组织中领导沉默维度的建构与测量

组织中员工沉默行为已经得到了学界的重视,并取得了一定的研究成果,然而领导者作为组织中不可或缺的成员,其沉默行为尚未引起学界的重视,也很少有研究涉及。尽管黄桂等针对这一问题进行了质性研究,但是由于缺乏领导沉默的测量量表,无法对其影响因素和造成的结果进行定量研究。为客观测量之,本文根据质性研究结果设计了测量量表,收集了包括中高层管理者、基层管理者和普通员工在内的问卷,通过探索性因子分析和验证性因子分析,最终确定27个测量项目。研究发现,领导沉默是一个多维结构,可分为防御型、亲社会型、考验型、权谋型以及威风型5个维度。这5个维度又由7个部分组成,亲社会型和威风型领导沉默各有两个子维度,分别为组织层面和员工层面的亲社会型领导沉默;领导意图把握力和惩罚警戒式的威风型领导沉默。数据显示,问卷具有较高的信度和效度。     

服务创新过程中顾客知识管理测量工具研究:量表的开发及检验——以移动通信服务业为例

顾客知识管理是服务创新过程中不可缺少的环节,服务创新中顾客知识管理的测量问题愈发显得突出。本研究通过实证研究构建了服务创新过程中顾客知识管理的测量量表。得到了包括顾客需要知识的管理、关于顾客知识的管理、顾客拥有知识的管理、与顾客共同创造知识的管理在内的四个维度、每个维度有两个因子的测量工具。实证分析结果表明,量表具有较好的信度和效度。同时也阐述了该量表在服务创新中的应用。     

中层管理者多重角色行为对企业绩效影响的实证研究

中层管理者是企业管理中重要的一个环节.本文关注中层管理者多重角色行为对企业绩效的影响.首先,将中层管理者的多重角色划分为企业家、执行者、辅导者与协调者四个维度;其次,通过结构方程模型,实证性的验证了中层管理者多重角色行为模型及各个角色维度对组织财务绩效与运营绩效的不同影响.结论表明中层管理者企业家角色行为仅对企业财务绩效具有积极影响,其余三个角色行为仅对企业运营绩效具有积极影响.最后,分析讨论研究结论,并给出相应的对策和建议.     

变革型领导、组织公民行为与心理授权关系研究

探讨变革型领导行为对下属的组织公民行为产生影响的作用机制,即变革型领导是否会通过心理授权的中介作用对下属的组织公民行为产生影响.采用结构方程模型的方法分析了变革型领导行为、组织公民行为以及心理授权的不同维度之间的关系,研究的样本包括高科技组织中282名员工以及他们所对应的领导者.研究结果表明,变革型领导行为通过心理授权作为中介变量对下属员工的组织公民行为具有显著的影响作用;心理授权中的意义性和自我效能两个维度在变革型领导与组织公民行为之间起到中介作用;关系导向和任务导向的变革型领导对心理授权和组织公民行为的不同维度产生影响作用的路径是不同的.     

组织学习对战略执行力的影响分析北大核心CSSCI

组织学习与战略执行力的关系是战略管理领域的最新进展。基于文献研究及薛云奎等的战略执行力理论框架,提出了组织学习对战略执行力及其三个维度影响的研究假设并架构了研究模型。运用修正的组织学习测量量表和薛云奎等的战略执行力测量量表,采用中国样本数据,使用相关、回归和结构方程模型分析方法,对研究假设和研究模型进行了实证检验,结果表明,组织学习对战略执行力及其三个测量维度均呈显著正向影响。     

基于行为的组织中层管理者工作绩效评价结构研究

本研究从行为视角出发,运用探索性和验证性因素分析方法对组织中层管理者的工作绩效评价结构进行了探讨.研究结果表明:组织中层管理者的工作绩效是一个可以通过行为表现来反映的构念.组织中层管理者的工作绩效评价结构由五个维度构成:人际沟通、行事风格、领导作为、任务执行和敬业尽责,五维度评价结构能较好地反映中层管理者工作绩效的特殊性.五维度评价结构模型与西方关于工作绩效的"任务-周边绩效"模型存在明显差异.     

