基于BSC的临床科室绩效考核指标体系构建探讨

本文借鉴平衡计分卡的管理理念,以医院战略为导向,结合定量分析与定性分析方法,探索构建适合医院临床科室发展的绩效考核指标体系,以更好地体现医疗工作的技术和风险价值,同时体现出手术科室与非手术科室不同的绩效考核。     

医院行政后勤人员绩效考核问题与探讨

医院的正常运行和健康发展有赖于行政管理、临床、医技、后勤等诸多部门的通力合作，行政后勤科室作为紧密联系临床、医技等科室的中枢部门，在医院的日常运行中起到关键的作用。此外，随着医疗体制改革的深入，也迫切需要医院的行政后勤部门加快管理与服务理念的转变和升级，努力提高服务的效率和质量。建立一套符合医院当前实际情况、具备较强可操作性的绩效考核办法，能有效发挥医院行政后勤部门的决策执行力，部门协作的推动力，主体岗位的保障力，保证医院稳定、高效运行并实现医院发展的战略目标。     

中高年资医生对临床医患沟通要素的判断与实施研究

以自设计咨询表,对南京7家三级医院的中高年资医生进行咨询,调查中高年资医生对临床医患沟通知识与技能要素的判断与实施情况,为优化医患沟通质量及医疗服务水平提出有效建议。结果显示,各科室医生对医患沟通中的诸多要素看法具有一致性（P>0.05）;不同科室的医生对沟通要素表达的重要性的看法差异具有统计学意义（P<0.05）;医生感知患者心理的判断与实施有出入,69.11%的医生认为感知患者心理重要;医生对准备沟通方案的判断与实施有出入,67.48%的医生认为准备沟通方案重要。医生需掌握临床医患沟通的重点和难点,注重沟通要素的表达,注意感知患者心理,应精心准备沟通方案,医院要优化患者反馈机制,提高医疗服务质量,降低医患纠纷发生率。     

关于医院医疗设备折旧及方法的探讨

对医院医疗设备进行科学、规范的折旧核算，不仅是提高医院会计信息质量的需要，也是提高医院医疗设备的更新速度、保持医疗设备先进性的需要。医院应充分认识医疗设备折旧的必要性，加强医疗设备折旧管理，施行合理化的符合医院实际情况的折旧方案，调动科室的积极性，为医院创造更好的社会经济效益。     

浅议如何提高科室主任执行力

随着医疗卫生改革的不断深入，医疗市场的逐步开放，全民医疗保险制度的广泛实施，医疗市场的竞争日趋激烈，如何科学的管理好医院、建设好医院，使医院得到又好又快发展，是摆在当今医院管理者面前的一道重要课题。随着行政执行力建设的提出、讨论、实施、延伸，将执行力建设引入到医院管理中来，着力加强医院执行力建设，提高医院整体执行力，尤其是提高科室主任执行力建设，是强化医院管理，创优医疗服务，提升医院整体形象，推进医院发展的有效途径。     

医疗空间环境中的标识导向系统设计探究

随着全球化知识经济的飞速发展,中国的医疗改革也随之不断深入发展,人们对于医疗环境的要求有了更多的期盼。如今标识导向系统已不再是简单的标识图形或标识牌,而是需要将标识与人、与环境进行全面整合的系统化设计。现代医疗机构对部门、科室的划分日渐细致讲究,人们在医院就诊时需穿梭于各科室之间,致使建设完善而科学的医疗空间环境标识导向系统的任务迫在眉睫。唯有借助于医院标识导向系统这一空间载体,遵循其相应的设计原则与要点,才能将医院多元化的文化内涵得以充分展现。     

医院人才引进与人才培养的关系

<正>随着医疗市场的逐步发展与完善,外资医院的加入和民营医院的崛起,医疗行业的竞争日趋激烈。而医院的竞争,归根到底是人才的竞争,人才是医院发展的源泉。一个医院的技术水平,医疗质量的好坏关键要靠人才来体现。目前各医院均已认识到人才培养的重要性,但是究竟是外部引进还是内部培     

为患者减轻痛苦 为病家减轻负担——肥西县人民医院科技强医为人民

肥西县人民医院为了实现“为患者减轻痛苦,为病家减轻负担”的目标,坚持走科学办院,科技强医的路子,不断加强学科带头人的培养和医疗设备的更新换代,使新技术、新项目在一线临床科室得到充分地推广和应用,大大地提高了医疗水平,受到了广大患者和病家的普遍赞誉和欢迎。肥西县人民医院始建于1951年。55年来,一直肩负着全县近百万人口的疾病诊治和防病查病任务。过去,由于医院技术人员匮乏,医疗设备落后,县内的一些危、重、急、难病人因难以及时在医院得到接收和诊治,不得不舍近求远,跑到北京、上海和合肥等大医院求医。1999年县医院新的领导…     

医院医疗安全保证体系的建立与应用初探

建立融卫生法律法规规章,诊疗技术规范与常规于一体的纵向医疗服务质量流程规范,体现院、科两级负责制这一管理轴心,充分发挥职能部门参谋与监督作用,通过改善服务态度,实施有效医患沟通,构建起由临床一线医务人员、科室及职能部门负责人、院医疗质量与安全管理委员会成员所组成的三级医疗安全防范网络。通过上述医疗安全保证体系的建立与运行,达到提高医疗质量、强化医疗安全、减少医患纠纷的目的。     

医院职能科室与临床科室建立联系点的实践与体会

医院职能科室起着承上启下、联系纽带、检查监督、服务一线的作用,是组织、实施、协调和实现愿景目标的关键[1].通过职能科室与临床科室建立联系点制度,为医院职能科室营造深入基层服务临床一线起到了很好的载体作用.     

