关于众包信任影响机制的比较研究

众包平台作为一种创新模式,通过整合群体知识,为企业带来创新。信任可以有效降低众包交易成本,减少机会主义行为。基于国内外已有研究及企业实践,首先对信任的内涵、维度、作用机制进行阐述,然后对众包信任进行界定及分类,并将众包信任与外包信任、电子商务信任进行对比研究,为未来研究提供思路和方向。     

IT服务接包企业知识整合的困境及其治理策略

IT服务接包企业要提供高质量的IT服务和获得持续竞争优势，必须考虑和解决如何高效地进行知识整合的问题。文章首先界定了IT服务接包企业知识整合的含义并分析其过程，接着分析了IT服务接包企业知识整合的困境及其原因，最后从知识治理的角度有针对性地提出了IT服务接包企业知识整合的三大治理策略，包括建构共识型的超文本团队结构、建立保障协调机制和知识交互机制以及搭建技术平台。在此基础上，构建了这三大治理策略化解知识整合困境的机理模型，以期能为IT外包的知识管理实践提供一定的借鉴。