电信运营企业创新管理能力的评价体系及测评

在充分理解企业创新管理的基础上,基于对我国电信运营企业的深入调研及对电信行业的专家进行访谈,运用层次分析法建立出一套适合我国电信运营企业的创新管理能力评价体系,并利用模糊综合评价法进行了测评,为我国电信运营企业的创新管理能力的评价及横向比较奠定了一定的基础。     

基于模糊评价的电信新业务评估方法研究

立足电信运营企业新业务发展,探讨电信运营企业基于移动互联网的新业务发展综合评估方法。主要研究了电信新业务发展潜力评估指标体系的构建和应用模糊综合评价方法对电信新业务发展潜力进行量化评估,得出了评估电信新业务发展具有理论探索与实际应用参考价值的方法。     

基于DEA的电信运营企业绿色管理绩效评价模型

简要分析了在节能减排背景下,我国电信运营企业进行绿色管理绩效评价的客观需求及现实困难。使用数据包络分析(DEA)方法作为评价方法,分析了DEA方法对多输入、多输出复杂系统评价的适用性、评价过程的客观性、评价结论的丰富性的优势,并将电信运营企业绿色管理绩效评价分解为综合绩效、偏经济绩效、偏环境绩效三个子评价,分别设计了基于DEA理论方法的含不可控参数的DEA超效率绩效评价模型;同时,结合当前电信运营企业以节能减排为导向的管理实践,设计了一套可应用于移动通信运营企业,偏重于以节能减排为导向的企业绿色管理绩效评价指标体系,可与所设计的基于DEA的绿色管理绩效评价模型配套应用。     

电信运营企业的能力体系分析

本文在借鉴资源基础理论的基础上，首次将能力管理的思想应用于电信运营企业。文章首先给出了电信运营企业能力和能力管理的定义，其次对电信运营企业的资源和能力要素进行了解构，在此基础上建立了电信运营企业的能力体系。该研究成果对于电信运营企业发展具有可操作性的能力管理理论和方法具有重要意义。     

电信企业服务质量感知的评价指标体系和方法——以重庆市某运营商A品牌为例

企业的服务质量是企业竞争的法宝,如何感知服务质量的高低,如何对服务质量感知进行评价分析一直是电信企业所关注的焦点问题。本文从客户角度出发,针对电信服务质量评价过程中的信息不完全性和评价规则的模糊性,充分利用客户对电信服务质量认知的模糊性和灰性,从灰色系统理论的视角,结合模糊综合评价法,构建了客户可感知的电信服务质量的模糊灰色综合评估模型。以重庆市某运营商A品牌客户为例,验证了服务质量感知评价体系具有较高的有效性和可操作性,为电信运营企业对其服务质量的评估提供了一种科学有效的方法。     

我国电信运营企业境外融资的比较与评价

电信运营业是一个资本密集型行业,其发展离不开大量的资金投入。近10年,我国电信运营业有了突飞猛进的发展,电信网络规模、电信用户数量都位列世界首位,这与我国电信运营企业的境外上市融资有着紧密的关系。本文拟对我国电信运营企业境外融资情况进行简述,从融资主体、上市融资规模等方面对我国电信运营企业境外上市融资进行比较,最后对我国电信运营企业境外融资的效果和存在的不足进行分析与评价。     

电信运营企业实物资产全程管理系统构建研究

随着市场竞争的日益激烈，国内电信运营企业越来越重视内部成本控制。由于电信运营企业资产管理系统管理着占企业总资产85％以上的物资获取和运用，其运营效果直接影响到企业的经济效益和市场竞争能力。本文基于eTOM和价值链模型，对电信运营企业构建实物资产全程管理系统的必要性和实施效果进行了分析，提出电信运营企业实物资产全程管理系统的框架结构，并提供了实施实物资产全程管理系统的具体建议。     

电信运营企业内部财务管理中的若干问题探讨

在电信运营企业之间的竞争愈发白热化的今天,真正的较量已经从表面上的价格竞争转移到公司实力和内部管理综合能力的较量。本文在对我国电信运营企业内部财务管理现状调查和分析的基础上,指出了当前国内电信运营企业内部财务管理在预算控制、成本分摊、投资规划和项目决策等方面存在的严重影响其经济效益和竞争能力的几个关键问题,并提出了相应的改进方向和实施措施。     

电信运营企业实物资产全程管理系统构建研究

随着市场竞争的日益激烈,国内电信运营企业越来越重视内部成本控制。由于电信运营企业资产管理系统管理着占企业总资产85%以上的物资获取和运用,其运营效果直接影响到企业的经济效益和市场竞争能力。本文基于eTOM和价值链模型,对电信运营企业构建实物资产全程管理系统的必要性和实施效果进行了分析,提出电信运营企业实物资产全程管理系统的框架结构,并提供了实施实物资产全程管理系统的具体建议。     

