基于期望差距模型的科教旅游服务质量评价研究 ——以用友软件园为例

科教旅游是近年随研学旅游发展而逐渐兴起的一种旅游新业态,与接待服务经验丰富的传统旅游业态相比,提升科教旅游的管理与服务水平是当前迫切需要解决的问题.期望差距模型(也称服务质量差距模型)是目前服务质量评价中应用较为成熟的方法,将期望差距模型与IPA分析法相结合,对比游客期望和游客感知,评价科教旅游基地用友软件园的服务质量.研究发现管理者对开展科教旅游重视和认识不足、展示方式古板、游客参与性弱、可达性较差及相关服务培训的缺失是用友软件园目前旅游服务存在的主要问题,并提出了相应的改善建议.     

试析旅游对接待地社会文化的消极影响

随着旅游开发的进一步深化和旅游业规模的不断扩大,旅游给接待地带来的社会文化影响日益明显。一方面使旅游地传统文化复兴,推进旅游地现代文明发展中起到积极作用的同时,旅游发展引起旅游地传统文化丧失、社会伦理失范等消极影响也不容忽视。本文以文化变迁理论为理论基础,探讨了接待地在旅游发展过程中发生的社会文化变迁,在分析旅游对接待地的社会文化的消极影响的基础上,从旅游开发的文化均衡和接待地居民文化心态的调整两个方面来对旅游接待地进行文化调适。     

福建省入境旅游接待区域差异研究

改革开放以来,福建省入境旅游取得了很快的发展,在全国占有重要的地位,但是区域发展十分不平衡。从测算结果看,福建省入境旅游带内差异大于旅游带间差异,旅游带内差异主要是由东部滨海旅游带内的差异造成的。从供给与需求两个方面对福建省旅游入境接待区域差异产生的原因进行分析：福建省各设区市可以根据区域旅游资源优势、逐步改善的交通条件和旅游设施条件,通过提升入境旅游市场的战略,缩小入境接待区域经济差距。     

正确处理我国国内旅游与国际旅游的关系

随着我国经济建设和对外开放的发展,旅游业作为一个新兴的事业,在近几年中有了很大发展。按照接待对象的不同,旅游可划分为国内旅游和国际旅游。国內旅游接待的是国内游客,国际旅游接待的是国外游客,其中,除外国游客外,还有港、澳、台同胞和华侨,这四种人都是中国人,但居住在大陆之外,在我国旅游工作中,将其划归在国际旅游的范围内。国际旅游还包括我国人民的出国旅游,目前,这部分旅游者数量极少,因此,在谈国际旅游时,往往将其省略。     

入境游客对我国旅游接待设施评价的因子分析

利用多元统计分析方法中的因子分析方法建立数学模型，分析了入境游客对北京、辽宁、上海、江苏、浙江、海南、四川、云南、陕西、新疆等全国十大旅游热点地区的旅游接待设施（包括宾馆／饭店、餐饮、交通、娱乐、购物场所、游览／参观点的接待和旅游景区厕所等7个部分）的评价情况，为这些地区针对性地完善旅游接待设施，促进旅游业的发展提供借鉴。     

旅游竞争力理论与甘肃旅游竞争力关键影响因素研究——甘肃旅游竞争力系列研究

旅游竞争力是一个旅游接待地相对于另外一个旅游接待地,在吸引游客、为游客提供旅游产品和服务,从而获得回报并提高当地居民生活质量的能力。文章对甘肃旅游竞争力起着关键影响的区域发展水平、对外经济联系、区域文化氛围、旅游景点丰度、区域环境质量、区域服务水平、区域交通状况和旅游基础设施等八大因素进行了分析。研究发现,区域旅游竞争力是一个复杂的系统,其众多的因素及其子系统以不同的方式存在,共同集合构成区域旅游竞争力。     

