基于信息不对称视域医患矛盾风险及防控

信息不对称是医患双方信息掌握的不均衡状态,它是医疗服务市场中最重要的特征。医患双方信息不对称易引发道德风险、信任风险和逆向选择风险,从而可能导致医患矛盾升级为医患冲突。缓解医患矛盾,需打破医患双方之间的信息不均衡状态,通过合理配置医疗资源,改革公立医院的管理体制与逐利机制,创新医疗补偿支付方式,引入第三方调解机制,完善社会医疗保障制度,并构建医疗风险防控机制。     

互联网医疗过程中医患会话模式分析及优化策略

互联网医疗是国家积极引导和支持的医疗发展模式。医患会话是互联网医疗的重要环节,所以医患会话研究不仅是互联网医疗研究的热点,也具有极其重要的社会价值。文章通过比较线下门诊和在线医疗医患会话双方在社会角色、会话模式、会话内容及语言特点等基本要素之间存在的差异,提出了优化在线医疗医患会话效果的策略:以患者为中心,重视医学人文精神,增加社会心理学信息,加强交流技巧培训。     

"回述"的理论及其运用——医患关系中"回述"现象的会话分析研究

“回述”理论是上世纪70年代国外社会学家提出的一种会话常规,旨在揭示交际者为明晰谈话内容、避免交际障碍所采取的一般性策略。随着国内语用学研究的不断深入,学者们开始关注这一理论,但是迄今为止,围绕回述所进行的理论探讨和实证研究依然凤毛麟角。文章从回述的界定出发,回顾了现有的围绕回述现象开展的研究,并以医患关系中的产前检查为例,分析了信息发出者和信息接受者与回述之间的关系,揭示其在医患双方获得准确的信息、促进交际顺利开展、保证医疗就诊顺利进行中的作用。     

经济法调整医患关系的价值分析

医患关系是医方和患方之间在医疗过程中建立的一种具有权利义务内容的社会关系。这种关系的特征主要体现在医疗过程中双方主体参与行为的一致性、双方主体的信息占有不对称和医患关系发生的起因事实不一等方面。医患关系经济法调整的价值体现在:保护患者的合法权益、有利于维护医疗秩序和有利于促进医疗效益的提高。现代企业包括医疗机构经济实力雄厚且使用缺乏实质保障的格式合同或条款,这使得处于弱势地位的患者的合法权益易受到侵犯,所以经济法通过消费者权益保护法实现对消费者权益的倾斜保护就显得尤为重要。     

扭曲的赋权：中国城市公立医院的医患权力关系——以纠纷解决与处理为例

基于1000多例案件档案,以及针对关键性个案的当事人的访谈、医患纠纷处理过程的田野观察,以中国城市公立医院的医患纠纷发生与处理为例,分析纠纷发生和解决过程中的医患权力关系,以及国家制度实践对双方权力策略的影响。一方面,在形成阶段,纠纷中的医患双方在医疗效果、医疗正当性、医疗风险认知及医疗治疗不良后果归因存在系统性的偏差。另一方面,在解决阶段,医方更倾向于使用技术化的赋权手段,患者更倾向于使用社会化的赋权手段。在不同类型的纠纷解决过程中,国家介入程度、医患双方自主性存在显著差异。与西方医患权力关系有所差异的是,中国医患权力关系具有高度情境性,且极易受到国家等外生变量的影响。     

化解医患矛盾亟需人文关怀回归

当前医患矛盾增多并易于激化的原因不是单一的,从深层次而言,与医患双方人文素养的缺失有关。要使医患关系回归正常并趋于良好,亟需医患双方加强人文素养,使医疗过程中应有的人文关怀得以回归。这不仅要求医务人员要以人为本、以德为本,增强社会责任和良知;而且要求患者也要相应提高人文素养,以理性和信任配合治疗。医患双方应以人文关怀为基础,以理性替代冲动,以沟通替代责备,从根本上化解医患矛盾。     

医疗风险防控研究——从医务人员的角度

医患之间信息不对称和医疗行为不规范是医疗风险发生的重要原因。医务人员主动先行告知患者相关的医学知识和权利,缩短与患者的信息差距,同时在执业过程中严格遵守医疗法律规范、道德规范和技术规范,使其医疗行为规范化,是实现医疗风险防控的重要途径。     

2011—2013年某省医患纠纷状况分析及对策研究

目的:了解医患纠纷基本情况,分析其成因与影响,探讨化解医患纠纷的对策,为构建和谐医患关系提供决策参考?方法:收集2011—2013年某省三级医院及部分县级综合医院医患纠纷相关信息并统计分析?结果:医患纠纷数量与赔偿金额逐年攀升,纠纷发生率逐年下降;政府卫生投入不足,资源配置不合理;非医疗技术过失成为医患纠纷的主要原因;医闹频发,伤医?伤财情况不容小觑;以医患双方协商处理为主,外界干扰因素加大公正处理的难度?结论:加快探索分级医疗体系;坚持患者需求至上;实施医疗责任保险制度;出台专业法规防范恶性医闹事件?     

