政务微博与政务微信应用比较及发展策略

微博、微信等网络新媒体的广泛应用为政府社会管理信息化提供了新的手段。在简述政务微博与政务微信发展现状的基础上,引入拉斯韦尔传播过程"5W"模式,对政务微博与政务微信的应用进行多维比较,结合二者发展趋势的分析,提出定位差异化、功能简捷化、账号矩阵化和运营规范化等发展策略。     

推动我国政务微博良性发展提高“微时代”社会管理水平

近几年,微博凭借其良好的开放性、便捷性、互动性和即时性等特点异军突起,迅速成长为主流网络媒体,“微时代”来临。2010年以来,党政机构和官员掀起了“微博热潮”,政务微博日益成为体察民情、汇集民智、疏通民意和聚拢民心的重要平台,一方面,为“微时代”社会管理提供了新的契机,另一方面其自身发展也存在一些不容忽视的问题。因而,如何推动政务微博良性发展,切实提高“微时代”的社会管理水平就成为我们亟待探讨和解决的重要课题。     

政务新媒体的公众使用及对政府满意度的影响

利用问卷调查法,展示了中国公众使用政务新媒体的现状,公众最经常使用的新媒体政务工具依次为政务微信、政务APP、政务微博.注重分析人口与社会经济特征、新媒体使用习惯、政治影响因素对公众使用政务新媒体的影响.回归结果表明,公众的新媒体使用习惯与是否使用其他类别政务新媒体的影响关系最为显著,呈现出"同质增长、异质削减、关联促进"的特点.研究还显示,使用政务微信能够显著提升公众的政府满意度,使用政务微博主要提升信息公开满意度,使用政务APP则对信息公开、政府回应满意度均有积极影响.     

政务微信视角政府公信力塑造困境与提升路径

近年来,在线政务已经成为一种新的政务服务趋势,其中,政务微信作为“两微一端”的重要载体,是各级政府不断提升政务公开质量、提升政务服务水平的主要着力点。政务微信已经成为各级政府机关社会治理的重要载体,成为新媒体时代政府公信力提升的重要平台。但我们不能忽视由于政务微信标准建设不规范、功能定位不清晰、内容形式不到位、主体建设能力不足所造成的政府公信力的建设困境。因此,寻找新媒体时代基于政务微信建设的政府公信力提升路径是值得思考的重要问题。     

政务微博的制度性建设探究

政务微博的快速发展引起了较多的社会关注,作为一种政府与公众沟通的新工具,在发展的初期由于其信息传播简单、快捷、共享、互动等优点得以迅速发展。国内各级政府陆续推出政务微博问政的新举措。然而,目前政务微博刚步入发展阶段,法律和制度方面对政务微博的规定尚未出台,政务微博的发展多是各级政府的自发行为,缺少必要的制度和法律规定,因而其在法律规定、部门建设、人员设置、工作流程与公众沟通等方面都存在不同程度的问题。要顺应电子化、网络化、服务型政府的趋势,关键在于政府在法律政策方面制定相关规定,建立政府的信息综合服务部门,以网络为支撑,微博、微信等即时通讯工具为手段,建立一个政府与公众顺畅沟通的平台,让政务微博走向制度化、规范化。     

面向政府公共服务的政务微博应用研究示

政务微博融合了网络社交媒体和公共管理官方媒体的双重特性,使用便捷、管理简单、影响广泛、信息权威,能弥补传统电子政务的不足,是政府提高公共服务效能的新利器。本文从政务微博的公共服务职能出发,针对当前我国政务微博应用存在的“服务功能破碎”和“服务流程混乱”等问题,对政府公共服务流程重构、政务微博理论模型和政务微博模型的实践路径做浅析,设计面向公共服务的政务微博框架。     

新媒体时代政府创新社会沟通：政务微博何以有为

创新社会沟通是加强和创新社会管理的重要方面.当前,我国政府利用政务微博这一新型媒介工具促进社会沟通的成效不佳,究其原因,既有主观意识问题,也有网络公共性受限等因素.新媒体时代,政府及公务人员要借助政务微博实现有效的社会沟通,需要从加强制度建设、提高信息质量、缩小“数字鸿沟”等方面做出努力和探索.     

地方政务微博发展困境及其突破 ——以淮北市为例

通过对淮北市政务微博发展现状调查,发现政务微博运营中存在信息发布数量少，内容水平参差不齐，形式单一，覆盖面窄，管理人员业务水平待提高等方面的问题。应该加强制度建设，优化整合政务平台扩大覆盖面，借鉴外地经验创新政务服务模式，提升管理者业务水平，提高政务微博的影响力与活跃度，完善政务微博考评机制，建立政务微博绩效考核体系等。     

政务微博条件下的政民交互度评价指标体系构建

通过全面分析和总结中国政务微博发展历程,结合对交互性相关概念的系统分析,阐明政务微博中政民交互所包含的要件及相互关系.提出了以“交互主体覆盖度、交互时效性、网友认可度”为准则层的政务微博政民交互度的评价指标体系;通过对部分政务微博的实例分析,验证该体系的实用性和可靠性.为相关部门评价政务微博实际运用效果提供科学依据,为政务微博的健康发展和政民交互功能的充分发挥提供支撑.     

