基于服务质量差距模型的江苏某口腔医院医疗服务现状与对策

回顾性收集江苏某口腔医院 2019—2021 年医患纠纷卷宗，建立医疗服务质量 （SERVQUAL）量表，利用二维象限分析法，分析患者就医期望与实际感知的差距和问题。结果发现，在患者期待与实际感知的测算比较中，患者就医流程（-0.35）、就医挂号时间（-0.43）、医院人文氛围（-0.37）、医护专业态度（-0.28）四个指标呈现明显排序差异；在服务质量评价二维象限分析中，医院人文氛围、医患沟通制度、医学治疗效果三个指标处于“改进区域”。研究发现，通过强化医院和医护人员服务意识，提升医院整体人文氛围，重点加强对投诉占比较高科室的管理、监督， 加强医患沟通，正确认知患者期望等对策可以有效缓解该口腔医院医疗纠纷现状。     

老年脑卒中患者家庭照护现状与病耻感相关性研究

目的研究老年脑卒中患者家庭照护现状与病耻感的相关性。方法选取2018年1月至12月居家照护的老年脑卒中患者70例为研究对象,采用老年脑卒中家庭照护能力量表与病耻感量表,比较老年脑卒中患者家庭照顾能力与病耻感的相关性。结果老年脑卒中患者家庭照护能力总分为(23.24±3.43)分,各维度平均得分依次为家庭照护认知能力(7.17±2.57)分、家庭凝聚力(5.17±1.24)分与家庭支援能力(4.26±1.03)分;病耻感量表总得分(89.12±9.18)分,内在病耻感平均得分为(62.87±6.39)分,外在病耻感平均得分为(31.25±7.19)分;老年脑卒中家庭照护能力总分与病耻感量表总分及各维度呈负相关(r=-0.638,P0.05)。结论老年脑卒中患者家庭照护与病耻感关系密切,家庭照护愈好,患者病耻感愈低,且两者间有着较强的相关性。因而建议家庭照护者通过增加家庭照护能力来改善患者的病耻感,间接提高患者的生活质量,减轻家庭和社会负担。     

媒体时代大学生感知与解读暴力信息的现状分析

媒体时代大学生接触暴力信息的渠道、动机和目的在本次调查问卷中得到充分展示,其对暴力信息的认识、感知、处理和传播过程,体现了其解读暴力信息的心理.研究结果发现,大学生认知暴力信息负面影响存在较明显的"第三人效果"现象,且暴力信息对当代大学生人生观、价值观和生活行为方式的影响会出现长期性的、态度上的影响.而面对暴力信息的负面影响,政府、学校、家庭三者基于保护动机采取不同的介入行为并不是十分合理、有效.     

受众对PX项目的风险感知模型建构研究——基于社交媒体使用的视角

PX项目这个颇具争议的风险事件曾接连引起了轩然大波,社交媒体在整个风险传播中发挥着举足轻重的作用。本研究采用调查法从社交媒体使用的角度建构了受众对PX项目风险感知模型。研究发现:(1)在选择性机制影响下,受众选择性关注注意理解的信息类型是社交媒体的媒介接触程度与信息满足度对风险感知影响中的调节变量。(2)当受众选择缓解风险信息时,媒介接触程度与信息满足度均负向影响风险感知,同时通过媒介信任度的中介作用负向影响风险感知。(3)当受众选择风险相关信息时,媒介接触程度正向影响风险感知,而信息满足度除了直接负向影响风险感知外,还通过媒介信任度的中介作用正向影响风险感知。     

公共卫生事件下公众健康管理行为的影响因素分析

当重大公共卫生事件发生时,健康信息传播对社会公众有着极为重要的价值。基于数字互联技术的新媒体可以实现用户同步或异步互动,这一点为我国医疗卫生领域开始逐步进入新媒体领域进行健康信息传播奠定了基础。因此,文章以健康科普类APP用户为研究对象,分析用户的基本特征、感知价值、认知体验以及对其健康管理行为是否产生积极的影响。研究发现,用户的个体健康管理行为受到平台信息卷入度、个体健康感知风险、健康信息素养、自我效能感和群体规范的正向影响,公众对健康科普类APP相关健康信息的接触会直接影响其健康管理行为。     