移动互联网时代基于OaaS的电信运营企业竞争力提升途径

面向用户的新型移动互联网时代要求电信企业具备新的竞争力内涵和扩展。首先基于此现状,从电信运营企业竞争力提升的视角出发,归纳移动互联网时代电信企业竞争力的构成要素,提出融合发展是移动互联网时代电信运营核心竞争力的观点;然后运用运营即服务（OaaS）的思想,构建新的移动互联网价值链模式;最后提出了新形势下电信运营企业竞争力的提升途径。     

企业文化定量评价方法的研究

针对目前评价企业文化的方法在定量分析方面的不足,应用模糊数学理论建立了一个企业文化模糊综合评价模型与一个企业文化模糊认识模型,并结合实例加以说明,为企业家决策提供科学依据。     

企业文化评估研究述评

企业文化评估既是企业文化理论和实践发展中的前沿课题,也是最难解决的核心问题。目前企业文化的评估研究依据其应用目的可分为企业文化类型评估、企业文化风险评估和企业文化效果评估三种类型。从评估要素、评估标准和评估方法三个角度分析所有的评估体系,可以找到未来研究的方向。     

基于信息披露视角的企业社会责任评价体系设计

根据企业披露的社会责任信息,整合现有的社会责任评价相关标准,构建了以4个定性指标和23个定量指标为框架的评价指标体系,定性指标从社会责任管理、社会责任认知、企业战略、企业声誉四方面来强调宏观性;定量指标不仅包含员工、股东和消费者等基础指标,还增设了商业伙伴等指标,以从微观层面和战略执行方面进行评价。并选取50家企业发布的社会责任报告作为研究样本,检验了评价体系的全面性、可行性及可比性。     

企业文化发育水平评价指标体系研究

阐述了企业文化发育水平的主要内涵,建立了企业文化发育水平综合评价指标体系,利用层次分析法确定了指标权重。提出计算企业文化发育水平动态和静态综合评价值的方法,为判断企业的企业文化发育水平提供了一个具有可操作性的评价工具。这一工具可以用来比较不同企业不同阶段的企业文化发育水平。     

对企业文化测评方法的研究

在综述国内外企业文化测评研究的基础上,本文首先构建了一个企业文化总体测评的框架,从定量、定性两个角度综合全面地对企业文化这一复杂的文化现象进行测评;其次对奎因的竞争性文化价值模型进行了修正,使其能更为全面地反映企业的文化状况;运用人类学的理论,提出采用田野观察的方法深入研究隐性的企业文化,从而扩展了企业文化定性测评的方法。     

企业文化与企业发展

文章对企业文化与企业发展之间的内在关系进行了探讨。文章认为:企业的持续成长需要独具特色的企业文化予以支撑;要提高企业竞争力必须实现企业文化的制度化;要推动企业人健康发展,应构建以人为本的企业文化。总之,推动企业的健康发展,必须着力搞好企业文化建设。     

企业文化定位与企业文化个性的形成初探

随着市场竞争的加剧,企业间的竞争将演变为文化的竞争,文化建设对中小企业的发展具有重要的意义。但在现实中,企业文化缺乏个性、无法融入企业的经营管理、不能支撑企业的战略发展等问题非常普遍,大大削弱了企业文化对提升企业竞争力应有的作用。究其原因,笔者认为主要在于企业对文化缺乏准确的定位,即未能结合自身的情况在企业文化建设之初明晰文化定位。本文剖析了影响企业文化定位的四方面因素,在深入分析的基础上概括形成定位模型,并指出文化的个性源于企业对文化的独特定位。     

现代企业文化的再认识

企业文化被定义为用以规范企业员工行为的一个强有力的不成文的规则体系.文章对国有企业文化的作用进行了阐述,对国有企业如何发展企业文化,如何通过发展企业文化来提高企业的竞争力提出了建议和方法.     

试论企业文化在企业管理中的几个作用

企业文化是企业的灵魂,它从不同的角度影响着企业。企业文化在企业管理的作用也越来越显现,因而也越来越得到重视。本文从价值观、行为准则和组织管理作用几方面入手,探讨企业文化在企业管理中的几个重要作用。     

我国金融企业文化建设的若干思考

金融是现代经济的核心,它的可持续发展对整个市场经济的发展关系重大。在分析金融企业文化的内涵、功能、意义等的基础上,论述了研究金融企业文化建设应注意的问题,并对如何加强金融企业文化建设进行了一些探讨。