浅析来陕国际旅游者的消费结构

一自1978年我国对外开放以来,我省凭借得天独厚的旅游资源,旅游业发展迅速。目前,我省旅游业已初具规模,在国民经济中仅次于机械、纺织业而成为陕西经济的第三大支柱。西安已成为我国四大旅游热点城市之一。下表(见表一)是1980年以来我省历年接待的国际旅游者人数和旅游收入的情况。从表中我们可以看到,我省旅游接待人数和旅游收入连年上升。1984年,接待了15万多外国旅游者,旅游收入达4579万多元。另一方面,旅游收入的增长速度一直低于旅游人次的增     

南岳宗教旅游产品深度开发探析

南岳衡山宗教旅游资源丰富、宗教文化源远流长,但其宗教旅游还存在层次挖掘不够、时空发展不平衡、接待人员杂乱以及市场影响力不足等问题。针对这些问题,在对南岳宗教旅游产品开发现状分析的基础上,进一步剖析了南岳的特色旅游资源,寻求制约南岳宗教旅游产品开发的瓶颈,并从挖掘文化内涵、整合资源、缓解供需矛盾、提高接待水平、重视市场定位等方面提出其深度开发策略,力求提升南岳衡山宗教旅游的品牌形象,促进衡山旅游业的进一步发展。     

宿州市乡村旅游产品转型升级的新思路

对宿州市乡村旅游产品的现状进行了分析,认为宿州市乡村旅游产品在旅游经济持续增长、乡村旅游产业规模逐渐壮大的同时还存在一些问题：乡村旅游品牌初具特色,但知名度不高;旅游产品类型单一;旅游产品层次不高;乡村旅游基础设施较差,接待水平较低等。并据此提出以下建议：提升乡村旅游产品的品质;推动乡村旅游产品类型向多元化和多样化方向发展;提高旅游产品的层次和优化旅游产品的结构;引进和培养旅游管理人才,组建优秀的旅游创意团队,提高旅游接待能力。     

基于定性比较分析方法的中国乡村旅游高水平发展模式与路径选择

乡村旅游作为乡村振兴的重要引擎,是促进农村消费与提升农民收入的重要动力。文章采用定性比较分析方法,以31个省份为样本,根据“五位一体”的政策理论,选取旅游开发与接待体系、旅游生态与环境保护、文化资源与群众文化、政府推动与监督管理、旅游经济与居民收入5个条件变量,探讨中国乡村旅游的发展模式、区域差异与组态路径。研究发现：中国乡村旅游高水平发展路径有4条,可以归结为3种发展模式：文化价值共享模式、产业提质协同模式、创新资源激励模式;非高水平发展路径有3条,且非高水平发展路径并不是高水平发展路径的反向表达;西部省份拥有更加多元的乡村旅游发展路径,旅游开发与接待体系、文化资源与群众文化的条件组合则是中东部省份乡村旅游发展的重要路径。乡村旅游高水平发展需注重区域差异,优化乡村文化资源配置,促进乡村旅游产业协同互动,打造更具特色的中国乡村旅游发展路径。     

民族旅游中的权力问题及其思考

在现代化的进程中,旅游作为跨文化交流的重要形式之一,在促进地方经济发展的同时,也给那些第三世界国家或经济相对落后的少数民族旅游接待地带来了一系列权力问题的困扰。文章分析了民族旅游发展过程中权力问题的表现,并提出若干应对方案,期望能为广大发展旅游的少数民族地区在面对全球化浪潮带来的权力问题时提供借鉴和参考。     

西部各地旅游业指标因素之比较分析

随着中国实施西部大开发战略,西部各地区的旅游业发展机会凸现,但西部各地的旅游业发展基础和环境存在差距.本文对西部各地区的环境污染,接待旅游人数,旅行社的单位数和职工人数,城市设施水平,国内生产总值(GDP),居民消费,旅游资源丰度这几个指标进行了比较研究,提出了各个地区旅游业的发展前景和模式.     

