中国知识员工反生产行为分类的探索性研究

采用多维尺度法,通过4项探索性研究,探讨知识员工反生产行为的分类。子研究1系统地梳理知识员工反生产行为的表现形式,得到66种反生产行为;子研究2运用多维尺度法对66种反生产行为进行分类,得到反生产行为的空间分布图;子研究3运用专家数据进行回归分析,得到对反生产行为分类维度的命名依据;子研究4通过聚类分析,确定对4种反生产行为进行命名的有效性。研究结果表明,中国知识员工反生产行为可以从危害程度、不道德程度两个维度进行分类,包括针对他人、针对组织、消极式针对任务、激进式针对任务等4类反生产行为。比较简洁、清晰地梳理了知识员工反生产行为的总体层级体系,不仅能丰富反生产行为理论研究,而且也对中国知识员工反生产行为管理具有较强的指导意义。     

基于层面理论的员工反生产行为结构研究

本文基于层面理论和本土化视角对员工反生产行为的结构进行了理论和实证探讨.综合国内外相关研究和开放式问卷调查结果,编制了92个项目的反生产行为问卷.用层面理论方法构建了员工反生产行为的结构和映射语句,采用两套数据(自评和他评)对反生产行为的结构进行了实证检验.最小空间分析结果显示,员工反生产行为可以分解为行为指向和危害度两个层面.其中,行为指向层面可分离出指向工作任务、指向人际、指向组织的一般性违规和财物信息越轨四类;危害性程度可分离为轻度危害、中度危害和高危害三类.企业与行政事业单位两类组织中均存在两个层面四种指向的反生产行为,同时也存在各自不同特点.     

反生产行为理论研究综述

对反生产行为的研究取向、结构、影响因素、形成过程与预防策略进行了较为详尽的综述、评论,并指出反生产行为未来的研究方向.认为应该尽快对反生产行为层级体系进行全面整理,加强预防干预策略的系统研究,进行实验和纵向研究,将研究对象聚焦到知识员工、并强化中国文化背景的研究.     

基于突变理论的企业员工反生产行为研究

员工反生产行为已经成为影响企业绩效、阻碍企业发展的关键因素之一。在分析反生产行为各影响因素的基础上,结合经典的员工反生产行为形成机制模型,从突变理论的全新视角,在考虑人的心理随机扰动前提下构建员工反生产行为随机尖点突变模型。运用突变模型解释员工心理行为在个体情绪和情境压力作用下的变化过程,并基于随机突变理论和统计学方法对模型进行验证,最后基于模型的数理分析提出员工反生产行为的避免机制和控制策略。研究结果表明,突变模型对员工反生产行为的解释优于传统的线性模型和非线性模型;完善的组织制度和员工关怀是有效的反生产行为避免机制,在控制负面行为危害上,心理疏导要比改善组织情境更有效率;在同样的情境压力下,心理状态的差异会造成截然不同的员工行为,企业能通过调节心理阈值点明显降低极端反生产行为出现的概率;员工心理感知的恢复具有滞后性,企业要在基本应急补救措施上进行更多的努力。     

IT服务企业中文化对知识共享与创新行为关系的影响

在全球一体化进程加速、IT服务企业员工文化价值取向趋于多元化的背景下,有必要了解员工文化观念对企业的影响。本文研究员工的集体主义观念和权力距离观念对IT服务企业中知识共享与创新行为之间关系的影响。在北京、西安的具有不同文化特色的IT服务企业进行问卷调查,收集了484份问卷,运用SPSS及SmartPLS进行数据分析。研究结果表明:员工的集体主义观念增强时,知识共享对创新行为的影响会增加;权力距离增大时,知识共享对创新行为的影响会减弱。对实践的启示是:管理者应培养、提高员工的集体主义文化价值观;根据公司的企业文化特色,区分对待员工权力距离对知识共享与创新行为之间关系的影响作用。     

中国背景下管理者可信行为的结构及差异效应

基于行为动力特征视角,在梳理已有文献的基础上,提出管理者可信行为的概念.在89份开放式问卷、35名员工深度访谈、409名员工初测和464名员工正式施测基础上,编制和检验管理者可信行为问卷,使用编制的问卷对441名员工进行调查,以检验管理者可信行为对管理者认知信任和情感信任的差异性影响效应.使用SPSS11.5和LISREL9.30软件,采用探索性因素分析(N=409)、验证性因素分析(N=464)和结构方程建模(N=441)方法,对中国文化背景下管理者可信行为的结构模型及其影响效应进行检验.研究结果表明,管理者可信行为的结构包括正直行为、管理胜任行为、公正行为、指导行为和控制权分享5个维度,开发的管理者可信行为问卷具有良好的信度和效度;不同维度的管理者可信行为表现出差异性影响效应,公正行为对认知信任发展的作用最强,指导行为对情感信任的影响作用最大.     

