网上银行服务质量对再次使用行为的影响研究

为探讨消费者感知网上银行服务质量对其再次使用行为的影响,基于自助式服务质量评价模型和技术接受模型,构建了网上银行服务质量对再次使用行为影响的结构模型,并通过调查问卷获取消费者行为数据。研究表明,网上银行服务质量对用户再次使用行为有直接的显著正向影响;用户对网上银行的感知风险对再次使用行为有显著的负向影响;同时,网上银行服务质量可通过满意度对再次使用行为产生间接的显著正向影响。     

基于智能技术升级驱动的企业组织架构扁平化研究

组织架构扁平化是解决企业官僚主义、信息传递失真、创新活力低下等弊端的必由之路。随着智能技术的不断推陈出新,企业为实现组织架构扁平化,有必要利用一系列新兴智能技术赋能管理者。智能技术赋能管理者,能拓宽其管理幅度、增加管理效率,进而减少组织层级,促进组织架构扁平化。文章将管理者的大脑能力划分为识记功能、沟通功能、决策功能以及监控功能,基于李克特量表构建了管理功能的测度体系,并基于空间理论和技术匹配的原理刻画了技术驱动组织架构扁平化的实现机制。研究发现：技术水平恒定时,管理幅度与管理效率存在倒U型关系,即过高或过低的管理幅度都会对管理效率产生负作用;组织架构扁平化程度随着智能技术的升级不断加深,但达到临界值时,扁平化程度就不再变化。智能技术对于管理能力存在多维赋能方式,最佳的赋能路径是云存储赋能识记功能、全息投影赋能沟通功能、人工智能赋能决策功能和物联网赋能监控功能。研究结论进一步丰富了组织架构变革的理论知识,为我国企业组织解决层级制问题提供了新的思路与借鉴经验,并为相应的管理政策调整提供了学理依据。     

日系车萎缩对我国自主品牌汽车的影响效应评估

运用2010年7月以来的42个月月度数据，分析了日系车萎缩对我国自主品牌汽车的市场影响。回归分析显示，日系车对自主品牌的回归系数在各级别车型上都是显著为负，这说明日系车的萎缩在客观上是有利于自主品牌的，但这种效应主要体现在低档车型上。实际的情况亦表明，在日系车萎缩所产生的市场机会当中，自主品牌主要抓住了低档车型的机会，而基本无力抓住中、高档车型的机会。研究暗示，自主品牌在中、高档轿车市场上的技术能力严重不足。为促进自主品牌的提档升级，需整体设计我国的创新制度，全方位改善我国的创新环境。     

IP电话的进入对中国长途电话市场的结构效应分析

 基于定量的经验分析，探讨了IP电话进入对我国长途电话市场的结构效应。研究认为，互联网用户的高速增长，通话资费的相对低廉，促成了IP电话在我国长途电话市场的爆炸式发展。IP电话的引入，显著地改变了我国长途电话市场的结构，形成了由IP电话领头、固定电话为副、移动电话跟随的三足鼎立的市场架构，市场结构被显著优化。IP电话对传统长途电话的市场需求具有显著为正的交叉价格弹性，反映了IP电话对传统长途电话的替代效应。IP电话的引入，给消费者带来了显著的福利增加，从而极大地改进了长途电话市场的效率。IP电话显著为负的需求收入弹性表明其具有低档产品的特征，但慢速增长的居民收入对IP电话的实际影响并不大，相反，消费时尚以及新一代通信工具的IP化，为IP电话的发展提供了宽广的市场空间。     

网络隐私保护行为：概念、分类及其影响因素

网络隐私保护行为，系指互联网用户在面临个人隐私被侵犯威胁时所采取的一系列行为反应，它包括互联网用户的信息提供行为和对信息被不当使用的抱怨行为。为了保护个人的隐私，互联网用户面对网络公司的信息索取要求，会采取拒绝提供个人信息或者伪造个人信息等行为；面对网络公司的信息滥用，则会采取删除个人信息或负面口碑等个人抱怨行为，或者采取直接向网络公司投诉或间接向第三方机构投诉等抱怨行为。互联网用户的网络隐私保护行为，受其隐私关注程度、感知公平程度、感知投诉效益等因素的直接影响。     

