CRM的理念与实施中关键因素分析

随着市场环境、竞争环境的快速变化 ,企业的管理理念、服务观念开始发生重大转变 ,使得CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理 )成为当前热点。本文试从CRM在国内外的应用情况、CRM体现的管理理念、服务宗旨以及实施中应考虑的一些重要因素进行分析     

美国、日本等国教育资助体制及方式

弱势群体不仅存在于经济落后的国家,而且存在于经济发达国家,不仅存在于计划经济体制国家,而且存在于市场经济体制国家。各国政府基于公平和效率的考虑,都把经济困难群体的教育资助视为其基本职责之一。本文对美国、日本、巴西等国政府对弱势群体的教育资助制度和方式进行分析。     

"委心"与"委运"——论陶渊明的存在方式

阐述陶渊明存在方式的特征--"委心"与"委运",即一切听凭造化因任自然,率性而动了无矫饰,任情而行不待安排,任其真性流行,还人生以自在.能"委心"且能"委运"就做到了"任真","任真"是其内在性与外在性的同时完成,并因之使他成为一个本真存在的人.     

谈新形势下高校辅导员工作的"三新

分析了当前高校辅导员工作面临的新形势及当今大学生的新特点,在此基础上,提出了辅导员工作的新思路。     

我国《合同法》应将损害赔偿规定为违约救济的首要方式

对于违约案件 ,法院在选择对受害人的救济方式时 ,应首先考虑损害赔偿 ,还是实际履行 ?西方国家多优先适用损害赔偿 ,因为市场主体的交易目的是赢利 ,而损害赔偿能以最快速度填补受害方的利益 ,且无需违约方配合 ,便于法院执行。但我国现行《合同法》却置实际履行于首位 ,损害赔偿于末位 ,这不符合事理、法理和国际惯例 ,应予修正。     

日本研讨自然辩证法的思想方法

日本是开展自然辩证法研究比较早的国家之一 ,并在研讨自然辩证法方面形成了许多富有启发性的思想方法。可将其概括为 :自由论争的思想方法、“具体化”的思想方法、发展的思想方法、联盟的思想方法     

我国城镇养老保险存在的问题及对策探析

文章认为 ,我国城镇养老保险虽取得了很大的成绩 ,但还存在着诸多问题 ,作者对这些问题进行探讨和分析 ,并提出了切实可行的解决对策     

推进我国城市化发展的对策探寻

主要针对现阶段我国城市化所面临的几个主要问题和障碍 ,拟出一些对策方法。其中主要有关于城市化进程阶段性目标的制订 ,城市化道路的正确选择 ,户籍管理制度的改革 ,产业结构的转换和升级 ,区域经济的协调发展 ,以及农村经济、城市经济的发展和城市管理体制改革等对策措施。     

构建沈阳自主创新科技投融资体系的途径选择

建立创新型城市离不开多元化、多渠道、多层次的科技投融资体系。通过有效的政策安排,不断完善科技投融资体系,对加快沈阳的发展,加速科技创新进程和科技成果转化具有重要意义。本文提出了沈阳自主创新亟待投融资体系的完善,着重分析了沈阳自主创新科技投融资体系的现状和存在的问题,提出了促进沈阳自主创新科技投融资体系完善的途径。     

企业在和谐社会中社会责任建设的辩证思考

企业社会责任已经成为构建和谐社会的重要精神元素之一。加强企业在和谐社会中社会责任的建设需要企业、政府和公众三方面的配合。