集体行动视角下的制度逻辑演化机制研究

通过对我国专车服务市场制度变革过程的纵向案例研究，探讨了组织场域中的集体行动如何推动制度逻辑演化的内在机制问题。研究发现：制度逻辑的演化过程主要经历了分离、冲突和共存三种状态，不同的制度逻辑的演化是由行动主体能动性策略和资源利用所构建的集体行动模式差异性驱动的。制度变革机会的涌现促使场域中的行动主体采用协调性的集体行动模式，促成了新制度逻辑的生成，并导致了新、旧两种制度逻辑的分离；在制度变革机会变得模糊的场域中，行动主体非协调的集体行动促使新、旧两种制度逻辑之间的激烈冲突；而在制度变革机会沉没的情境下，行动主体再协调性的集体行动最终促成了新、旧两种制度逻辑的共存。研究结论对我国当前复杂制度环境下新兴业态的发展以及传统业态的协同治理提供了重要的借鉴和启示。     

员工培训与情感承诺的相关性研究

情感承诺对员工忠诚度、流失率、绩效等有显著影响。培训，作为人力资源管理的重要一环，会对员工的情感承诺产生影响。鉴于人力资源密集的服务行业流失率居高不下，尤其需要寻找途径提高员工忠诚度、流失率、绩效等，证实培训方式和内容的差异与情感承诺呈现不同程度的相关。培训内容和培训方式等方面来研究人力资源培训对员工情感承诺的影响，这不仅能够弥补该领域关于培训内容及方式对员工情感承诺影响研究的忽视，具有一定的理论意义，更对管理实践中如何构建科学合理的人力资源培训体系，从而提高员工情感承诺，实现组织长期可持续发展具有重要的实践指导意义。     

端盘子端出的全国技术能手

2009年,在全国第六届烹饪大赛上,张洁获得了中餐服务的全国技术能手称号。但谁能想到,这名技术能手居然是位从最苦最累的端盘子干起的女大学生,并且这盘子一端就是十年。1999年大学毕业后,张洁来到嵩山饭店餐饮部工作。一名大学生每天所做的工作就是端盘子,收拾客人吃剩下     

婚庆产业遍地金

正在过去的10年里,中国年均有912万对新人喜结良缘,形成了一个庞大的婚庆消费市场。截止到2011年底,全国城镇居民因结婚产生的直接和间接消费总额超过6000亿元呈稳步上升趋势。未来,中国婚庆消费市场空间巨大。很多人都有过类似的经历,从购买结婚用品到办酒席,从婚纱摄影到聘用婚庆公司,无不经过一系列艰苦卓绝的"货比三家"和"杀价战",在不同的机构和商家间奔走,以实现预算和理想的平衡,获得一场完美婚礼。这"一生一次"的消费需求,不断催化有能力提供"一条龙"服务的综合婚庆机构的诞生。处于这一甜蜜产业链各个环节的商家已经纷纷从中窥到商机,开始有意识地布局和整合。但目前,这些企业仍然比较弱小且分散。     

中美家政行业战略合作签约仪式在京举行

2013年1月18日,中美家政行业战略合作签约仪式在北京人民大会堂举行。本次签约仪式由中国家庭服务业协会主办,北京高扬职业教育发展中心承办,旨在通过引进美国家政行业的优秀经验,在全国全面推行家庭服务行业的规范化、职业化、     

北美的好保姆不简单

此前,桑兰与美国保姆之间的相互指责事件闹得沸沸扬扬,其实出现这样的矛盾和误解跟中美对保姆的认识不同有关。在北美主要有两种性质的保姆：第一种是由雇主付薪的住家保姆,第二种是政府付薪的公费保姆。社会上需求最大的还是住家保姆。和国内家政服务行业门槛偏低的情况不同,想在北美成为一个合格的保姆并不是件简单的事。     

中国汽车售后服务行业已出新模式

当家庭拥有了一辆汽车，随之带来的烦恼也日显突出：养车成本的增加、交通的拥堵、车辆的维修保养等等方面，靠目前的汽车售后服务体系，还远远不能解决     

我国正式发布首个人力资源服务行业标准

记者从人力资源和社会保障部全国人才流动中心获悉,我国人力资源服务行业首个国家标准——《高级人才寻访服务规范》已由国家质检总局正式批准发布,于2011年     

发展老年公寓必须严格行业规范

我国老年公寓起步较晚，建筑设计、从业人员和管理服务等缺乏行业规范化标准，为此，当前必须加快建立和完善养老服务行业各项规范标准。     

深圳市洁亚清洁服务有限公司

深圳市洁亚清洁服务有限公司成立于2002年，是深圳市清洁卫生协会会员及理事单位。具有深圳市清洁服务行业甲级资质。并于2007年1月通过ISO9001质量管理体系认证。近几年来，公司在各级检查评比中先后获得坪山街道办2007年度先进单位、坑梓街道办2007年度环卫先进单位、2007年度深圳市清洁服务行业先进单位、2008年度福田区“鹏城市容环卫杯”先进集体、