网上消费者非伦理行为:特性、维度与测量

本文基于群体极化、去个性化与利已主义理论,对网上消费者非伦理行为的特性、维度和测量进行了系统探讨。研究结果发现,网上消费者非伦理行为的本质特征可经由行为动机和行为目标对象两个核心视角揭示,情绪支配和行为目标对象泛化是其重要特性面。此外,研究还发现,网上消费者非伦理行为是一个多维概念,其维度可依行为动机(利益动机、情绪动机)和行为目标对象(具体对象、泛化对象)组合提炼,主要维度包括扰乱秩序行为、恶意利已行为、节制伤害行为和侵犯版权行为。研究最终确立了一套专门针对网上消费者非伦理行为的测量量表。     

知识管理过程测量工具研究:量表开发、提炼和检验

知识管理受到来自各领域学者和企业实践者的关注,知识管理过程的测量问题日显突出.本研究对知识管理过程进行详细分类和界定,提出一套针对知识的创造、组织、转移和应用四个基本过程的测量工具.经预测试、先导测试以及问卷调查等方式对该工具进行精炼,并实证检验了该量表的可靠性和有效性,最终确定的测量工具包括12个维度,共47个问题.最后对研究结论和意义作了解释.     

组织公平组合与员工沉默行为关系的实证研究

基于"分配公平-互动公平"二维度组合,对组织公平组合与员工沉默行为的关系进行了研究。首先以员工沉默行为为结果变量,验证了在中国情境下,程序公平对员工沉默行为影响并不显著,继而通过对"分配公平-互动公平"为基础构成的4种公平感组合进行均值比较。研究结果表明,在"低分配-低互动"公平氛围中,最容易导致员工沉默行为的发生;工具性取向的分配公平和非工具性取向的互动公平对减少组织中的员工沉默行为而言同样重要。企业管理者应同时缔造动态统一的组织公平氛围,才能提高员工对组织的承诺感和认同感,减少沉默行为的发生。     

员工沉默与领导沉默关系研究述评——基于中国本土情境

近年,关于员工沉默与领导沉默关系的研究,首先集中在二者的概念方面;其次集中在二者的维度划分及其测量工具方面;再次集中在二者的关系方面,即二者是相互独立又相互影响的。未来研究应注重以下方面:完善沉默行为的测量方法和测量工具,区分不同层级的沉默行为,将沉默类型分开研究,弄清沉默的具体划分维度,注意研究沉默的积极面,以及探究员工沉默与领导沉默之间的关系。     

CEO变革型领导行为、组织认同与组织惯例更新:集体主义倾向的调节效应

数字化时代,组织惯例更新是企业数字化转型,获取竞争优势的基础,也是组织惯例理论和管理实践关注的焦点。基于社会认同理论,本文以中高层管理者为研究对象,探讨CEO变革型领导行为影响组织惯例更新的机制和情境。通过统计软件SPSS和AMOS对203份高管团队及中层管理者匹配的数据分析发现：CEO变革型领导行为对中层管理者组织认同和组织惯例更新具有正向影响作用,中层管理者组织认同在CEO变革型领导行为与组织惯例更新的关系间起到中介作用。中层管理者集体主义倾向不仅调节了组织认同与组织惯例更新之间的关系,还进一步调节了组织认同在CEO变革型领导行为与组织惯例更新之间关系中的中介效用,即中层管理者集体主义倾向越低,CEO变革型领导行为通过组织认同对组织惯例更新的间接影响作用越强。研究结论有利于深入探讨CEO变革型领导行为影响组织惯例更新的中介机制和情境,并有效指导企业的组织惯例更新实践。     

