城郊型休闲农场游客满意度实证研究——以福州市为例

休闲农场的城郊积聚趋势加速了整个产业的竞争,提升农场的竞争力关键在于提高游客的满意度。以福州市为例,通过《海峡消费报》的支持,对福州市城郊主要休闲农场进行问卷调查,运用单因素方差分析法分析游客满意度的影响因素。结果表明:福州城郊休闲农场游客满意度的影响因素主要包括旅游基础要素和旅游提升要素2个方面,在此基础上提出提升城郊休闲农场游客满意度的相应建议。     

休闲时代背景下环巢湖滨湖岸线规划策略探析

党的“十八大”提出建设“美丽中国”的宏伟蓝图,鼓励和支持休闲设施供给建设,加之国民收入持续提高,节假时间增加,休闲旅游发展迎来新时代.在此时代背景下,结合巢湖创建环巢湖国家旅游休闲区的良好契机,充分依托环巢湖滨湖地区优越的自然及人文资源,通过渐进有序、文旅融合的空间总体规划,将环巢湖滨湖岸线打造成集自然生态景观、休闲娱乐、公共服务、文化展示于一体的滨湖带状休闲空间,使其成为环巢湖国家旅游休闲区的核心引力区域,为城市特大湖泊岸线相关保护和开发建设探索出可供借鉴的有效路径.     

链式多重中介模型:旅游参与、目的地形象感知与行为意向 ——以新疆入境游客为例

借助链式多重中介模型,运用问卷调查法获取研究数据,旨在探究新疆入境游客旅游参与、旅游体验、目的地形象感知、满意度对行为意向的影响因素.链式多重中介模型以旅游参与和旅游体验为起点,情感形象、认知形象与满意度为中介,形成影响行为意向的路径结构.研究表明:新疆入境游客旅游参与和旅游体验对满意度和目的地形象感知具有显著的正向影响;情感形象对行为意向具有显著的正向影响;满意度对行为意向具有显著的正向影响.研究结论阐明了游客参与对游客行为意向的影响机制和传导机制,对新疆旅游业的高质量发展提供了现实指导和决策参考依据.     

游客体验与休闲旅游城市品牌塑造关系的实证分析——以杭州市为例

文章以杭州市为例,在对问卷的信度和效度检验的基础上,利用SPSS17.0经过因子分析,得出休闲旅游城市游客体验的六个主要影响因素,并进一步运用相关分析和回归分析对游客体验与休闲旅游城市品牌的相关性进行了深入探讨。研究结果显示:游客杭州之行的体验满意度水平为中等;服务因素等五大影响因素通过了显著性检验,而游览过程因素与休闲旅游城市品牌塑造的相关性较低;游客体验满意度与品牌塑造满意度对休闲旅游城市品牌忠诚度的影响是正向的。     

旅游消费影响因素及满意度研究——基于青岛市游客的调查数据

以青岛市游客为研究对象,通过问卷调查获得样本数据,构建因子分析模型,分析影响青岛市游客旅游消费的主要因素,同时采用IPA指数分析其旅游消费的满意度。研究表明,青岛市游客旅游消费主要受目的地的旅游服务因子、收入与价格因子等的影响,且游客对于青岛市的滨海风光、建筑文化、整体环境满意度较高,但对娱乐种类、餐饮质量、交通状况、商品特色和产品价格满意度较低。据此提出促进青岛市旅游消费水平提升的对策建议,以期促进青岛市旅游业的长期可持续发展。     

游客感知视角下旅游演艺体验满意度评价研究——以土楼全景剧场秀《家·源》为例

随着全域旅游的实施,旅游业从封闭的自循环向开放的“旅游+”转型升级,旅游演艺项目游客感知价值、体验感受作为旅游产品竞争力的核心内容,与旅游总体满意度密切相关,受到越来越多旅游经营者和研究者的重视。文章基于游客感知的视角,以广东巴伐利亚庄园国内首创的土楼全景剧场秀《家·源》的游客满意度问卷调查为数据源,以较高的信度分析为基础,运用模糊综合评价法、IPA分析法对旅游演艺形式、内容及服务等指标层进行重要程度、满意度方面的实证分析。根据评价结果可知,所有指标因子对总体满意度都有极强影响;满意度测评中,有3项指标未达到满意水平,需要从舞蹈编排、地方元素、交通状况等方面进行有针对性的优化,以迎合游客感知、体验感受的价值曲线,从而提升游客的总体满意度。     

基于游客视角的辽西走廊旅游开发策略

笔者经抽样调查发现,辽西走廊旅游的游客以中青年为主,游客的文化水平较高,以散客为主体;但游客对辽西走廊各旅游要素的整体评价不高,特别是娱乐和购物要素的评价较低。通过SPSS统计分析发现,娱乐、购物、住宿、餐饮是影响旅游消费满意度的主要因素。辽西走廊在旅游开发中,要依据游客个性特征,注重游客的消费感受,优化服务项目和旅游设施。     

