新创企业市场导向对产品创新绩效的影响机制

  产品创新对于新创企业成长至关重要，关于市场导向对产品创新影响的研究仍存在诸多不足，缺乏对市场导向影响产品创新绩效路径和机理的深入探讨，不同市场导向对产品创新绩效影响路径和机理是否存在差异仍未厘清，影响效应随外部市场环境变化发生何种变化也并不明晰。另外，已有研究更多是针对成熟企业，缺乏以新创企业为对象的深入研究。         依据资源基础理论和战略匹配理论，探讨新创企业先动型和反应型市场导向对产品创新绩效的直接作用和间接作用及作用的机制。以技术能力和营销能力为中介变量，以市场动荡性为调节变量，构建新创企业先动型和反应型市场导向影响产品创新绩效的理论模型。采取大样本问卷调查方法，收集145家新创企业的数据，运用多元线性回归分析对提出的假设进行实证检验。         研究结果表明，先动型和反应型市场导向对产品创新绩效均有显著直接正向影响，相对于反应型市场导向，先动型市场导向对产品创新绩效的影响更大；先动型和反应型市场导向均通过技术能力和营销能力对产品创新绩效产生间接正向影响，先动型市场导向更依赖于技术能力对产品创新绩效产生影响，而反应型市场导向更依赖于营销能力对产品创新绩效产生影响；市场动荡性在先动型市场导向影响产品创新绩效过程中起正向调节作用，在反应型市场导向影响产品创新绩效过程中起负向调节作用。         研究结果发现了市场导向和战略能力对产品创新绩效的重要影响，从战略和能力层面拓展新创企业产品创新前因变量的研究；发现技术能力和营销能力的中介效应以及市场动荡性的调节效应，揭示了先动型和反应型市场导向作用于产品创新绩效的内在路径和外在条件，深化了对新创企业产品创新实现路径的理论认识，为市场导向如何向产品创新转化提供了微观知识基础。同时，也为新创企业依据市场条件选择市场导向战略、配置相应战略能力，进而提升产品创新绩效提供理论指导。     

反应型和先动型市场导向对产品创新和经营绩效的影响研究

探讨了反应型和先动型市场导向是否影响以及如何影响利用式创新和探索式创新,进而影响企业的经营绩效。对227家制造型企业的问卷调查研究结果显示:①反应型和先动型市场导向及利用式和探索式创新量表在我国制造业环境下具有良好的信度和效度;②2种类型市场导向对2种程度的创新均具有正向影响,其中,先动型市场导向对组织创新和企业绩效的促进作用更为明显;③2种类型的创新都有助于改善企业绩效;④创新均衡对企业绩效的改善也有显著作用。此外,研究为我国制造企业在何种程度上采纳市场导向战略管理工具来改善组织创新和经营绩效,提供了管理上的启示。     

对市场导向、顾客资产导向与新产品开发绩效之间关系的探索性研究——基于中国背景的调节效应模型

当前,市场导向的收益和顾客资产的重要性已经得到了广泛的认同。然而,一方面有关市场导向的认识尚未达成共识,另一方面有关顾客资产的认识也出现了新的误区,而且尚未有文献对新产品开发绩效的复杂影响进行过系统的实证研究。本文旨在开发测量顾客资产导向的有效量表,并通过区分反应型市场导向和先动型市场导向,运用中国企业的实证数据揭示它们对新产品开发绩效的差异性影响,并检验了顾客资产导向对两种不同市场导向与新品绩效之间关系的调节作用,从而引导学者和企业家对市场导向和顾客资产导向的作用形成更为科学的认识。结果发现,顾客资产导向对新产品开发绩效的直接影响并不显著,但却可以对先动型市场导向与新产品开发绩效之间的关系产生积极的调节作用。     

环境不确定性、企业高层管理者社会资本与企业绩效关系的实证研究

在对来自中国企业的438份有效问卷进行调查,以及对14位中国企业的高层管理者开展深度访谈的基础上,研究了企业高层管理者社会资本与企业绩效的关系,以及环境不确定性在两者关系间的权变作用。研究结果表明,企业高层管理者社会资本分成市场社会资本和非市场社会资本2种,这2种社会资本都会显著提高企业绩效。随着外部环境复杂程度越来越高,企业高层管理者非市场社会资本对企业绩效的正影响越来越显著;随着外部环境动荡程度越来越高,高层管理者市场社会资本对企业绩效的正影响越来越显著。此研究结论不仅通过实证检验了企业高层管理者对企业绩效的积极作用,拓宽了现有的战略管理体系对其作用的认识,而且有助于解决中国企业高层管理者的现实困惑。     

市场导向、质量导向与企业绩效关系的研究

以110家中国企业为样本,通过验证性因子分析,研究市场导向、质量导向与企业绩效之间的关系.研究发现,市场导向与质量导向呈显著正相关,且市场导向能够积极地提升企业绩效;质量导向需要市场驱动来提升质量改进努力对企业绩效的影响.     

