品牌信任结构维度的探索性研究

品牌信任是消费品市场中建立和保持顾客忠诚的关键因素之一。本文在文献研究、深度访谈、焦点小组和问卷调查分析的基础上,得出消费者品牌信任的结构包含四个维度:品牌形象、质量水平、品牌认同度和企业价值观,并对企业的品牌管理决策提出了建议。     

品牌延伸还是子品牌?——基于品牌态度、广告说服和购买意愿的比较

企业制定新产品的品牌策略时,需要综合权衡对母品牌形象的利用程度和对母品牌形象的反馈影响,并制定针对性的广告策略。本研究提出了一个整合的广告态度中介影响模型,实证比较了消费者对不同品牌策略的反应。结果表明,品牌延伸策略尽管在承担母品牌形象受损的风险下,更多地利用了母品牌形象,但该策略下产品信息对购买的说服效率较低,这说明广告投放的侧重点应在于强化品牌形象;而子品牌策略虽然在降低对母品牌反馈影响的同时,也减少了对母品牌形象的利用,但该策略下产品信息对购买的说服效率较高,这说明广告投放的侧重点应在于产品的信息说服。该结果可为企业制定品牌策略和广告策略提供借鉴。     

品牌资产维度的探索性研究

在前人研究的基础上,从消费者态度方面对品牌资产维度以及品牌溢价进行了探索性的研究.以手机为研究对象,通过因子分析得到品牌资产评估维度,即品牌忠诚、品牌形象、品牌支持、企业家形象、品牌创新、品牌韧性和品牌延伸,并发现品牌忠诚度和品牌品质感知可以归于同一维度.进一步通过回归分析发现品牌形象、品牌支持以及品牌韧性能够显著影响品牌溢价的高低.讨论了本研究的管理意义、局限性以及未来研究方向.     

品牌形象的整合传播策略

品牌形象是企业重要的无形资产,而传播是塑造品牌形象的主要手段之一.整合传播是当今信息社会最有效的传播工具和方法,通过整合传播来塑造品牌形象的关键是如何保持品牌信息传播的一致性,提出品牌思想、品牌言传和品牌行为的概念,并以此来阐述塑造品牌形象的整合传播策略.     

社会化媒体环境下的品牌传播及品牌形象差异——基于华为与海尔的比较研究

社会化媒体已成为企业品牌形象塑造的重要方式。本文以华为与海尔为研究对象，采用数据挖掘和社会网络分析方法对选取的26,503,570和3,277,717个微博用户数据进行品牌传播的过程研究，并选取两个典型事件分析信息扩散过程，然后通过高频词云图比较社会化媒体呈现的品牌形象与企业欲塑造的品牌形象之间的差异。结果显示：参与华为相关话题讨论的用户数量明显高于海尔，其传播声量亦较高；典型事件分析中，华为的“易烊千玺为nova全球代言人”得到了更多的用户关注，尤其是拥有大量粉丝账号的转发，迅速扩大了传播网络规模，而海尔的“搞笑抽奖活动”则更多的是用户直接转发、参与相关活动，拥有大量粉丝的账号参与较少；在品牌形象呈现方面，海尔的高频词云图中智慧、智能、生活直观展示出其欲塑造的品牌形象，而华为用户参与讨论的内容更为多样，但用户生成内容未能直观展示其欲塑造的品牌形象。     

中国本土品牌形象对感知质量-顾客满意-品牌忠诚影响机制的实证研究——基于消费者视角

为探求品牌形象对消费行为的影响机制,在中国背景下构建品牌形象的理论架构,将品牌形象分为3个维度:品牌表现、品牌个性和公司形象;在此基础上,建立了品牌形象与感知质量、顾客满意和品牌忠诚的影响机制模型;对该模型进行了实证检验。分析结果表明品牌表现、品牌个性和公司形象对品牌感知质量有直接影响;品牌表现对顾客满意产生直接影响,品牌个性和公司形象对顾客满意产生间接影响;品牌表现、品牌个性对品牌忠诚有直接影响;公司形象与品牌忠诚无相关关系。     

品牌魔力及其增长对策

<正> 一、品牌魔力的内涵 品牌魔力是品牌资产的重要组成部分,是品牌成为高身份品牌的重要驱动因素。由品牌形象、品牌关系等独特价值所组成。 1、品牌形象:品牌形象这一理念在本世纪50年代便已成型。品牌在人们心目中的地位和印象直接影响着厂商的经济收益,高收益的厂商无一不在努力创造品牌形象:①品牌品质形象:品牌品质     

音乐营销对品牌关系影响的研究述评与展望

经济快速发展,带动着营销手段的革新。在资源日益短缺的体验经济时代,音乐营销应时而生,提供了一种新的营销思路;它可营造良好的商场氛围,吸引消费者,沟通与消费者的情感,增强品牌形象,即提高消费者与品牌之间的关系。同时,企业也认识到良好的品牌关系是企业可持续发展的重要保障。因此,如何运用音乐营销影响品牌关系,成为企业界和学术界关注的问题。笔者梳理了音乐营销、品牌关系的概念、音乐营销对品牌关系影响的相关文献,并展望了音乐营销对品牌关系(消费者—品牌)影响的研究前景。     

论品牌管理与品牌形象

品牌是企业发展过程中最为高级的形式之一,而品牌管理是品牌与客户之间活跃运作的重要桥梁。品牌管理在一定程度上是对品牌的一种无形维护,品牌形象则是品牌管理下市场与消费的产儿,往往品牌形象在很大程度上反馈着品牌和品牌管理。     

通化葡萄酒品牌载体营销策略调整

本文通过对通化葡萄酒的品牌载体进行营销诊断,从形式产品、延伸产品两个角度进行考察,找到了通化葡萄酒品牌形象存在问题的原因.并根据现存问题给出了可供选择的调整方案.文章以科学的理论和论证为基础,为通化葡萄酒未来的发展提出了建议,以求为企业实际经营活动提供参考,并希望能够积极促进这方面理论研究的发展.     