基于游客感知的现代红色旅游地满意度评价与提升——以小岗村为例

游客满意是红色旅游可持续发展的关键.采用德尔菲法等,构建红色旅游地游客满意度评价指标体系,并以小岗村为例进行游客满意度实证分析,结果表明:总体满意度均值为3.16,未达到满意水平;评价项目满意度中住宿最高均值达4.1,其次是旅游环境均值为3.7,均达游客满意水平,其余旅游交通、购物、娱乐、餐饮、景点5项满意度均值均小于3.5,未达能到游客满意水平;26项满意度评价因子中,有9项因子均值达到满意水平,有5项因子均值未达到满意水平,有12项因子满意度均值为一般满意.以红色旅游为引领进行全域旅游产业链开发,红色旅游业发展与美好乡村建设结合,红色旅游文化打造与绿色生态建设融合,旅游要素产业提升与品牌打造相结合可以较好提升红色旅游满意度.     

电影旅游体验激发游客行为意愿的路径研究--兼论旅游疲劳的调节作用

基于评价理论和一致性理论,以游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感为中介变量,以旅游疲劳为调节变量,构建电影旅游地游客行为意愿的研究模型,分析电影旅游体验激发游客行为意愿的路径。研究发现:电影旅游体验正向预测游客行为意愿;游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感在电影旅游体验对游客行为意愿的影响中发挥部分中介作用;旅游疲劳在游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感对游客行为意愿的影响中发挥负向调节作用;旅游疲劳在电影旅游体验通过游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感对游客行为意愿产生的间接影响中发挥负向调节作用。据此,提出创新旅游项目以优化旅游体验,健全休闲设施以缓解旅游疲劳等对策,以推进电影旅游的高质量发展。     

南京中山植物园游憩功能满意度评价研究

随着植物园"旅游经济"的发展,植物园在承担植物科学研究及科普功能的同时,也成为公众日常休闲的重要绿地。本文选取南京中山植物园作为研究对象,建立评价体系并运用模糊综合评价法对游客满意度进行研究,探寻影响植物园游憩功能的显著因子,为未来植物园规划设计提供参考。结果表明:游客对南京中山植物园的游憩功能达到基本满意水平。其中,植物物种多样性、景区分布、建筑景观、声景观的满意度较高,滨水景观的满意度评价值较低。通过Pearson相关系数发现植物色彩丰富度、科普场所、科普内容是影响游客满意度的显著因子。运用IPA图对16项评价因子进行重要度-满意度分析,并对各象限内的因子提出改进方向。最后基于游憩功能满意度评价结果,提出改进策略:加大对植物园休息设施、卫生设施、娱乐设施和商业服务设施的投入;更新科普方式,增添特色游憩主题园区;完善现有道路体系,增强对北部专类园的可达性;增加色叶植物的种类、提高色彩丰富度等。以期为中山植物园游憩功能的优化及其他植物园的规划设计提供借鉴。     

基于网络大数据的森林旅游市场特征研究——以湖南省郴州市为例

森林旅游客源市场和游客消费行为特征,是确定森林旅游目标市场定位,优化森林旅游发展要素配置和旅游产品规划布局,制定森林旅游发展战略和对策的重要依据。以郴州市森林旅游市场为研究对象,从携程网、马蜂窝旅游网、新浪博客、百度旅游等国内主流游记抓取相关游记和点评,运用语义网络分析法和数据分析法,对郴州森林旅游市场特点、客源市场、游客消费行为特征及对郴州森林旅游形象感知评价进行定性、定量分析研究。结果表明:郴州森林旅游市场具有游客对森林景区关注度高、粤港澳大湾区游客和自驾游游客多、暑期旺季特征明显等突出特点,且存在游客停留时间短、人均消费低、产品供给不足、景区口碑有待提升、服务及设施有待优化等主要问题,提出了坚持保护优先,优化森林旅游产品供给和景区配套设施建设,加快推进森林休闲、度假与森林康养发展,加强市场营销和特色品牌建设等建议。     

基于因子分析法的温泉旅游吸引力因素研究

在回顾温泉旅游吸引力研究的基础上,进一步明确温泉旅游的吸引力因素构成。通过对在巢湖参与温泉旅游的游客进行抽样调查,运用因子分析法分析统计数据,发现温泉旅游的吸引力由五大因素构成,即温泉旅游产品深度因素、温泉旅游产品品质因素、温泉旅游交通便利因素、温泉旅游产品丰度因素和目的地群体性价比因素。并据此提出了增强温泉旅游吸引力的建议:拓展温泉旅游产品深度;以品质为基础,打造温泉旅游品牌;提升温泉旅游产品所在地的可进入性。     

基于因子分析的庙会旅游游客感知评价体系——以河南淮阳太昊陵庙会为例

运用因子分析法提取的魅力性、价值性、传统性、真实性和娱乐性等5个影响因子,在河南淮阳太昊陵庙会上实证检验的结果表明:利用这5个因子可观测庙会旅游游客感知的影响因素及其重要程度,进而构建庙会旅游游客感知的评价体系,对促进庙会旅游可持续发展具有一定的决策参考价值。     

