从危机看企业价值理念

金融危机对我国企业的生存发展造成了巨大的冲击,但同时也提供了机遇。文章对企业价值理念的重要性进行了分析研究,企业要想顺利渡过危机实现可持续发展,就必须重新审视价值理念体系,构建新的现代企业价值理念。要塑造“以人为本”的管理理念,自觉履行社会责任,树立创新理念,坚定信心,通过宣传、规章制度、具体行为逐步使企业价值理念从理论走向现实生活,并转变为员工的行为,实现企业价值理念“落地”。     

试论员工价值链管理

传统的企业人力资源管理存在三大缺陷对员工进入企业之前和离开企业之后能对企业创造什么样的价值没有关心;对在职员工对企业创造的价值也没有工具进行分析和识别,不能有针对性地根据其特点进行管理;解决不了员工人力资本投资问题。企业进行员工价值链管理能有效地解决这三个问题。     

物流企业基本价值链的重构

在介绍与评析波特企业基本价值链理论的基础上，根据物流企业的服务特性，重构了物流企业价值链模型，并对该模型的外型整体布局和内部具体环节进行了阐述。物流企业的价值链由辅助活动、基本活动和利润三部分组成。辅助活动包括企业基础设施、人力资源管理、信息管理和采购。基本活动包括营销服务、开发服务、生产服务和售后服务。利润代表的是企业绩效。运用物流企业价值链这一分析工具，对江苏省25个传统与现代物流企业进行了相应价值活动剖析表明重构后的物流企业价值链分析工具具有合理性和可操作性，能够较为充分地揭示出传统型物流企业价值活动要素的严重缺陷。     

试述社会责任对企业外部价值链构建的影响

企业社会责任是指要求企业对其利益相关者履行社会责任,从外部价值链角度来看,就是指对供销商、消费者、政府、社区等相价值相关者的责任。外部价值链是企业价值链的重要构成,外部价值链对价值创造有非常重要的作用,因此可以把外部价值链进行重组,即外部基础价值链和外部辅助价值链,基础价值链的内容包括:供应商、分销商、消费者;外部辅助价值链包括:政府、社区、资源环境、债权人等。通过分析社会责任对外部价值链构建的影响,目的在于强调社会责任对企业价值创造的重要性。     

基于价值星系的超企业及其特征研究

价值创造活动及其机制一直是人们关注的话题。随着经济的发展,在互联网技术的推动下,传统的线性的“价值链”模式逐渐为网状的“价值星系”模式所替代,并催生了一种介于市场和企业之间的中间组织形式——超企业的诞生。本文从价值链演进的角度分析了超企业形成的理论背景,并在此基础上研究了超企业的定义及其特征。     

营销视野下的人力资源管理

从新世纪企业经营价值链的角度来看,要赢得顾客的满意与忠诚,必须先赢得员工的满意与忠诚。企业管理中传统的“精英视角”,使管理者很难站在员工的立场上去体会他们的需求和愿望,因而难以真正调动员工的积极性。营销视角下的人力资源管理要求管理者将管理视角“由上而下”、“由外而内”,即由“精英视角”转向“全员视角”,由“顾客第一”转向“员工第一”,像对待顾客一样对待企业的员工,满足他们的需要,提供他们需要的产品和服务以促使企业目标的实现。     

基于价值链方法的服务系统创新分析

服务是提供商与客户之间活动的过程。服务系统价值链是评价服务系统互动过程价值变化的模型，其最大的特点就是提供商与客户在服务过程中都是作为活动的参与者，所从事的不是单纯的价值活动，而是双方的互动关系。根据服务系统与传统交易系统之间的区别，可以把价值链分为供应商、员工和客户三个组成部分。运用价值链分析的方法，提出“服务质量交付差异点”的概念，并由“服务质量交付差异点”在价值链上的不同定位，得出服务系统创新的不同方案。要强调技术在服务系统创新中所起的重要作用：技术既是服务创新的动力，也是服务创新不可缺少的支持，进而实现从整个价值链上服务系统的创新。     

基于价值链视角的保险业声誉价值研究

现阶段我国保险业声誉不佳、形象不好的问题日益突出,严重制约了保险业的健康发展。基于价值链视角,构建声誉的价值支持系统和保险业的价值链模型,并从价值链模型中的价值创造、价值经营、价值实现三个方面来确定保险业声誉价值的影响因素。通过随机效应模型得到影响保险业声誉价值的影响因素,并将其按重要程度排序依次是市场占有、社会责任披露程度、盈利能力、工作环境、产品与服务质量和财务稳健性。保险业应从这六个方面入手,塑造和提升企业声誉价值,建立以声誉为导向的企业文化。     

重庆饭店业人力资源管理探析

现代饭店服务是以人为本、日渐个性化的服务。重庆饭店业人力资源的整体素质、员工培训、管理制度、企业文化建设存在不足。树立“员工第一”的理念 ,建立以人为本的管理制度 ,完善培训体系 ,培养造就有创新能力、能提供个性化服务的员工 ,培育特色鲜明的企业文化 ,成为优化重庆饭店业人力资源管理的必然选择。     