品牌延伸对品牌权益影响之实证研究

品牌延伸是企业在推出新产品过程中经常采用的营销策略,也是提升品牌权益利用的重要方式.本文以问卷调查的方法,对于品牌纵向延伸策略对其品牌权益的影响进行了实证研究.研究结果证实了品牌向下延伸会对基于消费者的品牌权益产生负面影响;同时,关于品牌向上延伸对基于消费者的品牌权益产生正面影响的假设得到部分证实.最后,进一步讨论了研究结论和今后的研究方向.     

论品牌定位与品牌延伸的关系

品牌定位和品牌延伸是增加品牌资产的两种有效的战略手段,是采用品牌定位战略促进品牌资产的增加,还是利用品牌延伸战略促进品牌资产的增加,一直是理论界争论的热点,本文运用矛盾分析法,对品牌定位与品牌延伸的关系进行了研究。     

品牌个性维度的本土化研究

品牌个性维度一直是营销理论研究和营销实践领域中的一个热点课题。Jenniffer Aaker于1997年首次系统地发展了基于美国的品牌个性维度及量表,日本和西班牙的品牌个性维度及量表也相继诞生。然而,中国的本土化品牌个性维度及量表却仍然是一个空白。本文首先采用了西方的词汇法、因子分析和特质论作为方法论基础,以来自中文语言、中国的品牌为内容,经中国消费者的实证研究发展出中国的品牌个性维度及量表,并从中国传统文化角度阐释了中国的品牌个性维度——“仁、智、勇、乐、雅”。然后本文对中国的品牌个性维度与美国、日本的品牌个性维度进行了跨文化比较研究。     

品牌资产及其测量中的概念解析

品牌资产(品牌权益)是近年来营销领域中研究的热点问题,然而对于其基本概念的曲解却阻碍了对这个重要问题的进一步研究。本文针对品牌资产涉及的几个概念(品牌资产、品牌权益、品牌价值)及其相互关系加以解释,并将主要的品牌资产的测量方法进行分类,目的是澄清人们对于品牌资产基本概念的模糊认识,为进一步深入研究指明方向。     

Stakeholder-oriented brand management: A Venn-diagram approach to monitor brand associations

Adopting a multi-stakeholder perspective on brand management, this paper discusses different methodological approaches that allow for a cross-stakeholder evaluation of associations the brand triggers. Our main contribution is the proposal and illustration of a Venn-diagram approach as a simple-to-implement, yet insightful methodology to visualize findings from free association questions. This approach helps brand management understand and compare the associations attached to a brand by multiple stakeholders and their degree of match with management-desired brand associations. We illustrate the managerial relevance of this approach with results from an international study comparing brand associations desired by the management of a company with brand associations elicited by customers and employees, with some 1500 respondents respectively. For the particular case investigated, we find that management-desired associations may not (yet) be top-of-mind for customers, employees or both groups, while these groups hold (and partly share) associations not desired by the organization. The findings also show that specific types of associations are more likely to be top-of-mind with multiple stakeholders than others. We discuss how brand management should use the insights gained via this Venn-diagram approach in their brand-building efforts.     

服务品牌内化的概念及概念模型:基于跨案例研究的结论

本研究按Eisenhardt在1989年提出的案例研究步骤展开,对国内一个著名保险公司进行纵深案例研究,发现了服务品牌内化的现象。为进一步探索这一现象并验证在此案例中得到的结论,作者又在信息通讯、银行、酒店和保险业里分别选择一个位居行业前列的代表性企业实施跨案例研究。通过对跨案例研究收集的数据进行内容分析,本研究找出服务品牌内化的内生构成因素,构建了服务品牌内化的概念模型。     

民族品牌跨国并购后的品牌战略研究——弱势品牌视角

2009年,中国民族品牌借全球金融危机之机,为加快其全球化的步伐,花费重金并购国外强势品牌。然而,"蛇吞象"式的跨国并购背后却是消费者的认知失调。同时,国内外现有研究针对改善该认知失调的品牌战略研究十分有限。因此,本文基于认知一致性和顾客品牌资产(CBBE)理论,从弱势品牌视角出发,围绕如何有效减轻"蛇吞象"后消费者的认知失调,运用焦点小组、个人访谈、实验和LME模型,最终得到了一些重要的发现:品牌要素战略(名称变化)、营销支持战略(价格维持或降低)以及次级联想杠杆战略(原产地保留或去除)都对并后品牌绩效产生显著影响。此外,本研究还揭示了消费者认知失调的改善机制,即品牌契合度在减轻消费者失调的并后品牌战略交互效应对品牌绩效的影响中起着重要的中介作用。这些成果既可以丰富现有品牌战略管理理论,也为民族品牌国际化提供实践指导。     

从分散到整合：品牌管理的新阶段

品牌整合是在企业强调核心竞争能力的背景下应运而生的一种新的品牌管理方法。本文分析了品牌整合的含义,阐述了品牌整合管理产生的历史原因,分析了企业实施品牌整合的措施。文章最后探讨了品牌整合对我国企业的借鉴意义。     

品牌权益及其测评体系分析

创建品牌权益是品牌建设的核心任务.品牌权益是企业以往营销努力的积淀,它反映了企业品牌建设的成效和品牌的价值.本文结合国外近年来的最新研究成果,对品牌权益的内涵进行了深入剖析,提出了品牌权益三维度模型,并据此探讨了对品牌权益的测评.