知识共享与组织绩效:知识驱动的人力资源管理实践作用研究

本文基于知识观.提出并验证了知识驱动的人力资源管理实践的三维结构及知识相关的组织绩效的两维结构,探讨了知识驱动的人力资源管理实践对知识共享和组织绩效的影响作用.实证研究表明:第一,注重胜任力和学习潜力的人员选拔、多样性的培训与开发对知识共享和知识探索性绩效具有显著的正向影响,多样性的培训与开发对知识拓展性绩效具有显著的正向影响;第二,知识共享具有中介作用;第三,知识驱动的人力资源管理实践与知识共享对知识探索性绩效的影响要强于对知识拓展性绩效的影响.本研究结果从现代知识管理的独特视角,对人力资源管理实践影响组织绩效的"黑箱"(Black Box)进行了一次新的有益探索,揭示了知识驱动的人力资源管理实践的作用机理.     

承诺型人力资源管理实践、知识分享和组织创新的关系研究

在复杂多变的竞争环境中,知识密集型企业如何提高自身的知识管理能力和组织创新水平是一个重要的研究议题.尽管理论研究者已经认识到人力资源管理实践对知识分享、组织创新的影响作用,但检验这三者之间关系的经验研究迄今还不多见.本研究通过对124家知识密集型企业的实证考察发现,承诺型人力资源管理实践与知识分享之间存在显著的正相关关系;同时发现,知识分享在承诺型人力资源管理实践和组织创新之间起到了部分中介作用.我们的研究丰富了有关知识管理的文献,也为组织创新管理实践提供了有益的启示.     

基于多Agent仿真的组织学习与知识水平关系研究

运用多智能体仿真模型从微观层面构建组织知识学习仿真模型,研究在组织内部人员流动和组织外部环境变动的情况下,组织知识编码策略、组织内部人际学习速度和组织人员编码知识学习速度对组织知识水平的影响.研究结果表明,在外部环境变动的情况下.适当的人员变动有利于提高组织知识水平,二者的关系呈倒U型结构;在内外环境稳定的情况下,人际学习速度与组织知识水平的关系也呈倒U型结构,但在组织内外环境变动的情况下,高人际学习速度有利于提高组织知识水平;频繁的组织知识编码能在短时间内提高组织知识水平,但影响组织知识的异构性,不利于组织长期知识水平的提高;在外部环境变动的情况下,适当的知识编码策略有利于缓解环境变动对组织知识水平的负面影响.从理论上扩展和验证了现有模型,从实践上为组织文化氛围建设、知识编码管理和人力资源管理提供启示.     

组织知识转移与学习能力的系统研究

知识转移可以为组织带来比较竞争优势,而组织学习可以提高其对未来不确定环境的适应能力,因此,两者的共同作用可实现组织的持续成长.在回顾关于组织的重叠知识、知识转移以及学习的相关文献基础上,分析了重叠知识与组织知识转移,以及与组织学习的关系;从组织生态学角度构建了它们之间的关系模型,进一步论证了重叠知识可以充当优化知识转移效率与组织学习能力的调节器;最后给出了一些知识转移的管理寓意分析.     

基于模块化网络组织的知识流动研究

模块化网络组织是新经济时代兴起的一种新型产业组织形式,它为知识流动提供了网络平台,同时它的组织特性又有利于促进知识流动和整合.知识流动能够提升模块化分工水平,推动网络组织升级和技术创新,化解模块化风险,从而增强模块化网络组织的竞争优势.本文引入企业知识理论,分析了模块化网络组织与知识流动的耦合机制以及模块化网络组织环境下知识流动的动态过程、动力机制和主要模式.     

论知识管理战略与信息技术的使用

在分析知识类型及知识管理战略形式的基础上,指出了组织拥有不同类型的知识情况、应采取的知识管理战略与适用的信息技术三者之间的对应关系.组织中拥有隐性知识和显性知识的不同状况会采用的知识管理战略有所不同,从而使得实施知识管理战略的相应信息技术的使用也不相同.文中得出的结论对于组织实施知识管理具有战略指导意义.最后对我国企业实施知识管理战略进行了思考.     

共词分析法与可视化技术的结合:揭示国外知识管理研究结构

本文在确定国外知识管理子、聚类分析,以可视化的方式探究了国外知识管理的研究结构,揭示了国外知识管理领域的9大研究结构,进而分析了其内涵,发现了国外知识管理研究的两大维度:信息技术与组织管理维度;三大理论基础:人工智能理论、组织行为理论、战略管理理论.     