陕西省温泉游客旅游行为及温泉开发模式

深入了解游客的行为特征才能有针对性地提出旅游开发对策.以陕西省温泉游客为研究对象,对其旅游行为进行了实证研究.采用因子分析法从温泉资源、设施与活动、管理与服务三方面共18个因子对温泉游客的偏好进行分析,在旅游偏好的基础上通过因子-聚类分析法把陕西省温泉游客分为两类,运用方差分析法对两类游客群体的人口特征和旅游行为方面的差异进行比较.研究表明,陕西省温泉游客的偏好有环境、多样性、性价比、舒适性4个公因子,对四个公因子进行聚类分析,将陕西省温泉游客分为享受体验型和游乐型两类,这两类游客在职业、出行次数和旅游经历评价三个方面的差异达到了显著水平.针对陕西省温泉游客的行为特征,提出"温泉小镇""泛温泉产业""御温泉"三种开发模式.     

基于拓展计划行为理论的休闲农业旅游行为意向研究

将顾客价值理论引入计划行为理论,构建休闲农业旅游行为意向形成机制分析框架,利用江苏省4市584份消费者调查数据,采用结构方程模型对其进行实证检验。结果表明：顾客价值和主观规范对行为态度和行为意向均存在显著正向影响;行为态度不仅直接影响行为意向,且在顾客价值和主观规范对休闲农业旅游行为意向影响过程中起中介桥梁作用;顾客价值和主观规范对行为意向的影响主要通过行为态度进行传递,而知觉行为控制则直接对行为意向产生影响。从休闲农业经营者和政府两个层面提出了促进消费者形成休闲农业旅游行为意向的对策建议。     

娄底市休闲农庄游客满意度调研分析

近年来,娄底市休闲农业发展迅速,而体闲农庄是其发展的主要形式.娄底市休闲农庄在快速发展的同时也暴露出缺乏地域特色和乡土气息、项目单一雷同、人工痕迹明显等问题,严重影响了游客的体验质量和满意度.根据对娄底市休闲农庄游客满意度的调研,应从提高旅游可进入性、丰富休闲活动项目的体验内涵、完善园区内的基础设施等方面提高游客满意度,促进娄底市休闲农庄的发展.     

辽宁城市休闲环境评价及差异比较

从影响城市居民休闲活动的休闲环境构成要素出发,选取13个指标建立辽宁城市休闲环境评价指标体系,运用因子分析法对统计数据处理,提取出休闲旅游资源与设施水平、城市公共环境与交通基础、城市休闲设施水平三个制约城市休闲环境发展的主要评价因子,在此基础上得到城市休闲环境综合得分,并通过聚类分析对4个休闲环境水平类型的城市内部差异进行比较,提出了相应优化对策。     

基于结构方程模型的洛阳智慧旅游满意度评价研究

在美国顾客满意度指数模型基础上构建智慧旅游满意度结构方程模型,利用问卷调查的方法,对来洛游客智慧旅游满意度进行研究。结果显示,游客对洛阳市智慧旅游满意度的实际值高于模型评价理论值。在影响游客满意度的三个潜变量中,游客感知价值对智慧旅游满意度的影响最为显著,其次是感知质量和游客预期。在影响游客感知价值的观测变量中,服务质量和成本节约对其影响最为显著。洛阳应从提高从业人员素质、加强电子导游建设和智慧交通管理入手促进洛阳市智慧旅游进一步发展。     

长江三峡游船旅游行为及市场特征研究

本文在对长江三峡游船旅游者消费行为调查的基础上,从游客决策、游客消费、游客评价、游客未来打算等方面,研究了长江三峡游船旅游者消费行为及游船市场特征。研究表明:现阶段三峡游船旅游虽以观光旅游为主,但休闲度假旅游的发展趋势已越来越明显,游船旅游正在从传统的观光型向观光休闲型和度假休闲型转变;其客源市场以中老年旅游者和中等收入者为主体;旅游者选择游船的自由度不高,游船休闲娱乐项目的缺乏和游船价格是影响旅游者选择游船旅游的主要因素。     

基于游客满意度分析的地质公园可持续发展研究——以福建省泰宁世界地质公园为例

游客满意度影响游客收益以及随后旅游决策和行为,是衡量旅游体验的主要标准,是旅游景区可持续发展评价的新视角.采用灰色系统模型和ASEB模型分析福建省泰宁世界地质公园游客满意度,得出泰宁世界地质公园的游客满意度较高,集中体现在对自然景观和当地居民的友好程度的肯定方面,但是地质公园区外的交通条件、商贩的诚实程度、基础设施、娱乐服务方面存在的问题影响了游客的正面评价.因此,必须重视游客的体验营销,设计有吸引力的旅游体验主题、项目,开发新颖的具有丹霞地质文化内涵的旅游产品来延伸游客的旅游体验,进一步完善世界地质公园基础设施和区外交通条件.