多样化团队中的断裂带:形成、演化和效应研究

团队断裂带是由成员多样化特征的组合而引发的群体分化 ,这一概念为深入理解多样化的效应提供了新的视角。团队断裂带形成的理论依据是社会分类理论及同性相吸范式。在团队的发展过程中 ,断裂带的特征类型和强度均会发生动态变化。相应地 ,断裂带的效应也会有所不同。团队断裂带是把“双刃剑”,它通过影响团队凝聚力、团队沟通和团队冲突对团队效能发挥作用 ,并且其效应的强弱受任务互依性、团队的知识管理系统和外部领导者的管理等情境因素的调节。针对断裂带的复杂效应 ,团队管理者应采取多种措施为断裂带架桥 ,以尽可能协调子群之间的关系 ,趋利避害。