管理者情绪智力行为模型及其有效性的实证研究

管理者情绪智力是指管理者在工作和交往过程中表现出来的理解、驾驭情绪及与情绪相关的心理和行为的能力。通过问卷调查(有效调查问卷629份),运用探索性因素分析(N=310)和验证性因素分析(N=319)方法对中国文化背景下管理者情绪智力的因素结构进行了探讨。结果发现,管理者情绪智力的结构包括四个因素:关系处理、工作情智、人际敏感与情绪调控。进而,运用本研究开发的管理者情绪智力量表及其他相关量表,对管理者进行了问卷调查,共收回有效管理者自评问卷320份。在管理者自评调查数据基础上,运用相关分析、回归分析等方法,检验了管理者情绪智力行为模型的效度。结果发现,所构建的管理者情绪智力行为模型是有效的。     

基于资源保存理论视角的职业高原与员工反生产行为关系研究

在资源保存理论基础上,探讨职业高原与员工反生产行为的关系,以及工作倦怠的中介作用和工作嵌入的调节作用。对319份两阶段追踪问卷的分析结果显示:职业高原对员工反生产行为具有显著的正向影响;工作倦怠在职业高原与员工反生产行为之间发挥中介作用;工作嵌入正向调节职业高原与工作倦怠间的关系,也正向调节员工工作倦怠在职业高原和反生产行为之间的中介作用,工作嵌入水平越高,工作倦怠的中介作用越显著。     

关系绩效考核对员工知识共享行为影响的实证研究

基于社会交换理论、动机理论以及心理契约理论,通过结构方程分析探讨关系绩效考核如何影响员工知识共享行为。研究发现,规则服从、集体情感与责任2类动机在关系绩效考核(职务奉献)影响员工知识共享行为过程中发挥部分中介作用;人际促进维度对员工知识共享行为没有显著影响;工作控制点没有显著调节关系绩效考核、知识共享动机和知识共享行为之间的关系。     

关系信任对知识分享动机及分享行为的影响

有效地促进组织内的知识分享行为,使知识在组织中发挥其应有的作用,是现今关注的热点之一。本文通过文献分析与研究,利用调查问卷收集的数据,运用结构方程模型方法,对关系信任与知识分享外在动机和内在动机的关系,以及知识分享动机与知识分享行为的关系进行了研究,并对本文提出的研究假设和理论模型进行了检验。     

How bad are the effects of bad leaders? A meta-analysis of destructive leadership and its outcomes

While the focus on constructive leadership still dominates leadership research, an increasing number of studies investigate different forms of destructive leadership. This meta-analysis integrates different conceptualizations of destructive leadership and analyzes the relationship between destructive leadership and outcome variables. The search for articles yielded more than 200 studies of which 57 could be included in the meta-analysis. Results indicate the expected negative correlations with positive followers' outcomes and behaviors (e.g., attitudes towards the leader, well-being, and individual performance) and positive correlations with negative outcomes (e.g., turnover intention, resistance towards the leader, counterproductive work behavior). As expected, the highest correlation arises between destructive leadership and attitudes towards the leader. Surprisingly, the next highest correlation was found between destructive leadership and counterproductive work behavior. After discussing the results, an agenda for future research is proposed. Given the negative impact of destructive leadership, more knowledge is especially necessary regarding what triggers destructive leadership.     

Public Perception of Climate Change: The Importance of Knowledge and Cultural Worldviews

The importance of knowledge for lay people's climate change concerns has been questioned in recent years, as it had been suggested that cultural values are stronger predictors of concern about climate change than knowledge. Studies that simultaneously measured knowledge related to climate change and cultural values have, however, been missing. We conducted a mail survey in the German‐speaking part of Switzerland (N = 1,065). Results suggested that cultural worldviews and climate‐related knowledge were significantly related with people's concern about climate change. Also, cultural worldviews and climate‐relevant knowledge appeared important for people's willingness to change behaviors and to accept climate change policies. In addition, different types of knowledge were found to have different impacts on people's concern about climate change, their willingness to change behaviors, and their acceptance of policies about climate change. Specifically, causal knowledge significantly increased concern about climate change and willingness to support climate‐friendly policies. We therefore concluded that risk communication should focus on causal knowledge, provided this knowledge does not threaten cultural values.     