特质乐观和状态乐观对一线服务员工服务绩效的影响——基于“角色压力—倦怠—工作结果”框架

传统的“角色压力—倦怠—工作结果”框架指出角色压力对工作结果有消极影响,学术界对于如何应对角色压力也进行了较多探讨,然而,以往的研究主要关注外部因素.积极组织行为学指出,乐观是个体的一种重要内在状态,乐观对工作绩效有积极影响,但是较少有文献关注乐观在预测和应对角色压力、进而提高服务绩效中的作用.本研究以银行业、移动通信业和饭店业的一线服务员工为调研对象,在传统的“角色压力—倦怠—工作结果”框架基础上引入乐观变量,并将其区分为特质乐观和状态乐观来研究乐观对员工服务绩效的影响.实证结果发现,特质乐观和状态乐观对角色内服务绩效和角色外服务绩效均有显著的影响,但是状态乐观的影响更大;两种类型的乐观对服务绩效的影响机理不同,角色压力和倦怠中介了特质乐观对服务绩效的影响,但是在状态乐观对服务绩效的影响中不存在中介作用.     

创业导向、人力资源系统柔性与企业绩效关系研究

基于战略人力资源管理的视角,以人力资源系统柔性为中介变量,构建创业导向对企业绩效影响关系的理论模型,其中创业导向被划分为创新与先动性、风险承担性2个维度.利用来自珠三角制造企业的381份调查数据对模型进行实证检验,发现创新与先动性、风险承担性均对企业绩效有显著正向影响;人力资源系统柔性在创新与先动性与企业绩效的关系中起部分中介作用,而在风险承担性与企业绩效的关系中不起中介作用.     

管理者的社会关系影响民营企业绩效的机制研究

大量研究表明管理者的社会关系对企业绩效产生积极的影响,但现有研究并没有深入揭示管理者关系提升企业绩效的内在机理。基于制度理论,以民营企业为研究对象,打开管理者关系与企业绩效研究的黑箱,深入考察管理者关系影响企业绩效的中介机制。利用165家民营企业的问卷调研样本数据,分别采用多层线性回归和结构方程建模两种方法进行实证检验。研究结果表明,资源组合和机会识别是管理者关系影响企业绩效的两种中介机制,管理者关系能够显著提升组织合法性,但并不能直接导致企业绩效的改善;管理者关系对企业绩效的影响总体是积极的,但其作用机制呈现出多元、复杂的特点。最后讨论研究结论的理论意义和实践价值,并指出研究的局限性。     

市场导向与组织绩效的关系--环境与组织学习的影响

国外学者对市场导向是否影响组织绩效进行了大量的实证研究,至今没有定论,许多学者仍非常关注这个问题.改革开放以来,我国许多企业开始引入市场导向的管理观念,然而这种观念是否影响以及如何影响企业的绩效?国内外学术界尚未发表以中国大陆数据为基础的实证结果.本文以我国华南地区企业为调查对象,对市场导向是否以及如何通过组织学习影响组织的绩效,以及环境在其中的作用进行实证研究.结果表明,环境变动越快,企业的市场导向程度越高,企业的市场导向对组织绩效没有显著直接影响,但是市场导向却可以通过组织学习对组织绩效产生显著影响.     

非营利组织市场导向与组织绩效的关系研究

通过分析来自223家非营利组织的问卷调查数据,开发并检验了中国本土化的非营利组织市场导向量表,包括顾客导向、信息收集、内部协调、行动反应和强调生存5个维度.同时借鉴平衡计分卡的思想,开发了非营利组织绩效评价问卷,为研究非营利组织市场导向与绩效间的关系提供了可信赖的测量工具.实证结果显示,非营利组织市场导向对绩效有正向的影响作用,并且市场导向的不同组成维度对绩效的影响存在差异性.