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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
孔琳 《国际公关》2010,(2):54-55
青少年市场所具有的深远影响早已不言自明,在最具消费潜力的下一代还尚未具备理性的认知识别体系时,他们非常容易受到企业品牌信息传播的影响,久而久之便形成一种难以磨灭的品牌忠诚  相似文献   

2.
复杂网络环境下的品牌危机处理策略   总被引:5,自引:0,他引:5  
互联网结构具有复杂性.互联网信息传播同样具有复杂性.但从复杂科学的角度去看,网络世界并非毫无规律可循.而是在无序中潜藏着有序.而这些"有序"的因素正是网络环境中品牌危机传播的新特性产生的基础和危机管理的依据.如能了解互联网中的"有序"因素及网络环境下品牌危机信息的传播特性,则能够控制并影响网络中集散结点的危机信息传播.并且选择有效的危机回应策略,从而缓解进而消除危机.对品牌形象进行修复.  相似文献   

3.
消费价值、品牌关系型态与品牌忠诚的关系研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
顾客满意和信任并不能全面解释品牌态度忠诚和行为忠诚的形成,在消费价值和品牌忠诚之间有必要加入品牌关系型态这一新的变量.根据文献回顾可以得出:消费价值由功能价值、情感价值和财务价值三个维度构成:品牌关系型态以交换论为基础可以分为交换关系与共享关系,或者说工具型关系和情感型关系:品牌忠诚则是态度忠诚和行为忠诚两个维度的统一.通过采用结构方程模型方法得到的实证结果表明:功能价值负向影响工具型关系,正向影响情感型关系;情感价值正向影响情感型关系;财务价值对工具型关系有正向影响;工具型关系正向影响行为忠诚;而情感型关系正向影响态度忠诚,但并不直接时行为忠诚产生正向影响;态度忠诚正向影响行为忠诚.  相似文献   

4.
由于顾客购买的可选项增加以及顾客追求新颖的内在驱动,现代市场消费者在品牌之间不断的转移,同时顾客购买成本及感知风险的降低加速了品牌忠诚的降低.在产品差异化降低的背景下,只有情感可以维护品牌忠诚.情感是品牌的内在核心同时影响着消费决策过程.利用情感要素维护品牌忠诚需要赋予品牌特定的情感要素,建立相应的整体品牌体验情境,同时维系品牌与顾客的情感关系.  相似文献   

5.
近年以互联网技术平台为主导的数字媒介大行其道,愈来愈多的企业认识到它的价值,在相关广告公司或专业公司的帮助下,利用它们作为营销传播战略中主要沟通渠道,贴近消费者需求,实施全息数字营销战略,完成品牌塑造的不断创新。  相似文献   

6.
随着时代的进步,消费者的需求与消费特性发生明显变化,越来越多的消费者开始关注附加在产品或服务上的消费体验。运用SPSS和LISREL统计分析软件就大学生的牛奶消费体验对品牌忠诚影响展开分析。研究显示,大学生牛奶消费中感觉消费体验、行为消费体验以及投资回报消费体验直接影响品牌忠诚度;而情感情绪消费体验、关系消费体验和思考消费体验则对品牌忠诚影响不明显。  相似文献   

7.
为准确了解90后的品牌观,《品牌传播》杂志针对90后在校大学生这一潜在的消费群体,联合在线问卷调查平台“问卷星”,共同发起“90后大学生品牌观问卷调查”。本次调查在线收集有效问卷200份,男生比例40%,女生比例60%,来自农村、城市、城镇的学生比例分别为41%、43.5%和15.5%。  相似文献   

8.
通过在长沙市区随机拦截和网络调查平台访问的形式发放问卷,运用多种方法对构建的"顾客体验对网站品牌忠诚的影响模型"的假设进行了实证检验。结果发现:购物网站顾客体验对品牌情感和品牌信任有显著的正向影响,并通过品牌信任间接影响网站品牌忠诚;品牌情感显著影响品牌信任;便利导向调节顾客体验和品牌情感的关系,但不能调节顾客体验和品牌信任的关系;经济导向和网络经验不能调节顾客体验和品牌信任、品牌情感的关系。  相似文献   

9.
随着国内汽车市场飞速发展,越来越多的汽车生产经营企业将“全面开展消费体验,提升品牌忠诚度”作为企业战略管理的重要组成部分。经过十多年的发展,东风悦达起亚在品牌力、产品力、服务力方面都已迈上了新的台阶。运用结构方程模型对东风悦达起亚汽车消费体验和品牌忠诚之间的关系进行研究与分析。研究显示:服务体验、投资回报体验、企业社会责任体验对汽车品牌忠诚影响显著。其中,投资回报体验影响程度最强,企业社会责任体验影响次之。而情绪体验、功能体验与情境体验对汽车品牌忠诚无显著影响。  相似文献   

10.
在互联网狂轰滥炸的时代,精准的色彩表达是企业在信息传播过程中脱颖而出,快速吸引消费者,并有效形成印象区隔,打破沟通障碍的利器。在社会化的传播背景下,企业通过色彩营销与网络互动传播平台的结合运用,能更好地实现与目标消费者的密切互动,从而将产品、品牌信息最大限度地传递给受众,引起情绪共鸣,实现"吸睛"与"攻心"并进的双层传播效果。  相似文献   