城市居民旅游环境影响与社会文化影响感知问卷量表的开发

城市居民旅游感知研究,对了解和掌握当地居民对旅游发展的态度与行为意义重大,是旅游地可持续发展的必然要求。作者针对国内城市居民旅游感知进行量表开发,先查阅了大量的国内外相关学术文献,接着进行了深入的文献研究,在此基础上设计了调查问卷初稿,问卷初稿包括居民旅游经济影响感知、旅游环境影响感知、旅游社会文化影响感知、旅游发展态度和满意的总体感知、居民参与旅游发展经营管理水平感知等五个维度,每个维度包括正面影响、负面影响两个构面。随后对初试问卷进行小样本调查,根据小样本调查的数据,使用统计分析软件SPSS16.0进行数据分析,对问卷量表进行信度和效度检验,对问卷测量题项进行净化,剔除相关度较低的测量项目,最终形成正式问卷。分析结果证明,量表具有很高的信度和效度。因篇幅所限,文章只对旅游环境影响感知、旅游社会文化影响感知二个维度的净化过程进行论述。     

平台型领导：多维度结构、测量与创新行为影响验证

平台型领导是以组织环境动态化和知识型员工崛起为特征的知识经济时代背景下的新领导模式之一,其特色在于领导者通过构建共同的事业平台以促进下属、领导者以及组织共同成长。针对平台型领导,目前研究尚停留在概念讨论阶段,欠缺具有一定信、效度的工具来测量这一概念,而在将管理经验上升为管理科学以进一步指导实践的过程中,量化测量是必不可少的环节。本文的研究旨在构造平台型领导的测量体系,基于扎根理论方法开发出以"包容"、"个人魅力"、"变革规划"、"平台搭建"、"平台优化"、"共同成长"为中心范畴的平台型领导构思模型,以探索性因素分析验证了这6个维度的内容效度,开发出包含25个题项的平台型领导专用行为量表;通过验证性因素分析对效度做了进一步验证,最终确立二阶六因素的平台型领导最优测量模型。利用平台型领导专用行为量表,本文的研究进一步证实了平台型领导对于员工创新工作行为的正向影响作用,以及基本心理需要在其中扮演的部分中介作用。     

基于结构方程建模的中层管理人员胜任力特征研究

管理胜任力特征分析是人事选拔与评价的重要内容之一。本研究在总结国内外有关文献的基础上,通过结构化访谈编制了中层管理人员胜任力特征评价量表,并运用此量表调查了268名中层管理者,采用因素分析企业中层管理者胜任力特征的结构。结果表明,企业中层管理者管理胜任力特征结构由综合素质、人际协调和管理技能三个维度构成。其中综合素质由问题解决、诚信价值和责任意识组成;人际协调由团队协作和人际沟通组成;管理技能由创业精神、经营监控和决策指挥组成。     

组织气候对员工工作投入及组织承诺的影响作用研究

组织气候被认为是介于组织系统与员工行为之间的桥梁,成为组织管理理论研究中的一个热点.分析了中国企业组织气候各个维度对员工的组织承诺和工投入的影响作用以及企业性质的不同导致员工对组织气候感知的差异.研究发现,组织气候中管理风格维度对员工的价值承诺有影响,组织科层性、人际关系和管理风格三个维度都对员工的留职承诺有影响,人际关系维度对员工的努力承诺有影响,管理风格和人际关系两个维度对员工的工作投入有影响;另外,不同企业性质的组织气候各维度均值之间差异没有显著性,员工的工作投入和价值承诺的差异有显著性.根据研究结果为中国企业管理者改善组织气候、提升员工的工作投入和组织承诺提出了切实可行的建议.     

顾客之间的感知相容性与其行为意向的关系研究

从顾客感知的视角,分析了顾客相容性的概念内涵和维度构成,设计了感知相容性的测量量表,并建立了反映感知相容性与顾客行为意向之间关系的理论模型。采用调查法收集数据,对相容性量表的信度和效度进行了检验,并进一步分析了感知相容性的4个维度,即空间相容性、特征相容性、语言相容性和行为相容性与顾客情绪、感知服务质量和行为意向之间的关系。最后,基于研究结果提出了进行顾客相容性管理的若干建议。     

