口碑营销在虚拟社区的应用分析

本文的研究目的主要是探讨企业怎样将虚拟社区口碑营销纳入自己的营销战略范围,将其作为新一轮竞争的法宝研究其与虚拟社区如何进行有效的契合。在对口碑营销中客户网络及网络枢纽进行分析的基础上,以产品分析、辨别网络枢纽、信息传递机制作为主要分析维度。通过分析虚拟社区口碑传播概况、传播内容以及虚拟社区内成员的互动情况,提出影响虚拟社区口碑传播的关键因素,研究企业最后提出实施高效的虚拟社区口碑营销的策略与建议,试图帮助企业更好的运用虚拟社区口碑营销作出发展决策。     

二十一世纪的口碑营销及其在中国的发展潜力

口碑(WordofMouth)可以说是历史最悠久的营销工具。早在半个世纪前,国外学者就指出,口碑传播是一些家庭最重要的信息来源。在二十一世纪的今天,口碑营销作为营销传播的一种有力方式,其日益增强的影响力正在被人们重新认识。在新技术支持下的口碑营销,是近年来国际营销学界新兴的一个研究领域,它在中国市场中有着不可忽视的潜力。     

口碑营销策略分析

当今互联网的快速发展使得口碑营销的理念得到充分的体现,口碑营销为更多的企业的一种重要的营销工具,但是任何一种营销手段都是一把双刃剑,运用的不好可能对于企业是一种负面的宣传,所以我们要正确合理的运用口碑营销,本文正是从口碑营销的主要形式中来分析如何管理和利用口碑的威力。     

企业营销中的口碑传播影响因素

口碑营销，是指企业或相关单位在买方市场条件下，对自己的产品或服务进行某一方面或几方面的口碑设计，让非生产人员（如消费者、经销商等）在消费或接触这些产品时所获得的实际利益超过他们的预期，并通过他们向其他人介绍并赞赏这些产品，进而增加产品销量的一种营销方式。口碑营销既是一种营销方法，又是一种营销思想，即通过提供有价值的产品和服务，利用消费者之间的主动传播来实现营销信息传递的目的。企业创造口碑不是目的，让口碑传播开并增加销量才是目的。但口碑传播不能仅仅依靠消费者自觉完成，企业应主动分析口碑传播的优势，采取有效策略，加速口碑的传播。     

网络口碑营销发展现状及前景分析

当前,网络口碑营销方兴正艾,但是弊端也是显露无疑。在互联网呈现聚合式、大平台化发展趋势的背景下,SNS网络社区成为炙手可热的互联网新宠,这给口碑营销带来了新的转机。本文首先介绍网络口碑营销当前的发展状况,然后结合互联网的大平台化发展趋势,分析SNS网络社区与口碑营销的结合发展的方式,最后对两者的发展前景进行一个展望。     

口碑营销在电子商务中的应用研究

随着网络的普及,电子商务渐渐成为一种主流,而口碑营销是电子商务的一种主要的营销方式,日益受到电子商务企业的重视。同时,互联网技术的发展和普及为电子商务的发展提供了新的平台,开创了口碑营销的新时代--网络口碑营销,电子商务企业的营销方式也发生了新变化将即将网络口碑营销与电子商务相结合。本文主要以现有资料和研究成果为依据,在此基础上针对我国电子商务环境下口碑营销发展的现状,比较全面的系统的阐述影响我国网络口碑营销的因素以及对影响网络口碑营销的因素、导入电子商务遇到的问题以及应对策略进行系统的阐述,最后对现状进行总结,并展望未来的发展趋势。     

腾讯的泛关系链营销——全程介入用户消费决策

腾讯泛关系链营销本质上是在线营销方式，即在提供完整的泛关系链营销产品工具的基础上，全程介入消费者的决策路径，帮助品牌持续迅速实现对目标用户的大范围覆盖，进行可信、持续、有效的互动沟通，并在此过程中利用口碑在好友关系链间形成品牌信息的再传播。作为新式态的泛关系链营销目前还处于积极的探索中。那泛关系链营销究竟该如何运用？     

企业营销信息失真的原因探究

信息时代的企业,已经意识到营销信息对企业发展的至关重要性,但由于存在着营销信息的失真,使得企业并不能高效地处理和利用营销信息.本文借鉴水流模型来分析营销信息失真的原因,并简要提出一些治理意见.     

我国商业银行市场营销存在的问题

正随着我国金融业的对外开放,市场竞争日益激烈,商业银行的营销竞争力已经成其核心竞争力,提高银行的营销能力对于推进银行的发展至关重要。目前,商业银行面临品牌的认知度不够、产品营销仍占主导地位、缺乏高效科学的营销体系、营销队伍素质不高及专业营销人才少、后台的支持缺少系统性、营销创新力不够等问题。对我国商业银行存在的问题提出了一定的对策,包括确立品牌战略、     

企业微博营销对于消费者口碑传播的价值研究

随着微博的迅速成长,无论是作为公众的交流平台,还是媒体本身,抑或是营销平台,微博都显示出巨大的商业价值,而微博营销成为企业争相试水的对象。本文结合各类微博营销的特点、价值和诞生策略,提出了如何利用好企业微博对消费者口碑传播产生正面价值。     

图书馆开展信息营销的思考

数字化、网络化、全球信息资源共享是图书馆发展的总趋势。图书馆最终要走向市场,参与市场竞争。它必须遵循企业的经营思路,引进市场营销的思想与方法,开展网络信息营销服务。图书馆网络信息营销应坚持公益性,兼顾经济效益。本文通过对图书馆网络信息营销内容的阐述,提出了其营销优劣势及营销中内容。     

