基于资源观的企业IT能力与企业绩效研究

在企业广泛应用信息技术提高竞争能力之际,信息化如何给企业带来效益一直是国内外研究的热点问题.在回顾相关文献的基础上,利用基于资源观的概念框架分析企业IT资源,建立企业IT能力模型;采用配对样本比较和统计检验方法,对企业IT能力与企业绩效之间的关系进行实证分析.研究结果表明,具有卓越IT能力的企业会表现出更好的绩效,这些企业具有显著较高的营业净利率、总资产收益率、净资产收益率和人均净利润.企业不仅需要进行IT投资,更重要的是把IT投资内化为整个企业的IT能力,只有这样IT才会更好地给企业带来效益,这有助于指导中国企业信息化工程的建设和论证.     

IT应用对企业绩效的影响:直接作用还是间接作用?

通过对127家企业进行问卷调查分析,发现企业流程管理能力与供应商的质量管理水平对企业绩效存在显著影响,企业IT应用水平虽然对企业绩效有显著影响,在引入企业内外部两个解释变量后,IT应用水平对企业绩效的影响被完全中介,其研究结论检验了企业IT应用并不能直接为企业带来价值创造,它是通过企业其它管理要素进行传递,因此企业IT应用只有与企业内外部管理要素的结合,才有可能优化业务流程并改善对供应商的管理,推动企业绩效的提升。过分宣传IT应用水平对企业绩效的直接影响,会导致企业在IT投资上产生误区,造成企业盲目依靠IT投入来提升IT应用水平,从而可能导致IT悖论的再现。论文所获结论对企业如何选择合理的IT投资和IT应用有积极的现实指导意义。     

企业内外部IT能力对绩效的影响机制研究

基于企业能力理论,对内外部IT能力与企业绩效的关系问题展开研究,实证研究结果显示,外部IT能力对企业的内部IT能力有正向的影响,组织学习在内外部IT能力对企业绩效作用的过程中起到了完全中介的作用。     

IT能力理论文献综述

20世纪90年代中期,资源基础观在IS研究领域的应用,将人们对IT投资的商业价值评价转移到了对IT能力的研究。国内外学者对IT能力概念、IT能力构成及其与企业绩效关系或影响机制的研究各有不同的解释,文章就IT能力理论的研究现状进行了较全面的介绍并进行综合评述。     

IT人员业务能力与技术能力的互补性对企业竞争优势的影响

以资源基础观为理论指导,研究IT人员的技术能力与业务能力以及二者的协同效应对企业竞争优势的影响。在已有研究成果的基础上,构建了企业IT人员能力及其互补性与企业经营绩效关联的概念模型,通过对国内300家大中型企业的问卷调查和统计检验,验证企业IT人员的技术能力和业务能力与企业绩效都有着显著的正相关关系,而且这2种能力之间也存在较强的互补性。研究结论显示,技术能力是IT部门人员区别于其他部门的根本,业务能力使IT人员能够更好地理解企业业务,进而充分发挥IT系统的战略作用,产生的协同效应能够进一步提升企业的经营绩效。     

企业IT绩效与组织结构维度关系的实证研究

本文在对相关领域已有研究成果作了综述的基础上,对企业信息技术(IT)绩效进行了定义,并提出了一套用于分析企业IT绩效与组织结构维度关系的评价指标体系,接着利用Kendall相关分析方法以及两步聚类分析方法结合指标体系进行了实证研究。研究结果显示,企业IT绩效与组织结构维度的相关关系是显著的,结构性维度的改善有利于IT绩效的提高,从而促进组织绩效的改善。     

IT及其IT价值的综合研究

IT价值一直是国内外企业信息化领域研究的热点问题之一。本文综合了过去20年间国际上对于IT价值方面的研究,并提出了一个综合的模型供正在或者即将开展信息化的国内企业借鉴。     

影响企业创新过程的IT能力研究

从IT能力和创新过程的角度研究IT对企业创新的影响.基于文献及实证研究成果讨论了影响企业创新过程的多种IT能力,包括知识管理、项目管理、合作沟通、业务融合四个方面,并详细论述了各种IT能力对企业创新过程各个阶段的作用影响.     