论医院信息公开过程中患者参与制度的构建

目前医院信息公开化过程中由于保障患者参与制度的缺失,造成诸多问题。构建医院信息公开的患者参与机制,应从建立听证制度、信息查询制度、参与评价制度和问责制度来着手,从而为改善医患关系,提高医院管理效能提供制度保障。     

适度诊疗的社会性规制探析

适度诊疗的偏离与信息不对称、投入不均衡、机制不健全有密切关系。因此,在政策层面,必须着眼卫生资源结构,解决医疗服务体系的系统性机制问题;在政府主管部门和医疗机构层面,应以医疗质量管理体制和医疗信息披露为抓手,为群众提供一体化的医疗服务与健康管理;在医患角度层面,社会性规制应平衡双方权利与义务,并通过第三方参与形成有效的监督约束机制。     

论信息自由与开放档案

信息自由是信息社会的基本理念之一,也是当代档案事业追求的价值目标之一。以信息自由为理论基础分析开放档案对民主社会的重要意义,及与开放档案相关的一些实际问题,指出了完善开放档案的一些可行性措施,从而满足大众的信息自由的权利。     

论突发事件管理中我国政府信息公开建设

政府信息公开是政府有效应对突发事件的关键,有利于政府更好地维护社会公共安全、保障公民知情权、有效地遏制谣言传播及塑造良好的政府形象.目前我国政府信息公开建设取得了一定成就,但仍存在一些问题,如政府信源角色缺失,缺乏法律制度支持,对突发事件的信息发布缺少统一管理机构,信息管理体系也不够完善,而且媒体在信息公开中存在着角色的错位.要解决这些问题,必须引导媒体发挥好舆论引导作用,发挥政府的信源角色功能,同时要加强政府信息公开法制化建设.     

加强高校财务信息的公开化

加强高校财务信息的公开化,有利于社会监督高校的财务运营状况,防范其财务风险.分析了目前高校财务信息的公开现状,考虑到选择财务信息公开的范围、方式、时间以及现有技术条件等问题,提出相应的几种解决方案,着重对网络化的财务信息公开手段进行了探讨.     

妨碍电子政务信息公开的因素分析

政务信息公开度低已经成为中国电子政务发展中的一个主要难题,并且已经造成了一些负面的社会影响。形成目前这种局面的因素很复杂,其中既有行政官员思想观念方面的原因,也有行政体制方面的原因。为了达到实施电子政务的最终目的,必须以公开性为原则来构建电子政务信息体系。      

司法信息公开基本范畴阐释

司法信息公开的范围要比司法公开的范围广泛,除了诉讼信息之外,还应当包括司法行政信息。司法行政信息公开有利于维护司法公正,有利于司法机关在公众中树立威信,有利于司法监督工作的展开。司法信息公开也有例外,按照例外规则的强度可以划分为国家秘密和公共利益的例外、第三方利益的例外以及行政职能的例外。     

论人类信息活动方式与文明形态、价值观念变革的一致性

人类的不同文明时代是以不同的信息处理、创制和传播方式为其技术前提的。农业文明时代的自给自足的经济体制、君主集权的政治体制，是以建立在自我传播和亲身传播基础上的，短程而分散的，通过团体和组织传播信息的活动方式为其技术前提的，在这种体制和信息活动方式之下，难以形成大众化、一元化的价值观念体系；工业文明时代的高度统一的大规模经济体制、高度国家集权的政治体制，以自上而下权威制控的大众传播信息活动方式为其技术前提，在这种体制和信息活动方式之下，很容易形成以多数民众为基础的大众化、一元化的价值观念体系；信息社会文明时代的全新的经济、政治体制则以计算机网络化的信息活动方式为其技术前提，网络化的信息处理、创制和传播方式在其形式上具有交互性、平行性、开放性、全球性、多元性、自由性、共享性、平等性和非权威主义的基本特征。正是这种网络化信息活动方式的发展和普及，有可能使人类价值观念模式的变革朝着多元化的方向发展。相对于不同的文明时代，人类信息处理、创制和传播的时间方向也从指向历史、关注现在，转变到了创新未来。     

析议内幕信息的界定

内幕交易严重违背了证券市场公开、公平、公正的原则,是我国《证券法》明确禁止的交易行为。内幕信息是内幕交易的前提,没有内幕信息就不存在内幕交易。因此,研究内幕信息,对于我们正确把握内幕交易的本质,有效打击内幕交易,具有重要的意义。本文在考察国内外关于内幕信息立法、司法等基础上,探讨如何界定内幕信息,并提出完善我国相关立法的对策建议。     

我国政务信息公开的障碍分析及其路径选择

政务信息公开已经成为我国行政改革的行为诉求和我国社会发展的必然趋势,也是推进我国民主化进程的根本要求。针对我国政务信息公开过程中存在的诸多障碍性因素,提出行之有效的对策无疑成为了必然的选择。     

论公开审判与保守审判工作秘密的界限及关系

由于现行法律法规对审判公开与保守审判工作秘密没有明确的界定,致使中国在加入WTO后,人民法院依法进行的司法审判活动,受到了国际条约的挑战。因此,现今的法院工作应当秉着审判公务信息公开原则与保守审判工作秘密原则,把握好公开与保密的关系,来切实贯彻国际透明度原则,以实现司法公正。     

银行同业竞争、信息发散与银行体系脆弱性

在银行对特定借款人信息私有条件下,银行同业竞争会导致银行在借款人选择过程中对特定借款人信息的发散,使银行丧失对借款人的信息优势。文章通过对A llen和Gale模型的改进,发现银行同业竞争会加剧银行体系脆弱性发生的可能。银行同业竞争加剧条件下,对银行信息的公开和监督有助于缓解银行体系脆弱性的发生。