11.
媒介环境的复杂多元化及受众心理行为的成熟化,使得基于互动体验的品牌植入成为品牌传播领域的研究热点,而有效性研究是品牌植入研究的核心内容。深入研究品牌植入有效性,旨在引入认知神经测量、互联网测量等新兴测量方法和指标,结合品牌植入有效性影响因素及机制的纵向化、协同化的深入分析,从时效性与适用性等维度探究切实提升品牌植入有效性的途径,更好地满足品牌传播的需要。  相似文献   

12.
全媒体时代,单一形式、单一平台的传播不能满足品牌建立知名度、提升影响力、提高转化率的需求.本文结合全媒体特性,重点梳理视频、直播、虚拟博主三种传播形式现状与优势,分析其在品牌关系互动度、营销精准度、信息完整度等维度的表现和作用,从中探讨全媒体时代品牌传播策略演变.  相似文献   

13.
为了探究健身娱乐产品在互联网信息传播过程中所产生的消费行为及其传染机理,以健身娱乐产品互联网消费传染行为为研究对象,通过对健身娱乐产品在线口碑的调查,基于其网络特征应用复杂网络传播动力学的SIRS方法,分析在线口碑传播对健身娱乐产品消费增长的促进作用以及不同消费者在互联网消费传染过程中不同的行为特征。研究发现,在线口碑传播对健身娱乐业的互联网消费传染行为有着正向促进作用,且对不同类型消费者的促进作用不同,从而找出健身娱乐产品销售量增长的关键人群与因素,并在此基础上基于不同类型的传播者所展现出的不同消费特征提出具有针对性的经营策略。  相似文献   

14.
复杂购买行为模式下的品牌忠诚研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
迄今为止,品牌忠诚的概念在学术界尚未得到统一。消费市场上的品牌忠诚被区分为态度驱动的忠诚、对品牌的行为忠诚以及低忠诚或无忠诚三种形式。在复杂购买行为模式下,品牌忠诚实际表现为态度驱动的忠诚。根据Oliver的"认知-情感-意动-行为"的分析框架,态度驱动的品牌忠诚本质上是一种心理现象,是顾客产生深度品牌承诺的一个心理过程。其驱动因素可以被归结为四个变量:品牌感知价值、品牌满意、品牌信任以及品牌承诺。在结论部分针对上述理论分析提出相应的营销建议。  相似文献   

15.
互联网的应用发展,不仅改变了人类的生活方式,更以空前的速度改变着企业的竞争环境与运作方式,改变着全球经济结构与产业发展模式。特别是在品牌传播过程中,互联网拥有传播速度快、受众广、成本低的优势,逐渐成为品牌塑造最有效、最强有力的工具。  相似文献   

16.
基于组织印象管理理论,采用问卷调查法研究了企业校园招聘的哪些宣讲措施有利于企业招贤纳士和提升大学生消费群体的品牌忠诚。结果表明,一些宣讲措施可以促进吸纳高校人才,一些措施可以直接或间接地提升品牌忠诚;而赠送礼品虽然可以提升大学生的品牌忠诚,但同时也会对大学生投递简历有负向影响。  相似文献   

17.
品牌评价对品牌忠诚有着决定性作用。但我国目前的品牌评价研究还建立在消费者经济人假设的基础上,很难准确诠释后现代消费者作为社会人及心理人对品牌的非理性消费行为。为此,引入象征意义这一构念,在实证的基础上,结合中国的消费实际,对非理性消费条件下消费者的品牌评价进行了研究。  相似文献   

18.
基于消费者社会化理论,研究社会多因素同时作用的情况下,各因素对青少年消费行为如何产生影响。从青少年品牌态度出发,建立了一个青少年品牌态度的社会化影响多因素模型,包括家庭沟通模式、同龄群体沟通和媒体接触三个因素,以及它们影响青少年消费行为的路径,即中间变量--社会比较信息关注程度的作用。实证研究以中学生为调研对象,通过问卷调查,利用结构方程模型对概念模型进行了检验。数据结果表明:(1)家庭沟通模式和同龄群体沟通量均通过中间变量(社会比较信息关注度)而对青少年的品牌态度产生影响。媒体接触量对品牌态度会产生直接影响,同龄群体也会对品牌态度产生直接的影响。(2)在对表达性消费--品牌象征属性的态度影响因素方面,同龄群体和媒体的力量远远高于家庭沟通模式的影响。(3)概念导向的家庭沟通模式及同龄群体的沟通对青少年的社会比较信息关注程度起负面的作用,而社交导向的家庭沟通模式则促进青少年更加关注社会比较信息。  相似文献   

19.
随着移动自媒体技术的发展,微博以其低成本、大范围、高效率的传播优势迅速为广大网民所接受,成为一种新兴的互联网传播平台。其中,党政部门、企业机构、高等院校等也纷纷借助于微博平台展示良好形象,打造自身品牌。高校微博传播对于塑造其勇于接受新生事物的良好形象以及通过信息公开、及时拉近公众与高校的距离等方面都具有极强的现实意义及重作用。  相似文献   

20.
本文以长沙市橘子洲景区和重庆市神龙峡景区被撤销5A等级后的“危机传播”为个案,探讨了新媒体环境下旅游品牌危机传播话语的新特征,并对政府及旅游管理者就旅游品牌危机传播策略提出了建议:第一,要主动发出权威声音,传播真实准确全面的信息;第二,要及时发声,把握最佳传播时机;第三,要善于发声,拓展优化传播方式。  相似文献   

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