中基层管理人员的信息化能力与IT管理原则

企业信息化不仅仅是技术问题,也是管理问题。本文根据文献回顾和企业访谈所归纳的中基层管理人员信息化能力要素,提出为了更好地发挥中基层管理人员的信息化能力,提升企业的IT应用水平,企业在IT管理中,需要遵循现职人员IT知识优先原则、创新与合作氛围原则、选人知识与潜质并重原则、制度规范原则、学习型组织原则和柔性管理原则等6项原则。     

新产品开发过程中的外部参与对企业绩效的影响

基于资源依赖理论、社会资本理论、创新搜索理论和信息处理理论,探讨新产品开发过程中的供应商参与和客户参与对企业绩效不同维度(运作绩效和财务绩效)的影响作用以及IT能力的调节效应.利用176家中国制造企业的调研数据,采用多元线性回归和调节效应的检验方法对研究假设进行实证检验.研究结果表明,供应商参与对企业财务绩效有显著的正向影响,对企业运作绩效的影响不显著;客户参与对企业运作绩效和财务绩效的提升都有显著的推动作用;IT能力正向调节供应商参与与企业财务绩效之间的关系.     

信息技术资源和信息技术能力的互补性及其绩效影响

信息技术资源和信息技术能力之间的关系是明确信息技术价值实现机理的基础。本文基于资源基础理论、竞争战略理论和核心能力理论,构建了信息技术资源、信息技术能力、信息系统支持企业竞争战略、信息系统支持企业核心能力和企业绩效之间关系的理论模型,研究信息技术资源和信息技术能力在信息技术价值实现过程中的互补性以及其对企业绩效的影响机理。利用层次回归分析方法对296份中国企业的实际调查数据进行了数据分析和模型拟合。研究结果表明信息技术资源和信息技术能力在信息技术价值实现过程中具有互补性,而且两者之间的互补性通过信息系统支持企业竞争战略和信息系统支持企业核心能力等中介变量间接影响企业绩效。     

基于企业属性的IT价值多维度研究

目前,业界对于IT为企业所带来的战略价值持有两种观点,一种观点认为,IT已经成为基础设施,是企业的一种纯技术工具,将不再为企业带来竞争优势,企业对于IT只需进行风险管理；另一种观点则认为IT仍然具有战略价值,对于提升企业竞争力仍具有推动作用。本文从组织管理的角度审视IT价值,结合企业特定的内部条件和外部环境探讨了IT带给企业的差异性,从行业、规模、组织结构、管理流程以及企业文化五个企业属性维度分析了IT对企业具有的不同战略价值,认为IT仍然是企业未来发展和提升竞争力的核心动力之一。     

Fit between sourcing capabilities and organisational structure on IT outsourcing performance

Thus far, relatively few studies on the supplier side of Information Technology (IT) outsourcing arrangements have been based on empirical quantitative research. Previous research identified a recurring supplier problem, a lack of sustainability in IT performance. The literature revealed that a supplier's capabilities and organisational structure affect the supplier performance. We hypothesise that realising a fit between the necessary sourcing capabilities and organisational structure on the IT supplier side will result in a sustainable sourcing performance. We executed a survey research among employees involved in sourcing activities of three different IT outsourcing suppliers (N?=?135). The results from our analysis provide evidence that these constructs can be used to analyse differences between the three types of service suppliers. Results indicate that suppliers who focus on establishing a fit are more willing or able to monitor if they achieve a sustainable performance.     

