论企业知识管理与业务流程的改造

如何为企业成功“导入”知识管理 ,逐渐成为国际学术界和企业界的热点话题。在分析了企业知识创新的新特点和实施知识管理必要性的基础上 ,着重探讨了企业导入知识管理的流程 ,以及知识管理与其他业务流程管理之间的关系     

基于知识管理的客户关系管理分析

在当前的知识经济中,知识管理已成为企业成功的关键因素之一。本文以知识管理理论为支撑分析了客户关系管理系统与知识管理的有机融合,并指出实施基于知识型的客户关系管理系统的关键因素,以支持客户关系管理在当前企业中的应用。     

知识管理系统结构设计与相关问题研究

从知识管理实施的角度给出了知识管理系统的一个模型框架。在模型中,把知识管理分为信息层、知识存储层、功能层、应用层和表示层。分别介绍了各层的功能及在知识管理系统中的作用,并结合我国知识管理的现状对知识管理实施中的关键问题进行了研究与探讨。     

企业知识管理实施框架研究

本文介绍了知识管理的产生背景和研究现状,从组织结构、发展战略和企业文化三方面详细探讨了企业知识管理的实施框架模式。     

基于KMS的知识管理在银行管理中的应用与创新

知识管理对于企业发展的重要性被越来越多的企业所重视,而银行业作为一个知识密集型行业,知识管理对于其发展至关重要。从知识管理系统的视角探讨银行业知识管理的现状,及其在银行业中的应用与创新。     

基于知识博客(K-BLOG)的建筑企业知识管理研究

结合建筑企业知识管理的现状,从多方面分析建筑企业知识管理中存在的问题。对利用知识博客(K-blog)进行建筑企业的知识管理作深入分析,建立了基于K-blog的建筑企业知识管理系统模型,并介绍其特征。应通过确定重点运用范围,进行企业文化和制度建设以鼓励共享,实施组织培训和教育提高运用能力,加强施工现场信息化建设和强化管理以消除不利影响等措施来提高该系统的运用效果。     

工程设计企业流程导向的知识管理系统框架研究

本文基于知识管理的相关理论,总结提出并诠释了知识活动的不同类型,阐述了知识活动与业务流程和知识系统的关系,在剖析国内外企业实施知识管理最佳实践的基础上,结合工程设计企业的业务特征及知识管理的任务、重点和特点,以基于流程的知识活动为立足点,提出了工程设计企业知识管理系统的参考框架,简述了框架涉及的三个一级子系统与十一个二级子系统的功能。     

客户知识管理系统的构建方法研究

客户知识管理是将客户与知识作为企业的核心资产,从而创造和维持企业的核心竞争力。客户知识管理系统是实现客户知识管理的平台,为客户知识管理创造了环境和有效途径。本文首先分析了客户知识管理的内涵,然后从系统的功能、结构以及关键技术三个方面研究了客户知识管理系统的构建方法,为客户知识管理系统的构建提供了思路。     

论我国高新技术制造业企业知识管理系统的构建

随着知识经济的兴起,知识管理正成为高新技术制造业企业生产管理中不可缺少的一个重要方面,但目前国内高新制造业企业的知识管理存在诸多问题.本文从高新技术制造业企业的发展与特点出发,分析了构建知识管理系统中存在的问题,在此基础上,结合国内研究提出基于本体构建以产品生命周期为中心的高新技术制造业企业知识管理系统,并根据调研提出高新技术制造业企业知识管理的分阶段实施步骤与策略.     

基于业务流程的企业整合型知识管理系统研究——以工程设计流程为例

企业知识管理系统是一个整合型的社会—技术系统。基于此种认识,本文首先界定了企业整合型知识管理系统的内涵;继而以工程设计流程为例,分析业务流程各子流程的关键知识活动,并将业务流程与知识活动过程相匹配,构建了基于业务流程的企业整合型知识管理系统的概念模型,进而对系统不同发展阶段进行总体目标以及具体管理标杆和信息技术标杆设计。本文的主要目的在于为企业导入知识管理提供一个理论框架,为企业知识管理系统与业务系统的耦合提供范例,为企业开展知识管理提供诊断与导航工具。     