珠宝行业直播营销研究

随着新媒体时代的到来,电商、微商、新零售等销售模式相继出现,网络直播迅速成为珠宝行业一种新的销售模式。珠宝直播营销有其独特的优势,因为直播可以引流、降低成本、高效沟通、不限时空,从而便于品牌推广,增强互动性,因而珠宝行业直播销售呈现出良好的发展态势。但是,珠宝行业直播营销也存在一定的问题,文章对珠宝行业直播营销未来发展提出营销建议。     

网络口碑是影响酒店消费者购买决策的关键因素

伴随信息经济的发展,网络口碑日益成为影响消费者购买决策的重要因素。本文构建了网络口碑影响酒店消费者购买决策的理论模型,并以实证验证了这一模型,在此基础上对国内酒店网络口碑营销提出了可行性建议。     

如何讲述产品缺点——“种草”短视频的信息双边性对消费者关注行为和购买行为的不对称影响

随着短视频媒体的快速发展,网红“种草”视频成为产品推广的重要渠道,其中“种草”短视频的信息内容是营销成功的关键因素。信息双边策略是“种草”短视频创作中常用的信息策略,但目前关于网红“种草”短视频中的信息双边性对消费者购买行为和关注行为的影响机理尚不明确。本文基于双边说服理论及认知负荷理论,探讨了网红“种草”短视频中的信息双边性对消费者购买行为和关注行为的不对称影响。本文通过对15843个抖音“种草”短视频面板数据及一个行为学实验进行分析,研究发现“种草”短视频中信息双边性对消费者购买行为和关注行为的影响具有不对称关系。此外,信息偏向性和网红带货口碑在信息双边性和购买行为、关注行为之间的关系中具有显著的调节效应。本研究拓展了网红营销中消费行为的研究范畴,深化了对短视频营销中信息双边策略的理解。同时研究结论对企业的网红合作策略及网红“种草”短视频创作策略具有一定的指导意义。     

Web2.0时代企业如何巧借博客东风

本文全面分析了博客相对于硬广而言在企业品牌推广和口碑营销方面的优势,结合国内外成功案例,针对目前博客营销在国内推广中面临的挑战和存在的问题提出一些建设性的解决方案,并阐述了企业在博客营销中应该注意的环节。     

网络口碑动机与口碑行为的关系研究

了解消费者网络口碑传播的动机与行为规律是企业制定针对性网络口碑营销策略的重要前提。本文在深入访谈和问卷调查的基础上,通过因子分析发现了消费者口碑传播的九种动机,并采用回归分析研究了动机与口碑传播行为的关系,发现社区兴盛、信息回报、情感分享、支持/惩罚商家、改进服务、提升形象和获得奖励这七种动机对口碑传播行为具有显著影响。     

透过facebook的新口碑营销之“管”,窥中国大学生社交网站营销之“道”

本文通过分析社交网站的基本特点,现行人际营销beacon模式及其优势所在,并通过实证研究中国大学生上社交网站的习惯(时间,频率,动机)、对社交网站beacon模式及这种模式背后利用人际传播进行商品营销的态度、"好友推荐"不同类型、品牌、价格的商品、对不同性别大学生的消费行为所产生的不同影响等,浅析了哪些类型的商品适合通过社交网站的人际网络进行营销?应该设定在同类商品中低端,中端还是高端价位?著名品牌通过好友推荐宣传效果是否好于新品牌?社交网站上人际推荐"口碑效应"是否存在?是否会因为传播媒介是网络而使"口碑效应"大打折扣?     

浅谈博客营销对品牌的影响

随着博客的日益普及化,博客的生机也日益显现出来。特别在市场营销领域,博客营销所引领的口碑营销更是容易被大众广泛接受。博客营销的形成和发展势必会给各个品牌带来一定的影响。本文试图从强势品牌和弱势品牌两个方面来阐释博客营销对于品牌商品的影响,并且对于未来品牌趋势做一个大胆的预测。     

机遇还是危机——博客营销对品牌的影响

随着博客的日益普及化,博客的生机也日益显现出来。特别在市场营销领域,博客营销所引领的口碑营销更是容易被大众广泛接受。博客营销的形成和发展势必会给各个品牌带来一定的影响。本文试图从强势品牌和弱势品牌两个方面来阐释博客营销对于品牌商品的影响,并且对于未来品牌趋势做一个大胆的预测。     

奖励推荐计划口碑对接收者的影响

奖励推荐计划(Referral Reward Program)是企业给予现有顾客物质奖励,激发其向新顾客发送口碑推荐产品的新营销策略。与自然口碑相比,奖励推荐口碑复杂的发送动机影响了接收者对其评判。基于信任和关系范式理论,本文通过三个实验探究奖励推荐口碑对接收者态度和行为意向的影响。发现:(1)奖励推荐口碑对接收者购买意向的积极影响总体小于自然口碑,原因是接收者怀疑口碑信息的可信性及不能接受推荐者因获得奖励而推荐的行为;(2)口碑沟通双方的关系强度影响奖励推荐口碑的作用,相同奖励额度下强联系奖励口碑对接收者的购买意向有积极作用,而弱联系奖励口碑作用不大;(3)增强推荐者专业能力和改变奖励分配方式对改善奖励推荐计划效果具有积极作用。