网上银行服务质量对再次使用行为的影响研究

为探讨消费者感知网上银行服务质量对其再次使用行为的影响,基于自助式服务质量评价模型和技术接受模型,构建了网上银行服务质量对再次使用行为影响的结构模型,并通过调查问卷获取消费者行为数据。研究表明,网上银行服务质量对用户再次使用行为有直接的显著正向影响;用户对网上银行的感知风险对再次使用行为有显著的负向影响;同时,网上银行服务质量可通过满意度对再次使用行为产生间接的显著正向影响。     

试论未取得金融业务许可证的农村资金互助组织的法律困境与破解

农村资金互助组织通过资金互助项目的实施,是农村金融改革的有益尝试。在转变农民信用理念、增强团结互助精神、创新金融组织形式、建设新农村战略的实施具有良好的推动作用。通过走访调研发现,丽水市目前仅有一家农村资金互助组织领取了银监部门颁发的金融业务许可证。不少农村专业合作社逐渐开展以资金互助为形式的金融服务,如何切实有效的控制与防范其中的法律风险,成为亟需解决的现实问题。