企业知识的模块化管理与全球化战略

本文提出了企业知识的模块化架构模型,使知识管理的对象具半透明特性,既可以说明企业知识的内部主要结构及相互关系,为企业全球化战略管理提供必要的知识管理与控制的理论依据和方法,同时也可以更确切地解释目前跨国或多国公司通过模块化知识管理战略实现在全球范围的自身利益最大化经营战略,为中国企业通过企业知识的战略管理走出国门,与跨国企业同台竞技提供了必要且清晰的理论指导。     

论企业的知识管理战略

伴随着知识经济的日益临近 ,知识管理在企业中越来越重要。本文从现代企业的角度出发 ,论述了企业知识管理战略的必然性、必要性和发展渊源 ,并以此为基础进一步探讨了当代企业知识管理战略和策略的选择、实施以及决定其成败的关键性影响因素。     

试论企业的知识管理

本文介绍了知识经济时代知识管理在企业中的重要地位及知识管理的科学内涵,就企业如何认识知识管理、如何实施知识管理提出了建议。     

企业知识管理的评估

企业知识管理评估是企业实施知识管理的一项重要内容 ,本文以企业知识管理的基本要素为基础 ,探讨了企业知识管理评估的目标、原则、方法 ,并且从拓展性、有效性和稳定性 3个方面建立了企业知识管理的评估指标体系     

咨询行业知识管理特点分析及相应管理策略

知识时代催生了许多知识型企业,咨询行业作为典型的知识驱动型企业,在处于巨大发展机遇的同时,其传统知识管理策略也遇到了很大挑战。结合咨询行业特点,阐述了咨询行业项目团队知识管理的主要特点。基于项目管理思想提出了知识管理的PMBOK知识体系模型。结合项目运作方式,对咨询行业知识管理策略进行分析。     

论新经济下企业的知识管理

随着知识经济(新经济)时代的发展,“知识管理”应运而生。且在企业中发挥的作用也越来越大。今天,知识已被企业提升到战略资源的位置,企业家们采用知识管理势在必行。论述了企业知识管理的基本内涵及其与传统管理相比的特点,同时较为详细地介绍了知识管理的基本组成部分,并以此为基础进一步探讨了企业该如何卓有成效地实施知识管理。     

企业知识创新的整合模式

企业知识创新的模式问题一直是知识管理理论中探讨的热点。本文从知识管理理论视角阐述了知识的概念和结构 ,分析了企业知识管理的涵义与战略 ,并在评述现有的企业知识创新模式的基础上 ,提出自己的企业知识创新的整合模式     

基于知识经济的企业管理创新

从知识经济的定义入手,对知识经济与农业经济和工业经济作了比较,从生产方式、工作方式、劳动力结构和管理重点等四个方面分析了知识经济的特征变化;根据管理的权变理论,作者从管理理念、竞争模式、企业的管理模式、管理信息系统和企业文化等诸多角度探讨了企业管理应做的相应创新.     

青岛市高新技术企业知识管理能力的调查分析与综合评价

知识管理能力对高新技术企业创新能力和动态能力的提升有非常重要的作用。高新技术企业的知识管理能力由知识管理基础能力和知识管理过程能力构成。在此基础上,高新技术企业知识管理能力综合评价指标体系可分为8个二级指标,36个三级指标。通过运用抽样调查方法和模糊评价方法,对青岛高新技术企业知识管理能力的现状进行综合评价。高新技术企业知识管理能力不理想的主要原因是组织基础薄弱、知识整合与利用能力欠缺等。应采取加快提高管理者对知识管理的认识水平、加大资金投入、加强知识管理信息系统建设等措施提升高新技术企业的知识管理能力。     

私营企业发展与知识管理

21世纪是知识经济时代,知识经济的到来强烈地改变着经济发展的规律、经济增长的方式和经济制度。企业经营管理的原则、组织和管理思想、管理理论也由以工业经济为基础向以知识经济为基础发生根本性的转变。本文就知识经济时代如何突破传统观念和发展模式,运用知识管理来促进私营企业的发展加以研究。