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相似文献
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1.
目的探讨人性化护理在农村患者急诊临床中的应用效果。方法选取2012年4月到2013年4月间,我院收治的急诊农村患者57例作为研究对象进行随机对照试验。结果试验组研究对象对人性化护理服务的满意情况:满意为83%,一般为10%,不满意为7%。对照组研究对象对人性化护理服务的满意情况:满意为42%,一般为45%,不满意为13%(P0.05)。结论人性化护理促进农村急诊患者安全合理用药,促进患者早日康复、节省医疗费用;人性化护理也提高了农村患者对护理服务的满意度。  相似文献   

2.
优质情感服务是指护理人员以一颗诚实、圣洁的爱心去关心、照料所从事的服务对象,优质情感服务的重要内容是具有对社区患者及居民的深切同情心和高度责任感,是以亲切、善良、美好、融洽、和谐的语言和行为,给社区患者温暖、信心和力量,使患者产生安全感和信赖感,得以放松心里压力,振奋精神,增强抗病能力,使患者能处于一个支持配合和接受医疗护理、促进身心健康的最佳心理状态,从而达到预期的护理目标,对社区优质护理的开展有着重要的作用。  相似文献   

3.
我国加入W TO后,外资医疗机构的涌入,使医院的生存面临激烈的竞争和严峻的挑战,医疗服务水平已成为医院竞争的热点。市场经济体制下的营销理论为医院引入顾客服务的理念,患者就是顾客,医院为其提供服务,服务已经成为医院赖以生存和发展的基础。我们消化科在全院率先开展舒心病房,实施人性化护理,确保以低廉的价格,提供优质的服务,让患者满意,社会信赖,家属放心,患者舒心,这是赢得患者赢得医疗市场的重大举措。一、人性化护理及舒心病房的概念人性化护理行为理念是对人信念的秉持,尊重患者的权利和人格,体现对患者的关爱和重视,护理不是简…  相似文献   

4.
目的研究对急性心肌梗死并发心律失常患者采取保守治疗措施,同时提供优质护理干预措施的临床效果。方法将我院于2015年8月至2016年9月间收治的98例急性心肌梗死并发心律失常患者,按照随机数字表法将患者划分为常规组49例与观察组49例,两组患者均接受疾病保守治疗,为常规组患者提供一般护理服务,为观察组患者提供优质护理干预措施,总结两组患者对护理服务满意度,对比两组患者生活质量评分。结果常规组患者对临床护理干预措施满意度为69.39%,观察组为91.84%,观察组患者满意度高于常规组,P0.05。常规组患者经护理后机体健康状态、日常活动能力、心理状态、运动与生活行为等指标评分均低于观察组,P0.05。结论为急性心肌梗死合并心律失常患者提供保守治疗,同时加强优质护理服务,大部分患者均表示对临床护理服务感到满意、生活质量评价较高。  相似文献   

5.
目的老年患者在围手术期间能享受到无缝隙式优质护理干预,使患者生活能力的主动性明显提高,对手术的焦虑明显下降。方法采用日常生活能力量表(ADL)、汉密顿焦虑量表(HAMA)在围手术期间分别对干预组与对照组进行评定。结果通过优质护理干预,患者生活能力的主动性明显提高,对手术的焦虑明显下降。结论护士提供无缝隙式优质护理干预,有利于疾病的控制达标,防止各种并发症的发生与发展,促进患者的康复。  相似文献   

6.
目的 以患者满意、社会满意、政府满意为目标,为患者提供优质的护理服务,全面提升护理质量.方法 2011年1月对我科住院患者从入院到出院全程实施优质护理服务活动.结果 护理服务形象、服务态度、护理质量明显改善,护理服务综合满意度从2010年平均91.11%提升为优质护理的96.2%.结论 优质护理服务活动的实施,切实提高了护理服务质量,增进了护患关系,提高了患者的满意度.  相似文献   

7.
目的探讨优质护理对老年血液透析患者补充铁剂的临床效果。方法选取2012年4月到2013年4月间,我院收治的58例老年血液透析补充铁剂患者作为研究对象进行优质护理研究,以护理服务满意度为评价标准,对患者或家属进行随访调查。结果优质护理施行后患者对护理服务的满意为82.76%,一般为10.34%,不满意为6.89%,患者治疗护理后铁蛋白饱和度和血清铁蛋白等指标有很大改善。结论优质护理对老年血液透析患者补充铁剂临床干预效果良好,提高患者生活质量,也提高了老年患者对护理服务的满意度。  相似文献   

