制造企业服务化、研发创新投入与企业绩效——基于技术密集型企业的实证研究

服务化是制造企业转型升级、价值增值的重要方式，而研发创新投入有助于企业产品技术升级与价值链攀升。本文选取2013—2019年中国技术密集型上市制造企业面板数据，实证研究了制造企业服务化、研发创新投入与企业绩效三者关系。研究结果表明：服务化与企业绩效呈倒U型关系；研发创新投入与企业绩效呈正相关关系；研发创新投入正向调节“服务化-绩效”的关系。进一步分析发现，服务悖论拐点约在服务化程度为0.47时出现，但研发创新投入可以延缓服务悖论到来；相较国有企业，民营企业服务悖论拐点滞后，但研发创新投入对缓解国有企业服务悖论的效果更佳；通过不含季节性的Holt-Winters加法指数模型预测，短期内中国不会出现服务悖论。研究成果揭示了服务化与研发创新投入是制造企业高质量发展的重要渠道，拓宽并丰富了提升制造企业价值创造能力的研究视角。     

网络能力、关系学习对服务创新绩效的影响研究

基于服务科学、网络能力理论、关系学习理论,结合已有文献深入剖析服务创新内涵、服务创新绩效。本文构建了包含中介变量的结构方程模型,并通过对华南地区243家企业样本的实证研究,得出以下研究结果:(1)网络能力对服务创新绩效有正向影响关系;(2)网络能力对关系学习存在显著的正向影响;(3)关系学习对服务创新绩效有正向影响;(4)在网络能力对服务创新绩效的影响中,关系学习起部分中介作用。本文研究结论可以为服务业创新活动提供有益的指导和借鉴,进而强化服务业的竞争优势。     

组织敏捷性的形成机理模型与实证研究

以动态能力观和流程基础观为研究视角,引入了技术敏捷性的新构念,通过分析其与组织敏捷性、业务流程和企业绩效之间的关系来研究组织敏捷性的形成机理.研究结果表明,技术敏捷性是组织敏捷性的一个重要的前因变量,而组织敏捷性则通过业务流程这个中介变量来影响企业的财务绩效和市场绩效.     

核心能力:组织文化和组织学习作用

本文研究组织文化、组织学习、核心能力和组织绩效之间的相互影响关系,并以华南地区的139家企业为对象进行实证研究。本文的理论贡献在于证实了:(1)组织文化通过影响组织学习进而影响核心能力;(2)组织学习影响核心能力进而影响组织绩效;(3)核心能力对组织绩效有直接的正向影响;(4)组织文化对组织绩效没有显著的直接影响,但通过组织学习和核心能力的构建间接影响组织绩效;(5)组织学习对组织绩效没有显著的直接影响,但通过核心能力的构建间接影响组织绩效。本文的研究结果对于深刻理解核心能力的形成及正确认识组织文化和学习在组织管理中的作用有重要的借鉴价值。     

企业内部式众包中激励协同对组织创新绩效的影响——基于情绪视角的研究

企业为了实现深度创新和提高市场敏捷性,逐渐将众包模式引入企业内部,形成内部式众包。如何采取有效的激励措施实现组织创新绩效的持续提升是当前企业内部式众包模式面临的重要挑战。基于激励理论与情绪能力理论,通过对收集数据的假设检验发现,显性激励、隐性激励以及活化激励对组织创新绩效有正向的影响,三者之间的交互形成的涌现激励对组织创新绩效有正向的影响。组织情绪能力在激励协同和组织创新绩效之间起到部分中介作用。集体主义导向的创新文化在组织情绪能力和组织创新绩效之间起到正向的调节作用,个体主义导向的创新文化在组织情绪能力和组织创新绩效之间起到负向的调节作用。     

组织结构、创新与企业绩效:环境的调节作用

基于397家中国企业的问卷调查所得数据,检验了探索式创新、利用式创新的前因和后果,发现:正规化的组织结构对两类创新均有促进作用,集权化的组织结构对利用式创新有负面影响;两类创新对企业绩效均有提升作用;环境竞争性对探索式创新与绩效的关系起正向调节作用,而对利用式创新与绩效的关系起负向调节作用。     

