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口碑传播的基本研究取向   总被引:35,自引:0,他引:35       下载免费PDF全文
口碑传播作为影响消费者态度和行为的主要来源之一,对提高组织信息传播能力和效能起着重要的作用,并引起传播学、心理学和营销学者们的关注.在整合营销传播时代,对口碑传播的理论假设和内涵的深人理解,具有一定的现实价值和理论意义.  相似文献   
2.
用户创新的条件和范式研究   总被引:5,自引:0,他引:5       下载免费PDF全文
用户创新正在成为一个日益普遍的现象 ,在企业的创新体系中扮演着越来越重要的角色 , 因此对用户创新行为及形成条件进行研究尤为必要。从用户参与深度和参与阶段来衡量 ,用户创新行为可划分为三种范式 :用户主导创新、用户合作创新和用户自主创新。实证调查结果表明 :创新意愿、创新能力、代理成本、制造商支持、项目复杂度和信息粘性是用户创新的六个条件 ;不同条件决定了不同的用户创新范式 ;处于不同创新阶段的用户创新行为也需要不同的条件。企业可在既定的条件下选择最有利于自身的创新模式 ,以最大限度地整合用户的创新能力 ,提高企业的市场竞争力。  相似文献   
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