我国旅游饭店业情况分析及对策研究

旅游饭店在我国是一个特定的概念,它因其接待对象的涉外性而区别于一般接待国内旅游者的饭店。我国旅游饭店业的发展历史不长,但速度惊人。仅短短十年时间,我国旅游饭店无论是行业规模或设施质量,还是经营观念或管理水平,都已取得了长足进展,为我国国际旅游事业的崛起和发展起到了推波助澜的作用。但是,我们也必须认识到,由于我国旅游饭店业起步晚,经验不足,在发展过程中存在着不少问题和矛盾。而在国际旅游市场竞争日趋激烈的今     

发展地方特色旅游的研究——谈合肥市旅游资源与旅游发展优势

本文从旅游资源分析与评价入手,概括出合肥市旅游资源的基本特征.通过与国内其它城市进行比较研究,提出了依托省会中心城市的综合条件,重点发挥"名人文化游"、"科教娱乐游"两大精品和安徽旅游中心城市的三大优势,实现全面振兴合肥旅游产业的战略目标.     

中国2000-2009森林旅游发展的实证分析

基于2000-2009年中国森林旅游的统计数据分析表明,中国森林公园的数量和面积年增加了153个和74．3万hm^2,中西部和东北地区森林公园数量多且平均规模较大。森林公园的旅游直接收入年均增长34．7％,上海、浙江、江苏森林公园单位面积收入水平最高。森林公园游客接待增长迅速,年均增长18．6％,但海外游客仅占2．5％。因此,发展中国森林旅游必须发挥中西部与东北的国有林区资源优势,重视森林资源的生态服务与旅游价值,加强长三角地区森林公园景区保护与环境管理,积极引导国外游客和东部地区游客向中西部地区流动。     

吐鲁番市旅游开发状况实证研究

随着我国西部大开发战略的实施,吐鲁番市的旅游业得到了空前发展。现今,旅游业是加快发展区域经济的主要行业。本文主要论述了吐鲁番市的旅游接待、旅游资源开发利用的状况和旅游业对其它行业的影响,着重分析了旅游业的发展趋势及存在的问题,最后提出了具体解决办法。     

旅游扶贫的社会文化风险及防范对策

在对旅游扶贫的社会文化风险进行分析的基础上，指出旅游扶贫开发过程中必须高度重视文化在旅游业可持续发展中的调适作用，并从社会文化要素保护、旅游接待地文化调整及融洽社区居民关系等方面提出了旅游扶贫文化风险的防范措施。     

牡丹江国内旅游流时空动态分析

旅游流的强度大小及其波动、分布状况直接关系到旅游地的生态效益、社会效益和经济效益能否协调发展,关系到旅游资源,旅游基础设施和旅游接待服务设施能否得到合理利用。加强旅游流研究,掌握该地旅游流的特征和规律,适时调整旅游发展战略,对实现旅游业可持续发展有重要意义。目前牡丹江旅游业正进入一个快速发展的时期,但旅游理论研究相对滞后。本文主要从狭义旅游流即旅游客流角度分析研究牡丹江的国内旅游流变化规律。旨在对牡丹江国内旅游市场的进一步拓展,适时调整旅游发展战略,实现旅游业可持续发展提供了一定的科学参考。     

我国旅游饭店业情况分析及对策研究

旅游饭店在我国是一个特定的概念,它因其接待对象的涉外性而区别于一般接待国内旅游者的饭店.我国旅游饭店业的发展历史不长,但速度惊人.仅短短十年时间,我国旅游饭店无论是行业规模或设施质量,还是经营观念或管理水平,都已取得了长足进展,为我国国际旅游事业的崛起和发展起到了推波助澜的作用.但是,我们也必须认识到,由于我国旅游饭店业起步     

梅州以旅游大产业推动绿色经济崛起

近年来,梅州在全省山区市县中首次提出打造旅游先锋产业,全市旅游业发展迅猛。2010年1至10月,梅州市旅游实现全市接待旅游总人数575万人次,旅游总收入58亿元,分别比2009年同期增长31.2%和34.3%。