论基于组织变革的员工绩效影响模型与机制

本文从分析组织变革对员工绩效产生的影响入手,具体探讨了组织变革的四个方面即组织结构变革、组织文化变革、组织技术变革、组织人员变革对员工绩效的影响,并得出以下结论:有计划并且得到员工支持的组织变革会对员工绩效产生积极影响;代表员工共同价值观和利益观的组织文化变革会推动员工绩效发展;替代式技术变革会对员工的任务绩效产生直接影响。     

领导风格对员工知识隐藏行为的影响:心理安全感的中介效应和动机氛围的调节效用

企业知识隐藏行为会抑制创新与合作氛围,探究员工知识隐藏行为的诱因对企业团队氛围和价值实现具有重要意义。本研究基于社会交换理论,探索不同类型领导风格与员工知识隐藏行为之间的关系以及内在影响机制,具体包括:剖析谦卑型领导和辱虐型领导与员工知识隐藏行为之间的关系;探究员工心理安全感是否发挥中介作用;分析心理安全感与知识隐藏的关系是否受到不同类型团队动机氛围的调节影响。本研究通过对长三角地区某省的6家科技型公司共820名员工进行问卷调查,利用层次回归模型进行数据处理,结果显示:不同风格的领导行为对知识隐藏行为都产生影响,心理安全感发挥着重要的中介作用。具体而言,谦卑型领导通过心理安全感对知识隐藏行为产生负向影响,辱虐型领导通过心理安全感对知识隐藏行为产生正向影响。此外,动机氛围起到调节作用,其中绩效氛围正向调节员工心理安全感与其知识隐藏行为之间的关系,掌控氛围负向调节员工心理安全感与其知识隐藏行为之间的关系。本研究从领导力视角深化了对于员工知识隐藏行为诱因的认识,从情境视角为心理安全感和知识隐藏的关系构建了边界条件,进一步丰富了领导力、组织行为管理等理论;同时,本研究也为企业知识隐藏行为管理提供了一条清晰的解决思路。为了最大限度抑制知识隐藏行为,企业领导者需要多展示谦卑型的特质,对员工观点持开放态度,愿意吸纳和听取他人意见;要培养员工的心理安全感,让员工在知识分享中能够毫无顾忌;采用鼓励竞争的方式营造团队氛围,提升团队的绩效氛围等。未来将进一步采用多变量来源、多样化情境进行验证,将相关研究结论从中国科技型企业推广到其他研究情境中,从而提高研究结论的外部有效性。     

目标取向对员工创新行为的影响机制研究——基于隐性知识共享行为的视角

在目前中国经济创新驱动转型的时代,企业对员工个人创新行为的依赖度越来越高.文章基于11家企业184名被试的问卷调查数据,采用结构方程分析方法,探索员工不同的目标取向通过隐性知识共享行为对创新行为的影响机制.研究结果表明,学习目标取向对隐性知识共享行为产生正向影响;绩效证明取向对隐性知识共享行为产生正向影响;绩效回避取向对隐性知识共享行为的影响效果不显著;同时,隐性知识共享行为对员工创新行为有显著影响,目标取向通过隐性知识共享行为对员工创新行为起间接作用.该研究结论进一步拓展了隐性知识共享行为在目标取向和员工创新行为中间接作用的研究领域,也为创新驱动型组织建设提供理论指导依据.     

酒店一线员工服务绩效实证分析——以高星级酒店为例

高星级酒店一线员工服务绩效不仅受到外部因素影响,同时也受到员工自身因素影响。文章以探讨高星级酒店一线员工自身因素对员工服务绩效影响为内容,并在相关文献基础上,建立起高星级酒店一线员工服务知识、服务态度、服务技能与服务绩效之间路径模型和研究假说,利用SPSS17.0和AMOS17.0对通过问卷调查获取的数据进行分析,得出了高星级酒店一线员工服务知识、服务态度、服务技能与服务绩效之间的影响效果,包括直接效果、间接效果及总体效果,并以此影响效果为依据,提出了高星级酒店保持和提升一线员工服务绩效的建议。     

