关于我国公共部门绩效评估的文献综述

本文主要对公共部门绩效评估的相关的文献进行回顾,从公共部门绩效评估的内涵出发,简单介绍了公共部门绩效评估的方法及评估中存在的相关问题,并介绍相关学者对该研究的对策,最终形成了公共部门绩效评估的总结。     

以公共部门绩效评估为基点的评估类型比较

在整个公共管理领域,公共部门绩效评估与公共项目绩效评估、公共人力资源绩效评估有联系又有区别。此外,同样作为一种工具与手段,公共部门绩效评估与企业绩效评估亦有可比的地方。了解各种评估类型之间的相互关系,对于公共部门绩效评估的发展大有裨益。     

基于利益相关者视角的公共部门绩效评估研究

近些年来,随着公共部门规模的日益扩大,其影响在整个社会中也越来越大,对其绩效评估的关注国内外均日益增强。公共部门绩效评估是一项涉及众多利益相关者的系统过程,亟需明晰绩效评估中利益相关者的本质内涵。文章在对绩效评估中利益相关者的概念进行科学、合理界定的基础上,列举出了公共部门绩效评估的主要利益相关者并构建了基于利益相关者的绩效评估模式。     

公共部门绩效评估中的价值考量

公共部门绩效评估随着新公共管理运动的兴起成为公共部门的基本管理工具.公共部门的特性使得企业绩效评估理论和技术在公共部门的应用受到限制,公共部门在借鉴企业绩效评估理论与经验的基础上要形成自己的评估体系.公共部门绩效评估中的价值考量具有合理性,公共性是公共部门绩效评估的最根本准则,而合法性、透明性、法治性、责任性和回应性则是评估中需要具体考量的价值因素.     

试论公共部门绩效评估对私营部门绩效评估的借鉴

近些年来,国际上为了解决政府日益突出的财政赤字、信任危机、管理失控和行政低效等问题,许多西方国家的政府纷纷引入"新公共管理"模式,力求从企业经营管理中找到解决问题的办法,其中企业绩效管理特别是绩效评估尤为各国政府所青睐。公共部门绩效评估借鉴私营部门绩效评估具有必要性和可行性,但也存在着差异性和障碍。在借鉴过程中,公共部门不能简单地照搬私营部门绩效评估的理论和方法,而要在对两者比较的基础上,探索公共部门绩效评估借鉴私营部门绩效评估的内容与路径。     

政府绩效评估的理念与方法分析

政府绩效评估就是对政府公共部门管理过程中投入、产出、中期成果和最终成果所反映的绩效进行评定和划分等级 ,它是在 2 0世纪 80年代西方国家政府改革过程中形成和发展起来的 ,贯穿了公共责任和顾客至上的管理理念。政府绩效评估指向的是政府公共部门的特殊职能 ;意味着政府公共部门与社会公众之间信息的交流与沟通。政府绩效评估是由收集资料、确定评估目标、划分评估项目、绩效测定及其评估结果使用等组成的行为体系。绩效评估措施对加入WTO之后的中国政府管理具有一定的借鉴意义     

论我国公共部门绩效评估中的公民参与

公共部门绩效评估以广泛的公民参与为基础。在中国,公共部门绩效评估是政府领导在主动学习借鉴国外先进管理经验的基础上发起的,但公民参与的缺失导致这项改革先天不足。在充分肯定公众参与的积极作用的同时,必须看到其所面临的困难和局限性。要完善我国公共部门绩效评估的公民参与机制,必须从消除制约公民参与的瓶颈处入手。     

中国事业单位组织绩效评估指标体系构建的理论分析

事业单位是中国特殊的公共服务组织,事业单位组织绩效评估理应成为中国公共部门绩效评估对象的重要组成部分.目前,由于受事业单位管理体制不顺以及公共事业过度市场化等因素的影响,我国在开展公共部门绩效评估时,过度偏重对政府部门的绩效评估,而相对忽视事业单位组织绩效评估.从中国公共事业治理结构出发,探讨事业单位组织绩效评估指标体系构建的基本维度和理论基础,有利于构建一套科学合理的绩效评估指标体系,对于提升我国事业单位组织绩效,推进我国公共事业治理结构的完善,具有十分重要的意义.     

我国电子政府的绩效管理

绩效管理是一种新型的管理方法。公共部门引入绩效管理已经成为了一种潮流。电子政府也是随着科技的发展被公共部门所广泛采用的一种新型行政方式。我国在积极建设电子政府 ,但还存在很多不规范之处 ,如信息库管理混乱、绩效标准缺失等等。因此 ,必须要把科学的管理方法———绩效管理引入电子政府的建设中 ,引导电子政府的发展。现在当务之急就是要建立科学合理的绩效评估体系 ,实现电子政府与绩效管理的无缝接入。     

社会保险基金管理绩效评估体系的构建

绩效评估的方法已经被广泛的应用在政府部门的许多项目管理中,取得了显著的效果,但在政府社会保险基金管理领域却尚未开展.借鉴国内外关于政府、公共部门绩效评估的学术研究和实践经验,将绩效评估引入到社会保险基金管理中,阐述社会保险基金管理绩效的内涵、评估意义和指标体系的构建,力图构建一套全面、有信度、有效度的具可操作性的社会保险基金管理绩效评估体系,改善社会保险基金运行和管理的绩效,夯实社会保障体系中最核心的物质基础.     