基于知识管理的学习-网络组织结构研究

本文从知识管理内涵出发,阐述了知识管理的一些特征,旨在通过对现行企业组织结构及类型的分析,依据知识管理的特点,应用学习型组织的理论,设计出适于知识管理的组织结构.本文使用对比分析的方法,融人综合的先进理念和思想,提出了知识管理组织结构设计的原则,构建了一种新型的与知识管理相适应的组织结构模式--学习-网络组织结构模式,体现了知识管理对组织结构变革的新要求.     

知识管理战略、组织能力与绩效的关系实证研究

本文在文献研究的基础上归纳出描述和测量知识管理战略的六个主要维度:外部导向、内部导向、显性导向、隐性导向、探索导向和利用导向.基于397家中国企业的问卷调查所得数据,本文检验了知识管理战略、组织能力和企业绩效三者的关系,发现知识管理战略能显著地提升组织能力,而组织能力对企业绩效有显著的促进作用,组织能力在知识管理战略与企业绩效的关系中起完全中介作用.     

内部社会资本对知识能量与组织创新的影响——华南地区企业的实证研究

以华南地区的145家企业为对象,对企业内部社会资本、知识能量、组织创新与组织绩效之间的相互关系进行了实证研究。证实了内部社会资本对组织知识能量的蕴蓄有正向的影响;内部社会资本对组织创新有正向的影响;知识能量影响组织创新并进而影响组织的绩效;组织创新可分为管理创新和技术创新,技术创新对管理创新有显著的正向影响;技术创新和管理创新都对组织绩效有直接影响的正向。     

基于元分析的国际知识管理研究特征分析

利用元分析方法,对1990～2007年间发表在20种国际管理学科核心期刊上的知识管理论文进行分析,从研究主题、参考学科、研究方法和分析层次4个维度分别揭示了国际知识管理的研究特征,明确了知识管理的研究现状和存在的问题,为完善知识管理学科结构提供实证研究数据,为知识管理的研究和发展提供参考依据.     

知识共享研究综述

知识共享是组织知识管理的核心。近几年来,大量文献资料表明,知识共享成为知识管理研究的一个重点。在检索了1996年到2005年的知识共享相关研究文献的基础上,通过对这些文献的筛选、分析与分类,认为这些文献大体是从知识共享的经济性、知识共享的对象、知识共享的主体以及知识共享的手段4个方面展开研究的。为此,对这4个方面进行了综述,并探讨了今后研究的发展趋势。     

基于本体论的企业默会知识管理系统结构

默会知识的转化与共享一直是学术界和应用领域重点研究且难以突破的问题。本文分析了企业内默会知识的转化过程,提出了基于本体的企业默会知识转化模型和管理框架。基于此框架,建立了一个基于网络的默会知识交流共享平台,给出了基于本体论的企业默会知识管理系统结构。     

知识流模型及其在航天企业中的应用

知识管理的理论和实践吸引了众多学者和企业家的关注,但在具体的实施方法上一直没有形成共识。管理的对象是“知识”,对于知识流动的理解、监测乃至控制是顺利实施知识管理项目的基础。已有的研究对知识流的讨论集中于描述概念,或通过统计分析或调查问卷得到对专利、引用等知识流动的描述。把Petri网理论用在对知识流进行刻画中,提出知识流的Petri网模型,能够描述知识分布的拓扑结构、知识存量、一定时期的知识流量和流速,使得管理人员便于监控和管理知识流动,更好地实施知识管理。把基于Petri网的知识流模型应用于航天企业中,通过实证分析说明该知识流模型对知识流动的刻画能力,并通过对现状的分析,为改进知识流动效率,实现知识管理目标提供支持。     

Using Prior Risk‐Related Knowledge to Support Risk Management Decisions: Lessons Learnt from a Tunneling Project

The authors of this article have developed six probabilistic causal models for critical risks in tunnel works. The details of the models' development and evaluation were reported in two earlier publications of this journal. Accordingly, as a remaining step, this article is focused on the investigation into the use of these models in a real case study project. The use of the models is challenging given the need to provide information on risks that usually are both project and context dependent. The latter is of particular concern in underground construction projects. Tunnel risks are the consequences of interactions between site‐ and project‐ specific factors. Large variations and uncertainties in ground conditions as well as project singularities give rise to particular risk factors with very specific impacts. These circumstances mean that existing risk information, gathered from previous projects, is extremely difficult to use in other projects. This article considers these issues and addresses the extent to which prior risk‐related knowledge, in the form of causal models, as the models developed for the investigation, can be used to provide useful risk information for the case study project. The identification and characterization of the causes and conditions that lead to failures and their interactions as well as their associated probabilistic information is assumed to be risk‐related knowledge in this article. It is shown that, irrespective of existing constraints on using information and knowledge from past experiences, construction risk‐related knowledge can be transferred and used from project to project in the form of comprehensive models based on probabilistic‐causal relationships. The article also shows that the developed models provide guidance as to the use of specific remedial measures by means of the identification of critical risk factors, and therefore they support risk management decisions. Similarly, a number of limitations of the models are discussed.     

