高校教育教学的诸多要素中,“课程”是核心要素,研究课程教学质量标准,用“质（量）点”管理和保障课程教学质量,从实践上解决高等学校在新的形势下保障和提高教学质量的问题,使教学活动的质和量的监控从形式深入到内容,从而构建立体化的林业高等教育课程教学质量监控体系。