8.
老年病科是我院开展优质护理服务病房的第一个科室,以卫生部关于<2011年"优质护理服务示范工程"活动实施方案>,制定实施措施,推行主动服务模式,为老年患者提供安全、优质、满意护理服务.对我科开展一年优质护理服务示范病房工作体会如下.  相似文献   

9.
目的探讨优质护理模式对神经内科抑郁症患者的影响。方法选取我院神经内科收治的已确诊伴有抑郁症状的患者126例,按照入院的先后顺序随机分为观察组和对照组,每组63例,对照组患者给予传统方法进行护理,观察组患者给予优质护理模式进行护理干预。观察并比较两组患者焦虑、抑郁程度和对护理服务的满意程度。结果焦虑、抑郁测评结果,护理干预前两组之间比较差异不显著(P0.05),护理干预后观察组患者的焦虑、抑郁程度明显低于对照组,两组之间比较差异有统计学意义(P0.05);而观察组患者的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论优质护理服务模式能有效地改善神经内科患者的不良情绪,减轻患者抑郁症状,从而提高患者对护理工作的满意度。  相似文献   

10.
为方便广大老年患者就诊,我院成立老年病诊疗中心,在老年病房开展人性化服务。通过一系列措施,在为患者提供疾病护理的同时,还为患者提供所需的其他服务,包括生活、生理、心理、安全及精神等方面人性化护理服务,使老人对医院产生温馨、亲切的感觉,从而有利于疾病的早日康复。同时,也为医院赢得了良好声誉,  相似文献   

11.
目的:研究由护士模拟手术患者感受服务,在提高护理质量和患者的满意度的应用与效果。方法通过护士模拟手术患者体验术前、术中,手术体位及术后全程感受及需求,对感受中给予及时满足,对存在的问题进行讨论分析。结果通过感受服务,护士为患者的服务自觉性明显增强,提高了患者的满意度和舒适度,能有效地减轻患者紧张、焦虑的情绪,确保手术顺利进行。结论开展感受服务是提高手术患者满意度和手术护理服务的升华,是手术室开展人性化服务的重要举措。  相似文献   

12.
目的研究老年人膝关节损伤的人性化护理效果,为临床提供有益经验。方法选择本院骨科收治的老年膝关节损伤患者48例为对象,入院后实施人性化护理、外敷药品的人性化护理和出院后的人性化护理后自拟护理测评表格,进行相应的护理测评评分。结果共观察老年膝关节损伤的患者48例,护理测评评分不满意者4例,护理测评评分一般满意者4例,护理测评评分较满意者40例,护理测评评分总满意度为83.33%。结论老年膝关节损伤患者进行人性化护理措施非常必要,当前的出院后延续性的护理服务不能满足患者与家属需求,需要建立系统科学的居家护理服务体系,才有利于老年人膝关节损伤患者后续康复。  相似文献   

13.
目的研究老年血液透析患者的护理方法。方法对32例老年血液透析患者施行人性化护理、心理护理和睡眠护理等护理方法。结果所有32例患者有2例因为经济原因放弃透析,剩余30例均在本院透析,满意度为85%。结论血液透析患者的人性化心理护理和睡眠护理非常必要,能提高老年患者的血液透析效果和明显改善生存质量。  相似文献   

14.
目的探讨人性化护理干预在结肠透析治疗患者中应用对护理质量的影响。方法选取我院自2016年2月至2017年2月间收治的行结肠透析的患者90例作为试验对象,随机将其分成两组,对照组患者45例采用常规护理,观察组患者45例采用人性化护理,对比两组患者对护理服务满意度、治疗前后心理状态的变化。结果观察组患者护理满意度为95.56%,远高于对照组的82.22%,χ~2=4.050,P0.05;透析前两组患者焦虑、抑郁评分无显著差异,治疗后观察组焦虑、抑郁评分为均显著低于对照组(P0.05)。结论结肠透析治疗患者术后采取人性化护理能够提升护理质量,缓解患者负性情绪,值得推广。  相似文献   