博客的商业价值探讨

博客技术作为web2·0的代表,近几年成为互联网的热点。本文主要探讨博客的商业价值,从博客对企业员工知识管理的价值、博客对企业自身的价值、博客的行业价值链三个层面分析博客的盈利空间,探讨可能创造价值的基于博客的信息服务方式。     

薪酬管理环节要素对员工组织公平感的影响研究——基于商业模式价值分享视角的诠释

企业内部收入分配本质上是其商业模式创造并获取价值的内部分享过程,员工对企业商业模式的价值分享主要体现在薪酬管理与分配之中。企业薪酬管理环节要素是如何影响员工的组织公平感,从而影响组织行为,进而影响企业价值创造的核心动力,至今缺乏令人信服的理论阐述和中国证据。本文采用案例研究方法,通过问卷调查和数据分析,从薪酬管理理论、组织公平理论和商业模式理论视角,考察了CA机电液压公司薪酬管理环节要素对员工组织公平感的影响问题,诠释其管理意涵。研究结果表明,薪酬管理环节对员工组织公平感有显著影响,但薪酬管理环节各构成因素对员工公平感不同维度的影响作用有所差异。本研究为研判企业商业模式价值的内部分享公平性,如何影响其核心动力并传导至价值创造与实现效能的作用机理,提供了初步的证据和理论开掘基础。     

客户全生命周期价值威布尔函数分析模型

对用户价值的估算是电信运营企业准确测算业务利润、实现细分用户市场的差异化服务的有效手段,本文通过建立电信典型用户的价值方程,对案例数据通过威布尔分布函数加以拟和计算验证,表明该方程的较为真实的反映了电信运营企业的用户价值的状况,对电信运营企业构建用户价值模型具有一定的帮助。     

浅析大数据背景下网络营销服务模式的革新

"大数据"技术具有着极高的科技价值和经济价值,基于大数据的网络营销已经成为企业智慧营销的重要手段。本文先从商务和技术两个角度分析了大数据技术的内涵,然后分析了大数据技术在网络营销领域的应用,最后提出企业在应用大数据技术过程中应该注意的问题,以期促进大数据技术在网络营销领域的应用和发展。     

顾客满意与产品开发

追求顾客满意是现代企业对市场竞争本质的深刻认识 ,其实质是创造忠诚顾客 ,实现企业的长期盈利。产品是联结企业与顾客的纽带 ,企业应当为顾客创造产品的价值 ,从顾客的需求和利益出发 ,以顾客的价值评价尺度对产品进行设计 ,不断地开发出功能优化和附加值高的产品。通过向顾客提供满意的产品 ,使顾客对企业产生忠诚感 ,最终实现顾客利益和企业效益的统一     

企业养生的理论基础和途径

从生态学的角度对企业进行研究是目前管理学研究的热点之一.从研究企业的性质出发,通过价值生产和价值实现两条路径论证了企业生命存在的意义.在此基础上,论证了企业养生的重要性,并提出了企业在人力资源开发、生产和销售3个方面的养生方法.     

西方虚拟企业理论综评

从组织形式、产出结果、网络技术三个角度考察了西方虚拟企业理论自诞生以来十余年的有代表性的阐述,并对虚拟企业理论的有待进一步研究之处作了分析与评论。     

基于知识管理的企业核心竞争力研究

文章首先指出知识管理是企业最重要的资源,企业核心能力的关键是知识管理能力,以及应用知识管理系统进行分析;其次认为企业知识管理的重点在于企业知识链管理,并提供了知识链的理论模型;最后指出在知识经济时代,企业应该加强知识管理,力图从知识的吸收与创新、共享与保护、组织结构的调整、企业文化的转变等四个方面培育和提升企业竞争优势。     

虚拟企业的治理结构探析

本文首先回顾西方学者对虚拟企业的阐述 ,然后简要地分析虚拟企业的内涵与特征 ,进而从实行虚拟运作的发起企业和虚拟合作关系两个角度对虚拟企业的治理结构进行详细探讨 ,旨在增强虚拟企业理论的实践指导意义。     

创新型企业成长性、企业价值及其关系研究

成长性是衡量企业发展状况和潜力的重要指标,也是影响企业价值的决定性因素。对创新型企业成长性、企业价值及其关系的研究不仅能帮助投资者更好地识别投资风险、制定投资决策,也能给管理层了解企业运营状况、制定发展战略提供参考。采用突变级数和实物期权方法,对作为创新型企业典型代表的创业板上市公司的成长性和企业价值进行分析和评估,并在此基础上实证考察它们之间的关系。研究结果显示：创新型企业成长性较高,但它们个体之间差异较大;整体而言创新型企业价值偏小,但成长性较高的公司的企业价值则相对较大;创新型企业成长性与期权价值之间存在关联,且盈利能力、发展能力和创新能力成长性越高的企业的期权价值越大,而偿债能力成长性越高的企业的期权价值越小;不同行业的创新型企业的成长性与企业价值之间的关系互有差别。     

现代企业形象的基本特征和理论范畴

本文阐述和分析了现代社会条件下 ,形象及企业形象的基本涵义和基本特征 ,企业形象的特殊价值 ,概括和论证了企业形象理论研究的五对范畴及基本形态 ,力求揭示现代企业形象塑造的方法和途径。