医疗“三项联动”改革中的若干问题解析

医疗问题直接关乎公众的生命健康.我国医疗领域正面临着深层次的变革,只有医疗保险制度、医疗卫生体制和医药流通体制三项改革联动,才能更好地保障公众的医疗需求.深化医疗领域改革的关键在于:合理配置医疗资源,建立良好的医疗机构分级救治体系;理顺服务价格,形成合理的医院补偿机制;建立竞争机制,增强医疗资源的供给能力.     

专家点拨患者如何挂号

很多初次到医院看病的患者．挂号时不清楚该选哪个科，常常是费时、费钱又浪费了医院的医疗资源。解放军总医院门诊部主任于启林认为，如果看病时选对就诊科室，可在一定程度上减少重复看病的人数，节约医疗资源。为此该院专家就一些常见病相对应的症状，为患者就医时选择就诊科室进行了归类。     

论医院的三层次阶梯分摊法全成本核算

按照三层次分摊原则,将医院的行政后勤管理成本、医疗辅助服务成本和医疗技术服务成本分摊到医疗临床科室的医院全成本核算当中,进而对职工数分摊法、工作量分摊法和营业额分摊法的优点和弊端进行了分析。     

对我国医疗安全成本控制管理几点思考简

随着医疗服务行业竞争性的增强,医院的生存与发展正面临着严峻的挑战.完善我国医疗安全成本控制体系对于降低医院运营成本,以及提高医疗服务安全水平可以起到重要作用.文章通过回顾国外医疗安全成本的研究现状,并分析了我国目前医疗安全成本控制中存在的问题,为我国医疗安全成本控制体系建设提出增强医疗安全成本控制观念、建立术前医疗风险等级及医疗安全成本预测系统、完善医疗物资供应链的医疗安全成本控制管理、建立并发症医疗安全成本控制体系几点建议.     

某三甲医院薪酬分配工作的现状与探索

通过对科室绩效管理、目标管理的探讨,岗位设置与岗位评价、科主任管理与绩效评价及临床科室管理瓶颈问题等方面的问卷调研,并收集和整理一线医务人员对医院绩效管理方面的意见和建议,为医院绩效改革提供客观依据。     

构建公立医院医疗设备资产全程化管理体系

提高医院医疗服务水平,增加医疗服务数量,降低患者负担,是我国医院管理改革的重要目标。而加强医院医疗设备资产管理,提高资产配置使用效率,将有效节约医院资产投入,降低医院运营成本,从而有效提高医疗服务提供能力。文章在对医院医疗设备资产管理存在问题的分析基础上,提出基于全程化管理体系下加强医疗设备资产管理的对策建议。     

医疗管理中的流程再造

医疗管理是指对医院医疗活动全过程进行计划、组织、协调及控制,使之经常处于应有的状态,并对变化了的客观环境有较强的适应性,达到最佳医疗效率和医疗效果.通过流程再造可以改善医院现有的医疗服务流程,能够提高医院整体医疗服务水平.     

抓好医疗安全工作，减少误诊误治

随着时代的发展，医疗安全已经成为医疗行业中的一个焦点，医疗安全防范也已被提到了医院生存、发展的高度，搞好安全防范、确保医疗安全，最大限度地降低医疗差错和医疗纠纷的发生，已成为各个医院普遍面临的一项严竣课题。近几年来，我院围绕医疗安全防范这一问题做了大量的工作，进行了多种尝试，在提高全院职工的安全防范意识和控制医疗差错纠纷方面收到了一定效果。     

浅谈医院科室管理工作

随着整体社会的不断向前发展,我国的医院科室管理已经从单一的制度、人员、经济三板块扩展到了制度、人员、医疗工作、质量、经济、设备、科研教学和信息等等方面。本文简述了现代医院科室管理,主要是行政科室的发展现状与瓶颈,提出了要从上述多板块多层次提高医院科室管理的效能,建设能够为民众提供更好服务的优秀医院。     

改革与完善医院管理制度之我见

我国医疗改革纵深发展,医院在以医疗为中心转变为“以病人为中心”的模式后,有些不适应患者的工作程序和医疗制度,以及影响医院发展的管理制度需要改革。因此,必须加强制度建设,改革不合理的人事管理制度、医疗制度和后勤管理制度,使医院各项制度能顺应医疗改革的发展。