15.
目的研究对急诊手术患者提供手术室优质护理服务的应用效果。方法本院手术室于2014年5月至2015年6月间收治的78例接受手术的患者,提供手术室常规护理流程,作为一般组,于2015年7月至2016年8月间收治的78例患者,改进传统护理模式,提供优质护理服务流程,作为研究组,总结两组患者对临床护理服务满意度,总结患者干预前后呼吸、心率、血压指标值变化;了解患者心理焦虑评分结果。结果一般组患者对于临床护理服务满意度为79.49%,研究组满意度为93.59%,研究组满意度较高,P0.05。所有患者入院时呼吸、心率、舒张压、收缩压等指标值结果差异无统计学意义,P0.05;经护理干预后,术后2小时再次统计得出研究组上述指标结果均低于一般组,P0.05。两组患者入院时护患沟通、治疗配合、遵医意识及情绪等指标评分结果差异无统计学意义,P0.05。经过护理干预后,研究组患者上述指标评分均低于一般组,P0.05。结论为急诊疾病接受手术治疗的患者加强围手术期优质护理服务措施,大部分患者均表示对于临床提供的护理服务表示满意,且患者入院时及术后2小时呼吸、心率、血压等指标均较平稳,干预后患者心理焦虑状态得到较好改善。  相似文献   

16.
随着老龄化社会的进入,老年人的身体甚至心理状态都发生了巨大的变化,人性化护理服务模式是从以任务为中心的管理模式向以患者为中心的模式转变,从而重视护理工作的完成转向患者需要的满足[1],而聊天护理行为在人性化的老年住院患者护理中作用是不可替代。现就2012年5月至2013年5月在老年病科,对150位老年住院患者进行聊天护理行为后应用结合经验总结如下。  相似文献   

17.
目的通过提供全方位的优质护理有效降低老年呼吸系统疾病的发病率,促进患者早日康复。方法制定治疗方案,并做出相应的护理措施。结果 98例患者中治愈51例,好转42例,死亡5例,总有效率94.89%。结论通过采取有效全面的临床护理措施能达到协助临床治疗,促进患者早日康复的效果。  相似文献   

18.
目的探讨优质护理服务在老年病房中的应用方法及效果。方法在老年病房中开展“优质护理服务示范工程”活动;实施责任制整体护理;建立全新的排班模式;公示并落实服务项目;实行护士分层管理,体现能级对应;建立健全绩效考核制度。结果病房管理有序,规范了护理执业行为,护患关系和谐,提高了患者满意度。结论开展“优质护理服务示范工程”活动,确保了医疗护理服务质量和安全,达到了患者满意、社会满意、政府满意的服务目标。  相似文献   

19.
“新医改”这个关系到中国民生的重大问题.2009年4月6日在争论中终于破冰而出。新医改对医疗机构来说,是挑战.更是机遇,它的一系列举措将直接影响到护理事业今后的发展。护理的建设发展必须从现在开始,在护理管理模式和护理经营模式上力求突破,不断提高护理质量、加强自身队伍的建设、培养护理人才、培育经营意识、销售护理服务,注重护理发展的独立性,体现出新时代护理服务的真正价值所在。力求为患者提供更优质的服务.为公立医院护理的发展注入新活力。  相似文献   

20.
我们目前的工作岗位是老年病科在职干部医疗保健,多年的工作经验告诉我们:真心、细心、贴心、责任心在日常工作中至关重要.随着社会经济和文化的发展,人们对健康的需求不断增长,护理工作的专业范围业已拓展到预防疾病、保护生命、减轻痛苦和促进健康等方面,在护理实践中注重人本观和人文精神,体现在对患者的生命与健康、患者的权利和要求、患者人格和尊严的关心与关注.随着疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的需求,治疗与护理已处于同等重要的位置.人们对医疗护理的需求从技术服务扩展到社会服务、从医院内服务扩展到医院外服务、从生理服务扩展到心理服务,构筑连续的服务,在健康与疾病的动态过程中发挥作用.根据以上理论,在医院领导、医务处和护理部的直接领导下,我们对老年病科在职干部的医疗保健工作进行了一系列的人性化护理服务模式的探索,取得了较为满意的效果.  相似文献   

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