青少年品牌态度的社会影响因素

基于消费者社会化理论,研究社会多因素同时作用的情况下,各因素对青少年消费行为如何产生影响。从青少年品牌态度出发,建立了一个青少年品牌态度的社会化影响多因素模型,包括家庭沟通模式、同龄群体沟通和媒体接触三个因素,以及它们影响青少年消费行为的路径,即中间变量--社会比较信息关注程度的作用。实证研究以中学生为调研对象,通过问卷调查,利用结构方程模型对概念模型进行了检验。数据结果表明：（1）家庭沟通模式和同龄群体沟通量均通过中间变量（社会比较信息关注度）而对青少年的品牌态度产生影响。媒体接触量对品牌态度会产生直接影响,同龄群体也会对品牌态度产生直接的影响。（2）在对表达性消费--品牌象征属性的态度影响因素方面,同龄群体和媒体的力量远远高于家庭沟通模式的影响。（3）概念导向的家庭沟通模式及同龄群体的沟通对青少年的社会比较信息关注程度起负面的作用,而社交导向的家庭沟通模式则促进青少年更加关注社会比较信息。     

区域国别研究视域下国际学生传播中国故事的意愿——基于计划行为理论的分析

从区域国别研究视域对国际学生传播中国故事的意愿加以分析。指出国际学生作为真实感知过当代中国文化与社会的“他者”,是能讲出、讲好中国故事的国际善意群体。并以计划行为理论为指导，通过对抽样获取的616个样本加以定量分析，探讨影响国际学生中国故事传播意愿的主要因素。研究发现，国际学生传播中国故事的意愿整体较高，情感性态度、知觉行为控制、描述性规范、工具性态度显著影响其传播意愿，而主观规范对其传播意愿影响并不显著；同时，国际学生对不实信息感知可以调节其工具性态度与情感性态度对其传播意愿的影响，起负向调节作用，并基于此提出提升国际学生传播中国故事意愿的建议。     

患者就医满意度影响因素的实证分析

通过实证研究的方法探讨患者就医体验对满意评价的影响及不同健康认知的患者就医体验对满意评价的影响差异，研究表明:患者就医体验过程中的就医环境舒适性、就医费用合理性、服务态度友善性及诊疗过程质量的规范性都会对患者的整体满意评价有积极的促进作用，而患者就医等待时间体验对患者满意评价影响不显著；进一步地，在考虑患者健康认知与就医体验的交互作用后，就医环境及诊疗质量与健康认知的交互作用对患者满意评价影响显著，而等待时间、服务态度、就医费用与健康认知的交互作用对患者满意评价的影响并不显著。研究结果显示:患者的健康认知会影响患者的满意评价，对于健康认知程度高的患者，其就医体验后的满意评价也高，而对于健康认知程度低的患者，其就医体验后的满意评价相对较低。由此，需要有效提升患者的健康认知，差异化管理不同健康认知程度的患者，提高医疗服务的有效传递，以此实现医患之间的共同满意。     

消费者食品安全风险感知偏差形成原因探析——基于信息供求视角的理论解释与实践验证

大量食品安全负面信息导致中国消费者对食品安全的风险感知与食品安全真实状况之间存在较大偏差.通过把食品安全信息特征纳入媒体和消费者的决策函数,基于信息供求理论的分析表明,造成风险感知偏差的原因包括理性无知和负面信息过量需求.受限于个体信息处理能力、信息获取成本以及媒体立场定位与个人立场不一致等因素,消费者对食品安全信息的需求主动表现为理性无知.基于信息的边际效用递减和消费者对食品安全的风险规避分析显示,消费者对食品安全负面信息的需求量大于对正面信息的需求.传统纸质媒体和现代社交媒体进行的实践验证表明,基于不同的立场定位,各类媒体的食品安全信息供给存在很大差异,社交媒体的出现放大了食品安全负面信息的存在.     

公众的转基因认知与信息接触、媒体信任——关注非形式逻辑认知的全国性问卷数据分析

长期以来,社会对公众的转基因认知缺乏总体的、较为客观的认识.本研究旨在对公众的转基因认知作总体考察和解读,从形式逻辑和非形式逻辑的两种认知角度,同时探讨公众信息接触和媒体信任对公众认知的影响.基于5000余份全国性调查问卷,研究发现公众转基因知识认知程度与其科学素养水平相当,但相关知识的缺乏明显;多数人支持转基因科研,但对技术运用表现出实用主义态度;转基因产品接受度体现创新扩散早期阶段特点;公众转基因"信息渠道接触指数"影响认知,而科普网站等专门的科普信息渠道未成为公众获取信息的重要途径;"媒体信任指数"影响认知,公众更信任政府官媒;公众信任科学家,但"信源信任指数"的影响未得到验证;公众的媒体信任对转基因态度的影响远强于转基因知识的影响,也说明非形式逻辑的认知角度的重要性.     