组织学习与技术转移绩效的关系研究

选择珠江三角洲地区157家制造型企业为研究对象,构建结构方程模型,深入探讨技术授收双方互动和知识创新分别对组织学习与技术转移绩效关系的调节与中介作用。结果显示:组织学习对技术转移绩效具有显著的正向影响;技术授收双方的互动在组织学习对技术转移绩效的影响中起调节作用;知识创新在组织学习对技术转移绩效的影响中起部分中介作用。这些结论有助于理解组织学习影响技术转移绩效的机理,使组织学习理论能够更好地指导技术转移实践。     

失败学习与企业绩效:组织韧性与环境动态性的作用

作为一种新型动态能力,组织韧性能够提升企业适应性、增强企业活力和获取可持续竞争优势。本文旨在探讨失败学习驱动企业绩效的新途径,实证检验环境动态性条件下失败学习、组织韧性与企业绩效之间的关系。得出结论:单环失败学习和双环失败学习能够有效提升企业绩效;反弹恢复在单环失败学习与企业绩效之间起中介作用,反超改进在双环失败学习与企业绩效之间起中介作用;环境动态性不仅强化了单环失败学习和企业绩效之间的关系,而且促进了双环失败学习和企业绩效之间的关系。研究结论揭示了失败学习驱动企业绩效的中介机制和情境条件,为经济转型背景下企业生存和发展提供了启示。     

组织创新、组织能力和组织绩效的关系研究

构建了组织创新、组织能力和组织绩效分析框架,以研究三者之间相互影响的机制和路径,并以华南地区的194家企业为样本进行实证研究。研究结果表明:组织能力是组织创新作用于组织绩效的中介变量;组织能力的前因,来自管理创新的影响大于来自技术创新的影响;组织创新从组织能力影响组织绩效的强度,比从技术创新影响组织绩效的强度更强;组织创新对于组织长期绩效、短期绩效的影响路径有所不同。     

产品模块化对组织绩效的影响：中国情境下的实证研究

产品模块化问题越来越引起学术界和企业界的重视,但是理论上关于产品模块化能否提升组织绩效以及其作用机制尚不清晰。在理论推演的基础上,通过实证研究探讨了产品模块化对组织绩效的不同影响机制。研究发现,产品模块化除了直接影响企业的短期绩效外,还会通过提高企业的门槛能力和重要性能力来提升短期绩效水平;另一方面,产品模块化通过提高技术创新水平来提升企业的未来性能力进而影响增长绩效。创新之处在于,对之前学者的研究模型做了进一步的整合与发展,证明了处于经济转型的中国情境下,产品模块化对企业短期绩效和增长绩效的不同影响机制。最后讨论了本研究对当前管理实践的启示和未来研究方向。     

疫情危机的环境动态性背景下大数据能力如何提升中小企业绩效——商业模式创新的中介作用

“数字中国”战略背景下，大数据正在成为企业高质量发展的重要引擎。疫情危机加速了数字化的发展进程，同时也将商业模式创新提升到新的战略高度。现有文献从多个方面聚焦商业模式创新的驱动效应，但较少关注大数据能力视角的影响，且针对中小企业大数据能力与企业绩效作用过程的研究也十分有限。文章以山东省209家中小企业的问卷调查数据为样本，探讨外部疫情危机的环境动态性背景下，内部大数据能力对中小企业商业模式创新及绩效的影响。结果显示，中小企业大数据资源获取能力、分析整合能力、应用能力均有利于绩效的提升；商业模式创新发挥了部分中介作用，但在大数据资源获取能力与企业绩效的关系中中介作用不显著。疫情危机的环境动态性既是大数据资源获取能力的重要启动条件，也在大数据分析整合能力与商业模式创新的关系中起到正向调节作用，但对大数据应用能力与商业模式创新的调节作用不显著。研究结论对中小企业培育大数据能力、开展商业模式创新具有重要借鉴意义。     

