考虑顾客感知效用的服务要素优化配置方法

针对服务设计中的服务要素优化配置问题,提出了一种考虑顾客感知效用的服务要素优化配置方法.运用质量功能展开理论中的质量屋方法确定各服务项的权重;依据确定的服务项和备选服务要素,采用调查问卷方式获得顾客群体对于各服务项的期望水平以及对各服务要素满足需求程度的评价值;然后基于失望理论刻画顾客的欣喜与失望的心理感知,并计算顾客感知效用;进一步通过建立和求解优化模型来确定服务要素配置方案.此外,以某航空公司头等舱服务设计为例,说明了方法的可行性与有效性.     

论“拿来”的中国现代前卫艺术

近百年间,西方文化对中国传统文化产生了空前的冲击和影响,尤其是自20世纪80年代以来,西化风潮席卷中国文化艺术全领域,声势喧嚣且形态繁赜的文艺变革成为该时期主流文化现象。一大批艺术家们在反思中国传统文化艺术的同时,开始借鉴、模仿或直接复制西方现代主义艺术形式或经验,力图对抗、打破、消解、转化中国文化传统,创造出具有前卫性的符合时代精神的现代中国艺术。经由三十多年的衍生、实验和发展,现代前卫艺术在中国顽强存在。不可否认,中国现代前卫艺术确从西方“拿来”,模式与标准都带有西方文化的烙印,同时也应该看到,只有融入中国本土文化基因亦即“本土化”的现代前卫艺术,在中国才更具生命活力与文化意义。     

中国对外直接投资决定因素的理论分析与实证检验

伴随着中国经济国际竞争力的不断增强和“走出去”战略的逐步实施,中国对外直接投资发展迅速.文章考察了2003～2009年问中国25个省市的面板数据,运用变截距模型、Hausman检验、广义最小二乘等方法对影响中国各地区对外直接投资的因素进行实证研究,结果表明:人均国内生产总值、对外出口与中国对外直接投资存在显著的正相关关系,技术能力对中国对外直接投资的影响并不十分显著,但中国已经具备了对外直接投资的垄断优势,同时,中国各地区对外直接投资发展不平衡.     

我爱我家

我生活在一个四口之家,虽然家境贫寒了点儿,但没有丝毫减少温暖与快乐,我生活在这个家里感觉无比幸福。过去,我的家在农村。父母靠着一些田地维持生活,日子过得很美满,但是在那样一个小山村内,有谁会重视我们的学习呢?父母为     

论民族元素在艺术设计教学中的渗透

随着当代中国的快速发展以及外来文化的融入,国内设计领域在快速发展的同时,也面临着诸如:全盘简单地照搬国外的设计而出现大量的模仿作品,民族性、传统性的缺位而失去本民族的文化底蕴与特色等问题。传统民族元素是中华民族的文化精髓,继承和发展民族文化是时代发展的必然要求,也是高等院校艺术设计教学的重要课题。在设计教学中科学合理地融入"民族元素"这一教学理念,使理论与实际相结合。以"民族文化元素"作为设计的基本元素,深入挖掘民族元素的内涵,对传统文化积极地继承和再创造,实现艺术设计时代性与民族性的和谐统一,提高艺术设计教学的课程品质。     

引入市场机制 加速西江走廊经济发展——珠江流域经济东西联动式发展的现实选择

西江走廊位于珠江流域的中部,包括广东省的肇庆市,广西区的梧州地、市和玉林地区,总面积68882平方公里,总人口约1828万,是珠江流域中典型而又特殊的区域地带,是东部沿海经济发达地区(珠江三角洲地区)与腹地(包括大西南、桂西北)的经济过渡地带,是东部经济发达地区向腹地辐射、扩散的通道。我认为,要使西江走廊山区经济取得更快发展,必须全面面向市场,逐渐建立和完善适应西江走廊山区经济的市场机制,选择一条以市场为导向,利用本区域丰富的资源优势,通过外向发展的山区经济发展路子。     

试论毛泽东的道德实践观

试论毛泽东的道德实践观于超，马永庆道德实践，是伦理道德领域一个非常重要的问题。在中国革命和建设中，毛泽东确立了具有中国特色的伦理道德实践思想，为马克思主义伦理学的发展做出了巨大的贡献。１．实践观点，是马克思主义哲学的首要的和基本的观点。毛泽东坚持和发...     

基于奢侈品管理的有缘酒定制服务系统管理模型研究

为系统有效地管理白酒定制服务过程,以形成产品竞争优势,本文以有缘定制酒为例,结合奢侈品管理理论,依循"个性化定制、柔性化生产、提供极致服务"三位一体的系统经营思路,构建了定制酒服务系统管理模型,提出定制服务系统管理对策建议,以期为白酒企业开展定制服务实践提供参考。     

机械设计制造工艺学课程改革与大学生工程能力培养实践

围绕大学生工程能力的培养,在优化整合课程内容、编写特点鲜明教材、改变教学方法和手段、加强实验教学等方面进行机械设计制造工艺学课程的教学改革与实践.这一改革实践改变了注重理论和知识传承而对学生能力培养重视不足现状,解决了生产对工艺能力要求的加强与学时压缩的矛盾;合理处理了新知识新工艺快速发展与传统知识更新和传承的协调;突出了实验教学特色.实践证明,围绕学生工程能力培养进行教学,学生的工程能力会有较大提高.