在美付小费的“潜规则”

在美国,虽然说付小费是随意的,但是有些潜规则还是需要知道的,避免出现误会和争吵。一般来说,只要是接受了服务,就应该付小费,尤其是在餐馆这类地方,基本上是需要付小费的。     

关于我国旅游行业中小费的探讨

本文论述了小费制度在提高服务员工的积极性,保证服务质量方面有着很好的激励效应,但同时也带来诸多问题。提出了在我国实行小费制度的所面临的困难。     

印尼的小费

到了印尼后,才知道在这里没有小费是寸步难行的。 我要从酒店去雅加达火车站,上了一辆出租车,那司机一动不动地看着我,要知道我手上拿着两个大包,还有一个旅行箱,要在国内,司机早就下车帮忙了,更何况我还是个女子呢!我瞪了司机一眼,只好自己动手将行李放进了汽车后备厢。     

小费制：导游薪金制度创新研究

导游小费制已经成为国际惯例,因为它与旅游服务质量密切联系。我国国内受其影响,由明文禁收小费到旅游企业试行小费激励机制,变革已经发生,但仍然作为隐性存在,且很不规范。应正确认识小费制的合理性、可行性和优越性,使其尽早正常化和规范化,从而为我国旅游事业旅游业健康发展服务。     

导游工资改革探索

导游是旅游业中最具代表性的工种,导游服务质量参差不齐已成为制约当前中国旅游业深入发展的一大问题。导游服务的问题主要源于不合理的工资制度。因此,提高导游服务质量的关键在于导游人员薪金制度的改革以及行业管理的规范。     

论澳门娱乐博彩场中小费的性质

澳门娱乐博彩场员工收取的小费是否构成报酬在社会上存在争议,文章从对法院判决的讨论入手,经过分析认为,此类小费应视为报酬,员工加班的补偿标准应按所有收入计算,并且讨论了司法的一些技术问题。     

《旅游法》来了，老人出游还难吗？

老年人出游往往遇到行程安排过于密集、购物专打老人主意等问题。10月1日正式实施的《旅游法》取消指定购物行程、小费不再单独给、同游同价等条款,这些能帮助老年人避开出游的骗局和陷阱吗？     

“小费”的变迁

导游“小费”将转正!据悉，深圳导游薪酬制度改革试行方案，将会在一个月内出台，其中明确规定，允许导游合理加收导游服务费，即通常所谓的“小费”，这在全国开了先例。     

饭店的小费制度:代理理论视角

从代理理论出发,结合服务营销学知识,指出饭店产品无形性导致饭店产品营销时产生了企业与员工的委托代理关系,饭店产品的生产与消费同步性导致了委托代理问题。从这个角度来认识小费对提高饭店服务质量的地位和作用。最后指出这个认识给我们的启示。     

拉面，1000美元一碗

只要用心,小人物也能成就大事业。高考落榜后,他辗转在河南、山东和安徽等地打工,几年过去,仍贫困不堪。有人嘲笑他:"生就一个穷人命,想做富人万不能。"他没有灰心,而是来到一家厨师学校学习。与学白案相比,学红案有更多机会拿高薪,可他等了多次,也没报上红案的名。不得已,他只得选择了白案。这时,又有人嘲笑他:"就算学成下来,也只不过是个包子师傅,还会有什么大出