组织学习在信息技术应用中的作用分析

基于资源基础观,传统的研究将企业信息技术视为战略性资源,在投入产出分析范式的基础上探讨其应用效率问题。本文在现有研究的基础上分析组织能力因素对信息技术资源价值实现过程的影响机制,探讨组织学习能力对信息技术资源与组织绩效之间关系的中介作用和调节作用。根据238家企业的调查数据,进行了结构方程模型和层级回归分析,结果表明:组织学习能力对信息技术资源和组织绩效之间的关系既发挥部分中介作用,也发挥正向调节作用。因此,组织学习能力有助于实现并提升IT资源的商业价值。本文的分析补充了现有研究成果,对于企业管理实践也有参考价值。     

双元营销能力平衡、战略地位优势与新创高技术服务企业绩效

鉴于人们对双元营销能力的平衡及其影响企业绩效的路径机制、边界条件以及服务企业如何平衡双元营销能力等知之甚少,着眼于中国经济转型背景下的新创高技术服务企业,遵循能力-地位-绩效经典理论逻辑,构建基于能力视角的创始团队双元营销能力对战略地位优势和绩效动态交互影响的概念模型.采用SPSS 19.0、AMOS 17.0和多元层次回归分析方法,对来自长三角、珠三角和海西地区225家企业的调研数据进行统计分析.研究结果表明,创始团队的营销探索能力和营销利用能力均显著提升企业绩效,但路径机制不同,营销探索能力主要通过服务差异化优势的部分中介作用直接和间接影响绩效,营销利用能力则通过服务扩展优势的部分中介作用直接和间接影响绩效;市场竞争强度正向调节营销探索能力与绩效的关系,负向调节营销利用能力与绩效的关系;营销探索能力和营销利用能力具有二元平衡关系,两者交互正向影响绩效.     

组织能力、国际创业与国际化绩效北大核心CSSCI

在新兴市场企业的国际化热潮中,东道国与母国之间的制度差异已成为学术界和企业界关注的焦点。本文结合制度逃离与制度套利双重视角,探讨新兴市场企业通过激进而冒险的国际创业(international venturing)方式进入海外市场的动机,提出高水平的技术能力与营销能力有助于企业在逃离母国制度限制的同时,充分利用东道国的制度优势,从而有效提升国际化绩效。基于此,以国际创业为中介变量、环境扫描为调节变量构建一个被调节的中介效应模型,进而揭示不同组织能力对企业国际化绩效的作用机理。结合我国150家制造类企业的双份调研数据与年报数据,实证检验的结果表明:技术能力与营销能力对国际创业均具有显著的提升作用,且环境扫描对上述关系均产生正向的调节作用。此外,国际创业在技术能力与国际化绩效之间起部分中介作用,但环境扫描对这一中介效应没有显著的调节作用;国际创业在营销能力与国际化绩效之间起完全中介作用,且环境扫描对这一中介效应具有显著的调节作用,即环境扫描水平越高,国际创业的中介作用越强。研究结论拓展了制度理论在企业国际化研究中的应用,对探讨新兴市场企业国际化动机与绩效提升具有理论和实践双重意义。     

顾客-企业交互对服务创新的影响:基于组织学习的视角

基于组织学习的视角,提出了解释顾客与服务创新关系的理论框架,分析了顾客-企业交互通过影响组织向顾客学习的动机和行为,进而影响服务创新绩效的路径。对陕西、广东和江苏3个省份的122家服务企业进行问卷调查,实证分析发现：①顾客一企业交互的3个维度,即合作生产、顾客接触和服务定制,与组织向顾客学习之间显著正相关;②这种正向关系受到创新氛围调节影响,创新氛围越强,越容易发挥顾客-企业交互对于组织学习的促进作用;③组织向顾客学习对服务创新绩效有显著的正向影响。     

知识密集型服务企业创新组织结构特征及其与创新绩效关系实证研究

现有创新组织研究基本围绕制造企业展开,那么,知识密集型服务业的创新组织有什么特点?创新组织不同结构与创新绩效有什么关系?本文借鉴组织理论和创新理论,对知识密集型服务企业创新组织的概念进行了界定;提出组织结构的三雏度特征,即自我管理性、相互依赖性和边界渗透性;分析了知识密集型服务企业创新组织与创新绩效之间的关系;并通过实证研究揭示了定制化与标准化知识密集型服务企业创新组织与创新绩效之间关系的差异性.     