基于心理承受能力假说的供应链信息共享模型

针对期望效用理论和前景理论对禀赋穹顶效用的忽视,提出了禀赋相关的心理承受能力假说,并以企业共享信息价值指数作为决策变量,构建了供应链信息共享的短板优化模型。根据该模型,可以通过不断提升短板企业的信息共享价值指数,达到最终实现整个供应链的信息共享。研究显示,供应链上企业信息共享价值指数与信息共享成功率之间存在正向关系,而与心理脆弱度成本弹性、社会风险水平、信息共享成本之间存在负向关系。本文的主要理论贡献一是将收入成本比引入到投资价值的制约因素集之中,强调投资收益率或者利润率的决定性作用;二是引入心理承受临界点概念,指出投资行为在该临界点的两侧表现出截然不同的特征。这一结果可以用于设计推进供应链信息共享的政策途径。     

中国铁路运输业的生产前沿移动与技术进步的实证分析

基于2000~2007年中国14个铁路局的面板数据,运用数据包络分析对中国铁路运输业的生产前沿变动及其来源进行了分析。研究表明,2000~2007年,中国铁路运输业的生产前沿发生了前移,即中国铁路运输业经历了一个持续的技术进步过程。对该行业全要素生产率的测算表明,行业的全要素生产率在2000~2007年间的年均增长率为5.8%,且这种增长主要来源于新技术引进的贡献。     

三代移动通信网络协调建设的系统动力学分析

基于财务、竞争和战略三大导向,运用系统动力学模型,分析了2G、3G和4G移动通信网络的协调建设问题.代入实证数据进行系统仿真,结果显示,财务导向倾向于投资2G网络,竞争导向倾向于投资3G网络,战略导向倾向于投资4G网络.此外,政策乘子的改变,亦会影响三代网络的投资占比.运营商可以根据自己的导向偏好来选择重点投资的网络类型,并可运用政策乘子进行投资比例的调节.     

影响消费者网络收费电影采用意向的因素分析

为了探讨影响消费者采用网络收费电影（COM）的因素,基于计划行为理论和创新扩散理论,构建了消费者网络收费电影采用意向的结构方程模型,并设计了相应的调查问卷来获取研究数据。研究表明,消费者的态度、主观规范、感知行为控制、过去行为、计划使用、创新性等因素,对其网络收费电影的采用意向具有显著的正向影响,同时,网络电影的相对优势对消费者的采用态度具有显著的正向影响;而网络电影的复杂性对消费者的采用态度具有显著的负向影响。研究结果对网络电影供应商的营销策略制定,具有一定的参考价值。     

“家电下乡”利益相关主体的博弈

基于博弈论理论,对“家电下乡”主要的利益相关主体——政府、家电企业、乡镇经销商、农民的行为进行了分析,构建了政府与家电企业的完全信息动态博弈模型、中标家电企业与农民的无限次重复博弈模型、中标家电企业与乡镇经销商之间的合作博弈模型。政府与家电企业的博弈均衡结果表明,政府非常有必要对竞标家电企业进行资信预查;中标家电企业与农民的博弈均衡结果表明,企业提供低质量的下乡家电会造成双输的局面,从长远利益看,企业只有提供高质量的下乡家电才能实现双赢;中标家电企业与乡镇经销商的博弈均衡表明,合作才是双方的最优的选择。因此,政府应对竞标企业实行资信预查,对中标家电企业加强监管,取消最高限价鼓励乡镇经销商积极销售下乡家电;中标家电企业应提供高质量的下乡家电,创新经营方式,把乡镇经销商作为一级代理商,这样才能实现“家电下乡”各利益相关主体间的多赢。