匹配工作绩效到离职模型:国有企业与民营企业的比较

在国有和民营两种不同体制下,中国员工离职倾向的影响因素构成情况存在差异,且其工作绩效和离职倾向之间的关系也有不同。研究结果发现,工作满意度、组织承诺并不影响绩效和离职倾向之间的关系;工作绩效和离职倾向之间的关系通过工作机会、离职想法、搜寻行为进行调节,而且国有企业和民营企业呈现出不同的绩效—离职路径模式。国有企业员工工作绩效通过其他中介对离职产生负向影响,而民营企业员工工作绩效通过其他中介对离职产生正向影响。基于推拉理论的分析表明,国有企业员工对于感情动力激励机制更加敏感,而民营企业员工对于契约和谋算动力的激励机制更加关注,并对成就需求表现出强烈渴望。在对员工离职决策进行干预时,要针对其相应的决策类型进行事前控制。     

企业内部冲突视角下员工绩效影响因素研究——以N银行为例

企业内部冲突对于企业而言,既可以是建设性的财富,也可以是破坏性的灾难。以N银行为例,采用问卷调查方式研究企业内部冲突视角下员工绩效影响因素,以随机抽样的方法获取样本。统计研究表明：工作独立性、个人道德、受教育程度、资源掌握度、企业文化、年龄这些因素对员工绩效有显著影响;而组织结构、考核奖励体系、个性特点这些因素对员工绩效的影响不显著。从员工角度来看,工作独立性对员工绩效是最重要的影响因素,之后各影响因素依次是个人道德、受教育程度、资源掌握度、企业文化、年龄、组织结构、考核奖励体系、个性特点。     

电力企业绩效考核方法选择和考核指标选取的案例研究

本文按照Yin博士(1993)和Eisenhardt教授(1989)提出的案例研究规范程序,对江西省电力公司本部部门和岗位的绩效考核方法的选择和绩效考核的指标选取进行了研究。研究结论表明:不同部门的性质特点和职责分别对应于任务绩效、关系绩效、学习绩效和创新绩效,并继而对考试指标的选取和考核方法的选择产生影响。其次,同一部门不同岗位的性质特点和岗位职责决定了岗位考核的绩效也不同;同时,部门对员工的考核又受到本部(总部)对部门考核的影响。因此,要综合考虑这两方面因素来决定岗位绩效考核指标的选取和绩效考核方法的选择。     

员工胜任力要素在绩效考核中的应用研究

胜任特征是客观衡量个体特质,能够完成绩效目标并胜任工作岗位要求的知识、技能、能力等行为特征。本文运用胜任力模型对南京禄口国际机场有限公司部长、副部长、普通员工岗位进行绩效考核,选取素质、能力、业绩三方面胜任特征,先对所有员工考核打分,再对员工个人和总体分别进行统计性分析。得出各员工最终考核结果,以作为公司薪酬管理的参考依据。此外,分析员工和岗位团队的优势和劣势,让员工有针对性弥补弱势,提高自身整体素质。     

绩效管理实现企业双赢

绩效考核是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在工作过程中表现出来的业绩、工作能力、工作态度等,并用评价结果来判断员工与其岗位要求是否对称,从而达成加薪、升迁、人力配置、教育培训等方面的决策。它不仅是解决人力资源管理课题的一种手段,更重要的作用在于激励员工,促使员工发挥潜力,积极主动工作,从而改善公司整体绩效,推进企业的可持续发展。要达到这个目标,在考核实施过程中应注意如下事项：     

团队冲突与知识型员工创新绩效跨层关系研究

基于领导理论和团队知识管理理论,研究了团队任务冲突和关系冲突对知识型员工创新绩效的影响以及知识分享的中介作用和团队领导谦卑的调节作用。研究结果表明,团队任务冲突与知识型员工创新绩效之间呈倒U型曲线关系,团队关系冲突负向影响知识型员工的创新绩效;知识分享在团队冲突和知识型员工创新绩效之间起中介作用;团队领导谦卑显著抑制了关系冲突对知识分享的负效应,显著增强了任务冲突对知识分享行为的正向影响。据此,建议团队领导提升团队冲突管理的处理能力,重视团队内部知识分享及领导谦卑德行培训。     

差错管理文化对双元绩效的影响机理研究——基于组织认同的中介效应

员工在工作中会不可避免地产生差错,差错的消极影响往往会被放大,从而不利于员工绩效的提高。对安徽省企事业单位的样本数据分析显示:差错管理文化与员工双元绩效具有显著正相关关系;组织认同在差错管理文化与员工双元绩效的关系中存在部分中介效应,即差错管理文化能够直接对员工双元绩效产生影响,也可以通过组织认同来影响员工的任务绩效和周边绩效。管理者应当注重提高组织差错管理文化水平,营造良好的差错管理文化氛围,对员工差错给予更多的理解与包容,从而增强员工对组织的认同感,促进员工任务绩效和周边绩效的提升。     