高科技企业组织学习与双元创新关系实证研究

组织学习和创新对高科技企业的生存和发展有重要的理论和现实意义。探索和利用是组织学习和创新领域学者们共同关注的焦点,现有研究将探索式学习与探索式创新等同、将利用式学习与利用式创新等同,然而学习是过程,创新是结果,二者不可等同。从组织学习与创新之间的过程-结果关系出发,引入动态能力作为中介变量,构建组织学习、动态能力、双元创新的理论模型,收集来自计算机软件、生物医药、电信与通讯、新能源等高科技行业企业的218份有效问卷进行模型验证,采用SPSS 20．0软件进行数据分析。研究结果表明,组织学习对双元创新均有正向影响,但不同的组织学习方式对不同类型创新的正向影响程度不同,利用式学习主要促进渐进性创新,探索式学习主要促进突破性创新。动态能力在组织学习与双元创新之间发挥中介作用,协调整合能力是利用式学习促进渐进性创新的中介变量,重组转型能力是探索式学习促进突破性创新的中介变量。     

网络嵌入、组织学习与资源承诺的协同演进——基于3家外贸企业转型的案例研究

本文基于国际化过程理论,对3家外贸企业的转型问题进行案例分析。研究发现了实体化、服务化和制造服务一体化3种主要的转型路径;网络嵌入、组织学习和资源承诺是国际化转型的关键要素,并在国际化转型过程中相互作用,协同演进;在不同转型路径中3个关键要素的表现形式和作用机制不同:实体化转型路径中,企业网络演进主要表现为结构嵌入,通过探索式学习来获取客观知识,市场承诺水平更高;服务化转型路径中,网络演进表现为关系嵌入,通过利用式学习获取经验知识,关系承诺水平更高;制造—服务一体化路径中企业需要3个关键要素的协同支持。本研究基于我国外贸企业转型情境深化了国际化过程模型,提炼出外贸企业转型的理论框架和创新路径。     

精神型领导对创业绩效的影响:组织自尊的中介作用

为了了解精神型领导对组织自尊与创业绩效的影响效应与作用机制,本研究采用问卷法对383名企业员工进行问卷调查,对收集的数据进行相关分析和回归分析,结果发现:(1)精神型领导与组织自尊、创业绩效间存在显著正向相关关系,组织自尊与创业绩效间也存在显著正向相关关系;(2)精神型领导能够显著预测员工的组织自尊水平与企业的创业绩效;(3)相对于愿景构建与品行修养维度,精神型领导的信心/信念维度对员工的组织自尊与企业的创业绩效均具有更强的预测力;(4)组织自尊在精神型领导影响创业绩效的过程中起部分中介作用。     

组织知识、学习导向与新产品创新绩效

在文献回顾的基础上,把组织知识划分为顾客知识、竞争者知识、技术知识3种类型,提出组织知识、学习导向与新产品创新绩效关系的研究模型,构建结构方程和层次回归模型,利用L isrel和SPSS分析软件对长三角地区189家企业数据进行实证分析。研究结果表明,顾客知识对新产品市场绩效有正向影响,但对新产品创新效率没有影响;竞争者知识对新产品创新效率有正向影响,但对新产品市场绩效没有影响;技术知识对新产品市场绩效和创新效率都有正向影响;学习导向对新产品市场绩效和创新效率有正向影响,并正向调节顾客知识与新产品市场绩效、技术知识与新产品创新效率的关系。最后给出提升新产品创新绩效的管理启示。