组织文化和领导风格对知识管理的影响

组织文化是组织知识管理的推动力,知识支持型和知识共享型的组织文化会对组织中的知识管理具有正面影响;金字塔形的组织文化会对组织中的知识管理具有负面影响。领导风格既直接作用于组织的知识管理,又通过影响组织文化的形成和组织文化的内容对知识管理产生间接影响。研究发现,领导风格对于在组织中建立知识支持型文化具有十分重要的作用,鼓励和支持知识管理的领导需要拥有更多的专家权利,并推崇参与型管理风格;领导的支持行为将有助于知识支持型组织文化的形成和发展,并有利于组织中的知识管理活动。     

供应商网络形态构念及实证研究

依据嵌入性理论,从结构嵌入、关系嵌入、认知嵌入和规范嵌入4个层面,对制造企业供应商网络形态构念进行理论分析,归纳并初步提取制造企业供应商网络形态构念的主要要素.在此基础上结合企业访谈,开发供应商网络形态构念的测量工具.以中国制造企业为研究对象,进行大样本问卷调查,利用SPSS软件对回收的有效问卷进行探索性因子分析,得出供应商网络形态构念的5个维度,利用SPSS和AMOS软件对由该5个维度组成的供应商网络形态测量量表进行检验.研究结果表明,供应商网络形态测量量表具有较好的信度和效度,供应商网络形态由认知一致性、组织之间关系、协调机制、网络位置和网络结构5个维度组成.研究开发的供应商网络形态测量量表实现了对供应商网络形态构念的定量测量,为制造企业供应商网络形态的研究提供可借鉴的测量工具,有利于对制造企业设计和管理供应商网络问题进行更深入和广泛的研究.     

中国文化背景下谦逊型领导的结构和测量

 随着经济的全球化和竞争环境的日益复杂化，谦逊对于领导者的重要作用引起了组织研究者们的关注。中国自古强调谦逊，谦逊对于领导者的重要性在中国古代典籍和领导者身上都有所体现。然而，已有的谦逊型领导理论和测量是在西方文化和价值观下发展起来的。领导的概念和结构嵌入在文化之中，会随着文化的不同而有所差异。因此，中国的谦逊型领导研究不能照搬西方的理论和方法。        鉴于此，编制中国文化背景下的谦逊型领导测量量表。在已有理论和实证研究的基础上，阐述谦逊型领导理论的发展过程，对谦逊型领导的测量量表进行对比分析，开发中国文化背景下的谦逊型领导测量量表。量表开发严格遵循科学程序，这一过程包括3个阶段。第一阶段，通过半结构访谈，以286名员工和管理者的开放式问卷调查生成题项；第二阶段，精简量表，通过探索性因子分析和验证性因子分析评估量表的心理测量特性；第三阶段，评估量表的聚合效度和区分效度。        研究结果表明，中国文化背景下的谦逊型领导量表具有良好的信度和效度，量表包括14个题项以及平易近人、欣赏他人、正确自我认知和开门纳谏4个维度，平易近人维度体现了中国集体主义文化的特点。        开发的量表展现了中国文化背景下谦逊型领导的独特性，更好地满足管理研究回归管理实践的需求。此量表为未来谦逊型领导的实证研究做了工具上的铺垫，也为中国的谦逊型领导研究带来启示,促进其进一步的研究和发展。在管理实践中，领导者应摒弃英雄神话和“伟人”的形象，更多地关注员工在领导过程中的影响，通过对员工的友善和尊重来展现其人性的一面。中国的谦逊型领导深受中国传统文化的影响，与西方的谦逊型领导在结构上有着本质的区别，这一点值得研究者和管理者高度重视。     

家长式领导对员工建言行为的影响:心理安全感的中介机制

经济的周期性跨越发展离不开组织的创新,在组织管理中,包括建言行为在内的员工角色外行为研究因此备受关注。以上下级配对的236组制造性企业员工为样本,研究探讨了体现儒家传统的领导方式-家长式领导对员工建言行为的影响,并探讨了心理安全感的中介机制。结果发现,家长式领导中的德行领导维度对员工建言行为具有正面影响,权威领导则有负面影响,且德行和权威领导对建言行为具有交互影响,而其影响机制部分的是通过心理安全感所发生。文章最后对所得结果做了讨论并对未来研究做了展望。