心理健康标准与大学生心理健康

通过心理健康标准及大学生心理健康问题的探讨，不仅使我们看出统计学标准、社会适应标准等心理健康标准的局限性，而且有利于更深入地分析解决现在大学生中存在的心理健康问题，有利于探求大学生心理健康问题产生的根源，有利于我们认识大学生心理健康问题的必然性，从而促进大学生心理素质的和谐发展。因此，和谐个性应成为判断大学生心理健康的一个新纬度。     

森林养生旅游开发与健康产业打造

森林养生旅游是生态养生旅游的重要内容,也是健康产业的重要载体,市场前景非常广阔。文章介绍了德阳市和新镇开发森林养生旅游、打造健康产业的规划实践。     

健康型消费、健康人力资本和经济增长

消费是健康人力资本积累的主要途径,但此前对经济增长与健康人力资本之间关系的研究,没有考虑消费的健康类型对健康人力资本积累的影响。在拉姆齐模型基础上构建包含健康人力资本和最终产品的两部门模型,将消费区分为健康型消费和非健康型消费,分析健康型消费份额对经济增长的影响。对模型的分析表明：均衡状态时的人均消费、人均资本存量和健康人力资本存量都与健康型消费份额成正比。该结论有助于解释富国具有高健康消费份额,而穷国相反;对穷国的健康援助,有助于其摆脱贫困状态。将政府税收纳入模型后发现,税收不影响均衡状态时的健康型消费份额,但降低均衡状态水平。     

大学生心理健康问题和心理健康教育探析

随着社会经济的发展,大学生心理健康问题普遍存在。大学生心理健康不仅关系到大学生个人的成长,而且对整个社会的未来发展有着重要影响。为此在对大学生心理健康问题的现状和原因分析的基础上,提出了相应的对策措施。     

大学生体质健康与心理健康的相关性研究

探讨大学生体质健康与心理健康的相关性。体质健康与心理健康相关的实证探究表明,心理健康状况与体质测试总成绩有正相关,心理健康状况良好者的体质测试总成绩高于心理健康状况不良者。身体素质良好和不良者在多个人格因素纬度出现显著性差异。其中,身体素质水平好的学生在乐群性、兴奋性、有恒性和敢为性4个因子得分显著高于身体素质水平不良的学生;在聪慧性、怀疑性、试验性、独立性、紧张性5个因子得分显著低于身体素质不良的学生。     

最贫穷和最富有的家庭

文题设计 阅读下面的文字，按要求作文。 一颗健全的心灵应该有刺——根锐利的、伴人一生的尖刺，始终对应着自己的恶行。这根刺，哲学的名称叫“良知”。[第一段]     

城市社区心理健康服务重点人群的心理健康评估

城市社区心理健康服务重点人群是指城市社区中心理健康问题发生率高和易感性强的人群。对140篇关于城市社区心理健康现状的文献进行计量分析,研究发现青少年、空巢老年人、特殊生理期女性、重大应激事件经历者、高情感投入从业者和高危岗位或行业从业者的心理问题发生率较高,并以"时空集中性"切入分别对六类人群提出了心理健康服务的对策建议。     

《东坡养生集》的编纂及其养生学价值

《东坡养生集》系明清之际学者王如锡编纂而成,系统地收录了苏轼诗文杂著及同时代人相关记述。全书根据主题不同,分为12卷。从编纂及分类的理念来看,体现了对于养生真谛的深刻理解与独到的眼光,是养生学发展史上值得重视的养生著作。     

试论信仰与健康

信仰与健康的联系在人身上达成，人对生命的信仰与对健康的信仰是有机一体的。马克思主义之所以成为信仰，是因为其科学性和真理性，也是因为其实践性和发展性，更是因为其对生命及其健康的哲学关照和人性关怀。因此，我们应坚定马克思主义信仰，树立科学的健康人本观，保障全人群健康；树立科学的健康历史观，保障全周期健康；树立科学的健康核心观，保障全要素健康；树立科学的健康发展观，保障全方位健康；树立科学的健康价值观，保障全量度健康。