芬兰职业本科院校人才培养特色及启示

芬兰职业本科院校以应用科学大学为主,自20世纪90年代创建至今,经历了试点期、确立期和完善期三个阶段,在技术技能人才培养中形成了自己的特色,如稳定明确的高层次技术人才培养取向,个性化的人才培养方案,职业需求导向的专业设置与课程建设,深度互融的校企合作培养模式,完善的人才培养质量保障体系。当前我国职业本科院校正处于创建初期,应借鉴其成功经验,在人才培养定位中坚守职业教育类型属性,明晰高等教育层次要求;在发展路径上努力突破路径依赖困境,创新技术人才培养模式;在培养质量上提升高素质技术人才适应性,凸显职业本科教育高质量发展取向;在育人机制上构建技术人才培养共同体,形成多元协同培育机制。     

课程思政背景下医学院校课程建设的新思路——以医学人文课程为中心的探析

在环顾国际高等教育和医学教育理念、溯源课程思政的理论意蕴和现实依据的基础上,以医学人文课程为切入点,分析医学院校人文、思政、医学三类课程的发展关系,强调医学人文课程应承担医学课程融入思政元素、思政课程结合医学特色的桥梁角色,从而促进专业课程和思政课程的有效互通。继而从课程、师资、方法三整合的维度,厘清上述三类课程融合发展的可行性思路,包括引导教师及时更新教育理念并实现观念转换,人文课程要立足课程群合力贯穿于全年级和全专业的教学之中,加强沟通基础、临床、预防、人文、思政等的整合教学等,从而为医学院校课程思政建设的整体性发展提供积极的参考。     

基于服务质量差距模型的江苏某口腔医院医疗服务现状与对策

回顾性收集江苏某口腔医院 2019—2021 年医患纠纷卷宗，建立医疗服务质量 （SERVQUAL）量表，利用二维象限分析法，分析患者就医期望与实际感知的差距和问题。结果发现，在患者期待与实际感知的测算比较中，患者就医流程（-0.35）、就医挂号时间（-0.43）、医院人文氛围（-0.37）、医护专业态度（-0.28）四个指标呈现明显排序差异；在服务质量评价二维象限分析中，医院人文氛围、医患沟通制度、医学治疗效果三个指标处于“改进区域”。研究发现，通过强化医院和医护人员服务意识，提升医院整体人文氛围，重点加强对投诉占比较高科室的管理、监督， 加强医患沟通，正确认知患者期望等对策可以有效缓解该口腔医院医疗纠纷现状。