Information Technology and Process Performance: An Empirical Investigation of the Interaction Between IT and Non‐IT Resources*

Drawing on the resource‐based view, we propose a configurational perspective of how information technology (IT) assets and capabilities affect firm performance. Our premise is that IT assets and IT managerial capabilities are components in organizational design, and as such, their impact can only be understood by taking into consideration the interactions between those IT assets and capabilities and other non‐IT components. We develop and test a model that assesses the impact of explicit and tacit IT resources by examining their interactions with two non‐IT resources (open communication and business work practices). Our analysis of data collected from a sample of firms in the third‐party logistics industry supports the proposed configurational perspective, showing that IT resources can either enhance (complement) or suppress (by substituting for) the effects of non‐IT resources on process performance. More specifically, we find evidence of complementarities between shared business–IT knowledge and business work practice and between the scope of IT applications and an open communication culture in affecting the performance of the customer‐service process; but there is evidence of substitutability between shared knowledge and open communications. For decision making, our results reinforce the need to account for all dimensions of possible interaction between IT and non‐IT resources when evaluating IT investments.     

制造业企业信息技术应用水平的评价方法探讨

本文对制造行业企业IT应用水平的评价方法进行了探讨,提出了一种根据企业特性采用层次分析法确定IT应用对企业竞争力指标的贡献,进而根据企业的具体情况确定IT应用水平等级的综合评价方法。     

基于新产消合一考虑链间竞争的供应链价值最大化研究

在原有的单一供应链价值创造研究的基础上,通过考虑供应链间的竞争关系,完整研究了供应链价值最大化问题。首先基于新产消合一理念应用Cournot博弈构建了考虑两条供应链间竞争的供应链价值最大化模型,然后就供应链创造的整体价值及其与企业联盟对消费者利益的关注程度、消费者对企业联盟利益的关注程度之间的关系、企业联盟价值、消费者价值等问题进行了讨论,获得了一些有益的结论,最后通过数值分析对主要结论的有效性进行了验证。本文研究对于新产消合一理念下全面揭示供应链价值的提升更具有一般性意义。     

合作电子商务价值创造的实证研究：情景双元理论

 开展企业间合作电子商务已经成为企业获取电子商务价值的关键路径。有研究认为具备情景双元性的企业能够获取合作电子商务活动的长期成功，然而关于情景双元性的前因，已有研究主要关注组织内的相关因素，缺乏对组织间合作商务管理因素的考虑。在合作电子商务的背景下，焦点企业需要构建一种企业间商务管理机制(即企业间情景)，同时追求企业间整合性和适应性，进而获取合作电子商务价值。        基于组织情景双元理论，从合作商务管理的视角，实证研究企业间IT治理(包括正式治理和关系治理)对电子商务双元能力(包括电子商务整合能力和电子商务适应能力)的使能作用以及电子商务双元能力的价值驱动机制。采用问卷调查法，收集205家企业中高层管理者的数据，基于PLS的结构方程和Smart PLS工具对研究模型进行假设验证。        研究结果表明，与关系治理相比，作为硬性情景因素的正式治理更利于电子商务整合能力的形成；与正式治理相比，作为软性情景因素的关系治理更利于电子商务适应能力的形成；电子商务双元能力能够同时兼顾并影响短期和长期企业绩效。验证了合作环境动荡性在企业间IT治理与电子商务双元能力之间的正向调节作用，还发现合作环境动荡性在电子商务双元能力对价值驱动过程中的差异化调节作用，即合作环境动荡性正向调节电子商务适应能力与企业绩效的关系，但在电子商务整合能力与企业绩效之间的调节作用不显著。研究结果扩展了情景双元理论在信息系统领域的应用，丰富了企业间合作电子商务领域的研究视角，对业界和学术界均有重要的指导意义。     

Influence of alliance portfolio diversity on innovation performance: the role of internal capabilities of value creation

In this study, we suggest a new perspective on the linkage between alliance portfolio diversity and innovation performance based on a contingency approach. Using a longitudinal data set on alliance portfolios and patents of 182 firms in the U.S. manufacturing industries, we examined that alliance portfolio diversity has a U-shaped relationship with firm-level innovation. Internal value creation capabilities in terms of routine and ability are found to moderate the relationship between alliance portfolio diversity and innovation performance: organizational search routine strengthens the relationship of alliance portfolio diversity and innovation performance while technological capabilities weaken and flip the relationship.