怎样用好政务微博

作为“问政于民，问需于民，问计于民”的新型平台，政务微博越来越受到各地政府重视。就笔者了解，上海市政府开通了“上海发布”，浦东新区政府和各委办局及各街镇在新浪网等知名网站开通了“浦东发布”等政务微博。可以说，这一新型的传播方式，在社会事务管理的各个层面，都有良好的应用前景。那么，怎样用好政务微博昵？     

浅谈政务与政务公开

从加强党风廉政建设的高度出发,系统地分析了政务的由来与发展,推行政务公开的实质以及实现政务公开向纵深发展的若干构想.     

电子政务与服务型政府建设

建设服务型政府目标的实现,需要借助创新的理念和方法;通过对电子政务与服务型政府二者的内涵及二者在交互发展过程中存在的问题的讨论,指出二者都体现了相同的服务行政的核心价值理念,而电子政务是推动我国构建服务型政府的重要力量之一。进而提出应该在我国服务型政府建设中,发挥电子政务所具有的新方法、手段、观念的作用;发挥电子政务对服务型政府建设进一步完善起到的促进作用和服务型政府的建设为电子政务发展提供良好环境的作用。     

协同政务：电子政务发展的必然趋势

协同政务作为一种全新的政府管理理念,突破了电子政务中存在的信息孤岛问题,可有效整合信息资源,在政府各职能部门之间实现业务界限的融合,实现政务流程在各个部门间的无缝衔接,提高管理绩效,在服务传输层面上提升公众服务的便捷性和满意度,是电子政务新的发展趋势。     

鼠标参政不是梦——谈我国政府网上法律责任的履行

通过对政府网上责任的分析 ,将政府网上法律责任凸显出来 ,并作出界定。由此进一步揭示了政府网上法律责任的具体内容 ,对增强政府网络功效有重要意义。针对我国“政府上网工程”启动效果不佳的现状 ,分析其原因主要是政府未能很好地履行网上法律责任。认为强化政府网上法律责任的履行 ,对于政府网站的信息化建设、运行环境优化、服务措施完善具有十分重要的作用     

电子政务打造现代政府

电子政务是信息网络技术与现代管理理论相结合的产物。电子政务的形是电子政务的硬件基础和服务形式,电子政务的神是电子政务在行政管理活动中的管理创新和主导价值取向。现代政府的价值观是以新公共管理理论为依托和背景的,电子政务积极地促进现代政府价值观的形成。     

ERP在电子政务建设中的应用研究

本文在分析了ERP与电子政务的共性与联系的基础上 ,将ERP的管理理念和方法引入电子政务建设中 ,针对政府资源的整合 ,提出了ERP在电子政务中的具体应用措施。     

信息时代的政务处理——电子政务

信息化是当今世界科技、经济和社会发展的趋势,在互联网迅速发展与应用时期,电子政务是加速国家信息化的重要举措。本文主要介绍电子政务的概念、电子政务与传统政务的区别、电子政务中的基本要素和我国电子政务的发展现状。     

突发性公共事件中的政府危机管理研究

在经济全球化、社会复杂化的时代背景下,我国社会公共危机已由非常态化的偶发转变为常态化的频发。当前,我国政府在应对公共危机的过程中暴露出了一些问题,因此要加强政府执政能力建设,积极开展政府危机公关,建立公共危机应急机制,同时发挥民间力量在社会危机管理中的作用,从而有效地应对各种公共危机,实现全面、协调、可持续的发展目标,更好地构建社会主义和谐社会。     

共青团承担政府青年事务的几点思考

团的十五大上首次把＂协助政府管理青少年事务＂作为共青团组织的一项任务,而伴随中国改革的逐步深入,青年事务越来越成为一个客观的现实存在,越来越凸显出其政府事务的特点。阐述了共青团组织自身的准确定位,分析了共青团组织在协助政府管理好青少年事务中面临的困境,提出了共青团组织承担青年事务的实践路径。     

关于我国政务公开的内涵界定

政务公开作为一种政治现象 ,是人类社会发展到一定历史阶段的产物。现代意义上的政务公开 ,源于西方资本主义国家对于公民民主权利的保护。我国的政务公开 ,无论是在相关法律、法规中 ,还是在理论研究上都没有明确的界定 ,这影响了政务公开理论研究的深入 ,也影响了政务公开实践的进一步开展。在我国研究政务公开必须以马克思主义的唯物史观为指导 ,站在社会主义政治发展的高度来认识政务公开。界定政务公开的内涵要根据中国政治结构的实际状况 ,既要保证实现公民政治权利 ,又要有利于推进社会主义民主政治的发展。