考核系统认同与员工绩效薪酬偏好关系研究——以浙江纺织高技术企业为例

浙江纺织产业正面临转型升级机遇期,需对绩效薪酬制度效果进行检测.在绩效薪酬背景下,绩效考核系统认同与员工绩效薪酬偏好之间的关系需要进一步探索.通过文献梳理,建立绩效考核系统认同对员工绩效薪酬偏好的影响模型.在对浙江省纺织高技术企业的668名员工问卷调查基础上,运用相关分析、结构方程模型等统计分析方法,证实绩效考核系统的准确性、关联性显著地影响同事信任,验证了同事能力、善意和诚信中介下绩效考核系统认同显著影响同事信任假设,证实在同事信任中介下考核系统的准确性、关联性显著影响员工的绩效薪酬偏好.     

企业知识员工心理资本、内在动机及创新绩效关系研究

文章以高料技和新能源企业的技术和管理岗位的员工作为样本,对构建的理论模型进行了实证检验.探索性因子分析和验证性因子分析结果显示,学习型心理资本、创新型心理资本与关系型心理资本正相关于任务型心理资本,同时知识员工心理资本对于内在动机形成有积极作用,而内在动机在知识员工心理资本对个体创新绩效的影响上起中介作用.据此提出,通过培养和提升知识员工的学习型心理资本、创新型心理资本和关系型心理资本,从而促使他们在工作中获得胜任需要、自主需要和关系需要的满足,激发工作的内在动机,最终产生创新绩效.     

企业绩效考核中必须正确处理的问题

传统的绩效考核体系往往侧重于对企业员工的绩效进行考核，而忽略了对企业各部门甚至对整个企业绩效的考核。为了完善企业的绩效考核体系，需要企业在员工考核和部门考核这两个方面建立全方位的绩效评价指标体系，把员工绩效考核与部门绩效考核有机的结合起来，进行整体的绩效考核。     

探究企业绩效考核的有效性

当今时代,企业竞争是人力资源的竞争,绩效考核作为绩效管理关键环节,对员工激励有重要意义。本文从企业绩效考核现状出发,分析其引起的无效绩效考核产生的消极后果,通过对海底捞考核评估分析为提高绩效考核有效性提出相关建议。     

同事建言对员工任务绩效影响机制的研究

职场中的个体时常接收到来自于同事的建议,这些理应带来好结果的建议能否对个体绩效产生积极影响?目前针对同事建言结果变量的实证研究并不多见。本文根据动机性信息加工理论,探讨同事建言对员工任务绩效的影响机制,包括同事支持感的中介作用和个人主义、合作倾向以及时间压力的调节作用。通过对172名企业员工两期问卷的调查数据,实证分析结果表明:1)同事建言对员工的任务绩效有正向影响;2)同事建言能够提升员工感知到的同事支持水平,并进一步对员工的任务绩效产生积极影响;3)个人主义和时间压力会负向削弱同事建言与员工感知到的同事支持之间的正向关系。     

传统绩效管理与现代绩效管理的比较分析

目前,我国企业对传统绩效管理和现代绩效管理的认识模糊。文章从人性观、内容、目的、管理者和员工的参与方式、侧重点、考核频率、考核标准和考核者等八个不同的角度进行了比较分析,提出应全面实施绩效管理。     

酒店连锁企业员工知识分享对知识资本影响的实证 研究

员工知识分享是促进组织知识资本增值，进而提高组织绩效的驱动力之一。本文基于计划行为理论，从行为态度、主观规范以及认知行为控制3个维度来探讨酒店连锁企业员工知识分享对知识资本和组织绩效的影响程度，并运用结构方程模型进行实证分析，旨在为酒店连锁企业的经营管理提供参考。     

知识员工考评方法的权变选择研究:绩效特征的视角

从工作内容、工作方式和工作性质三个角度综合考虑定义了知识员工,在此基础上,用职业转换的"柔性"和非程序化程度两个维度将知识员工分为四种类型。通过回顾绩效的内涵和结构,从行为和结果两个方面分别对知识员工的任务绩效特征进行了归纳总结。在对知识员工绩效考评方法分类的基础上,结合绩效特征,探讨了与四类知识员工相匹配的考评方法。