负面网络消费者评论及商家回复对潜在消费者的影响

品牌归因与传播者归因对消费者购买意愿产生不同的影响.网络购物过程中高质量的负面消费者评论能够使潜在消费者产生较高水平的品牌归因,从而降低消费者的购买意愿.而商家针对高质量负面网络消费者评论的有效回复,可以取代负面评论而成为主导信息,降低消费者的品牌归因水平,进而提升购买意愿.网络消费者差评和商家回复同时存在时,针对一致性维度和区别性维度都可以使回复信息更加受到消费者的重视,从而作为潜在消费者信息处理过程的主导信息.同时,消费者的品牌归因水平还受到个人涉入度的影响.     

不同广告诉求下一致性对品牌延伸淡化效应的影响

为了考察属性一致性对品牌延伸中淡化效应的影响以及广告诉求对淡化效应的调节作用,首先将母品牌按照功能性和象征性划分为综合导向品牌、象征导向品牌、功能导向品牌和低资产品牌四个类别以及高资产品牌和低资产品牌两个级别,每个品牌选择功能性和象征性两类延伸产品,同时为具有不一致属性的延伸产品分别设计了理性诉求和感性诉求两类广告。结果表明,延伸产品与母品牌属性不一致会产生淡化效应,且这种淡化效应是由母品牌的主导属性的淡化引起的;广告可以调节品牌淡化效应,且与母品牌主导属性一致的广告诉求能够更加显著地削弱淡化效应;低资产品牌的广告诉求也需要与品牌资产类别保持一致。     

虚假网络评论对消费者在线搜索与购买决策的影响

基于虚假网络评论的特点,将虚假评论分为宣传造势、恶意诋毁、以优抵差三种类型,分别检验三类虚假网络评论对消费者购买意愿影响的差异性以及对其信息搜索过程的影响。研究发现购买经验品的消费者受宣传造势类虚假评论影响显著,而搜寻品的购买者不会受其影响;恶意诋毁类虚假评论对"革新者"和"模仿者"的购买意愿都有显著性影响,但对于后者的影响明显高于前者;以优抵差类虚假评论无法稀释低价商品差评的影响,而对高价商品差评稀释作用显著。实验同时证明了虚假评论的存在会增加消费者的时间成本,降低其对整体评论的信任感知。     

品牌延伸产品适宜性指数研究

品牌延伸是企业推出新产品的一种有效策略,能否科学进行延伸产品适宜性评价,直接影响品牌延伸的成功率。通过对以往研究的回顾,从产品、品牌、企业以及市场环境四个层面总结影响延伸产品适应性的主要因素,在对各个因素分别进行阐释的基础上,结合品牌强度的调节效应建立一套科学的延伸产品适宜性评价指数计算体系,为企业延伸策略的实施提供参考。     

重大公共威胁情境下个体亲社会行为形成机制———以新冠疫情为例

现有研究对于威胁情境和个体亲社会行为的关系并未达成共识.对于两者之间的关系,本研究以新冠肺炎疫情为具体研究情境,从威胁情境的时间和类型两个角度填补了以往研究的空白,以内群体认同和关注他人为中介机制,提出重大公共威胁情境下影响个体捐赠意愿的双路径形成机制和相关调节变量.本文的研究表明,对于新冠疫情这种捐赠方和受助方同时面对的公共威胁情境:1)潜在捐助者所在地的疫情严重程度对其捐赠意愿的影响没有显著差异.2)群体认同和关注他人具有相反的中介作用,其掩盖了潜在捐助者所在地的疫情严重程度对其捐赠意愿的影响;本地疫情严重程度一方面会增强个体的内群体认同继而正向影响捐赠意愿,另一方面会使个体减少关注他人继而减弱其捐赠意愿.3)威胁情境影响过程中,区域文化取向调节了内群体认同的正向中介作用和关注他人的负向中介作用.具体而言,相较于偏个体主义,当区域文化取向为偏集体主义时,本地疫情严重程度对于内群体认同的正向影响能够增强,对于关注他人的负向影响能够减弱.     

技术环境境论

60年代以来,许多学者从不同角度对国际技术转移的动因和机制提出了若干理论,促进了国际技术转移研究的发展.但是这些理论都具有一定的片面性和局限性,无法从普遍意义上对国际技术转移的动因进行解释,而且从总体上来看也没有形成完善的国际技术转移理论体系.本文在对国际技术转移的大量事实进行分析的基础上,引入生态学的思想,提出了一种具有普遍意义的国际技术转移新理论——“技术环境论”,并对该理论的应用前景进行了分析.     

负面网络评论对消费者购买意愿的影响

本文提出了网络环境下负面网络消费者评论会作为搜索线索而影响消费者的购买意愿。负面网络消费者评论的质量、数量、时间关联性与时效性都是消费者进行网络搜索时的线索性属性。其中质量、数量属性会影响消费者购买意愿,而且时间关联性首次被证明也会影响消费者的购买意愿。消费者的购买意愿还受到消费者涉入度的调节作用。     

品牌联想视角下品牌延伸相似度的测量

品牌联想在以往的研究中主要用于测查品牌结构。基于品牌联想的理论视角,在已有理论研究的基础上提出品牌延伸相似度测量的新方法。通过实证研究,对比分析传统量表测量方法和基于品牌联想的测量方法,验证基于品牌联想的品牌延伸相似度测量方法的可行性。在测量的客观性与具体性上,基于品牌联想的测量方法具有较大优势,有助于识别出品牌原产品与延伸产品之间相似与否的具体属性,对理论研究和市场经营管理具有重要意义。     

论中国科技中介行业从业人员的素质体系及其管理

中国的科技中介体系与发达国家相比存在较大差距。目前的科技中介从业人员多数是科技人员或机关干部出身,科学文化水平和专业知识相对丰富,但缺乏作为技术中介从业人员所必须的法律、金融、企业管理等领域的知识和沟通谈判的社交能力。而且大多数科技中介从业人员(甚至其所在的科技中介机构)所从事的都是相对简单、单一的中介业务,对项目的涉及一般不够深入,难以为技术方和投资方提供全方位的服务,结果经常是被技术方和投资方联合淘汰出局。这一行业薪酬水平不是很高,也很难吸引到既有一定的专业技术知识,又懂法律,且善经营的复合型人才,整个科技中介行业难以有飞跃式的发展。     

网络水军言论如何左右你的购买意愿

为了考察网络水军言论对消费者购买意愿的影响机理,在借鉴网络口碑及在线评论相关研究基础上,本文将网络水军的言论属性分为言论数量、言论质量、文本相似度以及时间集中程度四个维度,并结合消费者对网络水军言论的感知有用性、感知专业性以及感知风险建立消费者购买意愿的影响模型.实证结果表明,网络水军言论的确会对消费者的购买意愿产生显著影响,并且正面的网络水军言论与负面的网络水军言论影响机理不同,即在不同情感倾向的言论环境中,消费者对网络水军言论的各个属性感知程度不同,进而影响了其购买意愿.