Knowledge modelling for contract disputes and change control

The construction industry involves many participants with different perspectives and requirements. Contracts can provide significant value, and yet ineffective contract management frequently leads to disputes. In practice, contracts are hardly reviewed, and contract management is limited. This study aims to investigate how firms can improve their internal processes relating to knowledge management (KM) through effective contract management to aid construction practitioners in managing contract disputes and changes. Using a questionnaire survey and a workshop involving experienced industry practitioners and researchers, the findings reveal that project- and individual-level implementation of KM processes is stronger than at the organizational level, and also there are substantial human resources (HR) practices that support contractual KM. Workshop participants believe efficient and effective KM can minimise losses from contract changes and disputes. A construction contract management process framework, a 19-step benchmarking model for contract management and a construction planning checklist for contractors are proposed.     

复杂产品系统创新过程中跨组织知识管理的障碍因素

复杂产品系统是由一个创新网络来进行开发和制造的,跨组织的知识管理可以促进该创新过程中知识和信息的流动、扩散和应用。在前人相关研究基础上,通过问卷调查,对复杂产品系统创新过程中知识管理的障碍因素进行了探讨,并指出不同行业的复杂产品系统,在创新过程中知识管理面临的阻碍因素可能有所不同。     

Knowledge Management Using Information Technology: Determinants of Short‐Term Impact on Firm Value*

The importance of knowledge management (KM) processes for organizational performance is now well recognized. Seeking to better understand the short‐term impact of KM on firm value, this article focuses on public announcements of information technology (IT)‐based KM efforts, and uses cumulative abnormal return (CAR) associated with an announcement as the dependent variable. This article employs a contingency approach, arguing that the KM announcement would have a positive short‐term impact on firm value in some conditions but not in others. Thus, it pursues the following research question: What are the effects of contextual factors on the CAR associated with the announcement of an IT‐based KM effort? Specific hypotheses are proposed based on information‐processing theory, organizational learning theory, the knowledge‐based theory of the firm, and the theory of knowledge creation. These hypotheses link CARs to alignment between industry innovativeness and the KM process, alignment between firm efficiency and the KM process, firm‐specific instability, and firm diversification. The empirical study utilizes secondary data on 89 KM announcements from 1995 to 2002. The results largely support the hypotheses. Overall, this article provides empirical support for the theory‐based arguments, and helps develop a contingency framework of the effectiveness of KM efforts.     

Decision knowledge sharing: flexible supply chains in KM context

Supply chain excellence has a real impact on business strategy. Building supply chains as flexible systems represents one of the most exciting opportunities to create value and one of the most challenging tasks for the policy makers. It requires integrated decision making amongst autonomous chain partners with effective decision knowledge sharing between them. The key to success lies in knowing which decision has more impact on the overall performance and this can be achieved by appropriate knowledge sharing. In this context, knowledge management (KM) can be used as an effective approach to achieve knowledge sharing and decision synchronisation in supply chains. Flexible supply chains (FSC_s) are more complex and involve multiple autonomous players with varying technical cultures (affects knowledge mindsets), managerial background (affects decision knowledge) and supply chain management (SCM) exposures (affects knowledge sharing attitudes). Thus there is a need to develop demo models that can encourage chain managers towards collaborative knowledge sharing in the supply chains. This paper presents the application of one such model based on decision knowledge sharing (DKS) for improved supply chain management. A simulation model of a flexible supply chain based on DKS framework is developed for demo purposes. The key results are highlighted along with industry implications. The cost based performance of DKS at different levels of flexibility is studied. Thus a careful analysis of the chain with a focus on collaborative decisions is useful to ensure success. This paper addresses this interesting and challenging domain.     

基于业务流程技术的企业过程性知识获取方法

企业的知识管理正在成为人们关注的热点,本文针对如何获取企业中过程性知识的问题进行了研究。在讨论了知识分类及业务流程技术的基础之上,给出了利用业务流程技术获取企业过程性知识的方法。