企业管理转型的集成框架与行动策略

席卷全球的金融危机使世界经济格局发生了巨大的变化,也让企业面临着更加严峻的经营环境。企业管理转型,不仅是业绩差的企业,也是优秀企业所面临的共同挑战。本文通过界定管理转型的概念,以成就优势企业为目标,提出了综合转型观念、转型策略和转型目标的集成框架模型;从转型条件、转型意识和转型方式三个维度建立企业转型思考的透视模型,以此界定企业的转型环境;进而提出观念转型、战略转型和运作转型的三级联动转型行动策略。管理转型的集成框架和行动策略,提供了成就优势企业的转型理论基础和基本实现途径。     

IT治理模式与组织绩效关系的实证研究

采用实证研究方法,研究不同IT治理模式下组织绩效的差异,揭示了IT治理模式与组织绩效之间的关系:面向技术决策时IT双寡头制下组织绩效最高,但在面向业务决策时企业更多地选择联邦制和业务君主制等,为管理者根据不同IT决策类型选择合适的IT治理模式提供了实证依据。     

价值网络视角下商业模式与企业绩效的 关系研究：以服务业为例

自20世纪50年代商业模式一词出现以来,理论界对该领域进行了大量的研究,并取得了丰硕的研究成果。本文在对2001—2013年发表的国内外相关文献进行回溯的基础上,分析了商业模式同企业绩效关系研究的现状,并得出了商业模式的四个主要构成要素,据此构建了商业模式与绩效关系研究的模型框架,并以服务业为例对两者之间的关系进行详细的分析。     

论塑造绩效导向型的企业文化

企业文化是现代管理的一项重要内容,但在其规范进程中,面临多方挑战。绩效管理作为实现企业目标的有效管理工具,在人本文化中也遇到新的问题。绩效管理和企业文化作为实现企业目标的两翼,可以实现二者的有机结合。为此应做到：确立共同目标,实现绩效和文化共融 完善考核体系,营造企业和谐的氛围 加强内外沟通,达到1＋1〉2操作效果。     

基于顾客维度的质量成本管理探讨

在运用平衡记分卡进行企业绩效评价时，顾客视角是一个重要的衡量标准。成本管理作为影响企业绩效的一个重要因素，更应考虑顾客对质量的经济性要求，在质量管理时应从产品提供者的质量管理转变为产品使用者的质量管理。本文从顾客角度出发，在分析传统质量成本模型局限性的基础上，提出了基于顾客维度的质量成本管理修正模型，并对优化企业质量成本管理的相关策略进行了探讨。     

基于价值的互联网企业商业模式创新

商业模式创新是新的研究热点。通过商业模式相关理论研究,在分析国内外文献的基础上,指出价值是商业模式创新的核心,从价值角度对商业模式构成要素进行分析,提出基于价值的商业模式创新类型,将商业模式创新类型分成三类九种;在此基础上,分析了商业模式创新路径。最后指出了研究不足及进一步的研究方向,为互联网商业模式创新提供理论指导和实践借鉴。     

高速公路建设项目质量卓越绩效形成的动力系统分析

针对国内外高速公路建设项目质量问题的现状,结合高速公路的特性,提出了高速公路建设项目质量卓越绩效的概念,并给出其内涵,分析了影响质量卓越绩效形成的动力系统,从该动力系统中不同动力因素各自利益诉求的角度出发,对高速公路建设项目质量卓越绩效形成的动力传导机制进行逐一分析,以达到顺利实现质量目标的目的。最后对高速公路建设项目质量卓越绩效的形成做了一些现实意义的探讨。     

基于价值网络视角的商业模式分类研究:以现代服务业为例

随着全球化进程的加快和信息技术的发展,产业间的界限日趋模糊,新兴的现代服务业已经与传统制造业逐渐融合,商业模式的研究视角也开始由传统的产业价值链向跨产业价值网络转变。构建基于价值网络视角的商业模式分析框架,依据截至2011年底中国创业板上的62家现代服务业企业,运用专家问卷打分的方法及计算机算法和程序进行聚类分析,共识别出6类典型商业模式,分别是:长尾式商业模式、多边平台式商业模式、免费式商业模式、非绑定式商业模式、二次创新式商业模式和系统化商业模式。     

手机支付商业模式浅析

总结了手机支付典型的四种商业模式,并详细研究了国内运营商中国移动和中国联通的手机支付业务商业模式;从运营商的角度研究各种商业模式的利弊,对国内运营商在开展手机支付业务时具有指导意义。     

基于企业成长理论的互联网业务演化过程研究

互联网业务的盈利模式是目前业界探讨的热点。文章基于企业成长理论,探讨了在企业发展不同时期,前向收费和后向收费两种盈利模式对企业的影响。通过模拟不同盈利模式下互联网企业演化过程,探讨了企业盈利能力的上限以及不同盈利模式的发展空间问题。上述结论可以为互联网企业制定经营决策提供有益的指导。