企业环境下个人获取知识和输出知识能力对组织公民行为影响的研究

很多研究者关注企业组织环境下个体如何获取和输出知识、以及个体获取和输出知识与其前因和结果的关系,但是,这些研究至少在以下两方面有待进一步完善:一是未考察个体获取和输出知识对组织公民行为的作用机制,二是鲜有研究将获取知识和输出知识同时纳入研究范畴中。本研究的目的正是希望针对以上问题,考察企业环境中个体获取知识能力和输出知识能力对于组织公民行为的影响机制。对216个样本的实证研究结果表明,个人获取知识能力能够提升个人组织公民行为,而且这种影响是通过输出知识能力的完全中介作用实现的。本研究结果不仅丰富了个体学习和组织学习的相关理论,而且为企业推动组织学习提供了新的思路:企业管理实践中,只有在组织中对人们"获取知识"和"输出知识"齐抓共管,才能更好地促进个体组织公民行为,更好地建设学习型组织,推动组织的可持续生存和健康和谐发展。     

Response-Response Relationships in Organizational Behavior Management

Abstract

The issue of behavioral covariation has been a topic of interest to behavior analysts for many years. Many writers have used the term response generalization interchangeably with behavioral covariation. In this paper, we argue from the extant literature that the term “response generalization” should be used to describe only very specific occasions of behavioral covariation. In fact, we argue, response generalization is merely one of at least six types of behavioral covariation observed in organizational behavior management studies. After describing response generalization, the remaining five types of response-response relations we describe are: (1) physiological relations, (2) when target behaviors occasion related behaviors, (3) when target behaviors reinforce related behaviors, (4) when target and related behaviors are maintained by the same reinforcing stimulus, and (5) covariation through participation in verbal relations. We conclude by discussing the potential for additional research on this topic in the area of verbal relations.     

组织学习对员工—组织匹配的影响——知识惯性调节作用的实证研究

本文实证研究组织学习对员工—组织匹配的影响及知识惯性的调节作用。研究发现学习承诺、分享愿景和开放心智对一致性匹配和互补性匹配具有显著正向影响;经验惯性和学习惯性在学习承诺、分享愿景和开放心智对一致性匹配的影响有负向调节作用。     

中国情境下领导-部属交换与反生产行为的作用机制研究

通过问卷调查和分析本土企业管理者及其直接下属的跨截面配对样本,本文试图研究领导-部属交换与员工反生产行为的作用机制,尤其是互动公平在其中的中介作用以及中国人现代性的调节作用.发现:领导-部属交换与员工的反生产行为显著负相关,并且互动公平感在两者间起完全中介作用,中国人现代性对领导-部属交换与员工反生产行为之间的关系具有显著的调节效应.     

雾霾感知风险与公众应对行为的实证分析

通过在雾霾严重时期收集的大规模问卷调查数据,建立了雾霾感知风险等因素与应对行为之间关系的结构方程模型.分析显示,对环境信息越敏感、雾霾感知风险越大、对雾霾知识了解越多、雾霾感知可控性越大的公众会采取更多的防护与应对措施,他们对相关防护产品的购买意愿也越强.特别是,感知风险在环境信息与应对行为以及环境满意度之间起着重要的中介变量作用,即当雾霾污染引起人们的感知风险时,会促使他们采取更多的应对行为,并且对环境满意度评价产生负面影响.另外,雾霾感知可控性在雾霾知识熟悉度与应对行为以及环境满意度之间起着部分中介变量的作用.     

Food Safety in the Domestic Environment: An Interdisciplinary Investigation of Microbial Hazards During Food Preparation

It has been established that, to a considerable extent, the domestic hygiene practices adopted by consumers can result in a greater or lesser microbial load in prepared meals. In the research presented here, an interdisciplinary study is reported in which interviews, observations of consumers preparing a recipe, and microbial contamination of the finished meals were compared. The results suggest that, while most consumers are knowledgeable about the importance of cross-contamination and heating in preventing the occurrence of foodborne illness, this knowledge is not necessarily translated into behavior. The adoption of habitual cooking practices may also be important. Potentially risky behaviors were, indeed, observed in the domestic food preparation environment. Eighteen of the participants made errors in food preparation that could potentially result in cross-contamination, and seven participants allowed raw meat juices to come in contact with the final meal. Using a tracer microorganism the log reduction as a result of consumer preparation was estimated at an average of log 4.1 cfu/salad. When combining these findings, it was found that cross-contamination errors were a good predictor for log reduction. Procedural food safety knowledge (i.e., knowledge proffered after general open questions) was a better predictor of efficacious bacterial reduction than declarative food safety knowledge (i.e., knowledge proffered after formal questioning). This suggests that motivation to prepare safe food was a better indicator of actual behavior than knowledge about food safety per se.