办公室的“错题库”——浅析案例分析法在办公室工作中的运用

正工作案例分析法,1880年由哈佛大学开发完成,是目前许多公司用于培训管理者和普通员工的一种教育方法。使用这种生动形象的方法培训员工,能明显增加员工对公司各项业务的了解,提高员工解决问题的能力。总经办自2007年建立办公室工作案例分析表以来,持续收集分析大小各类典型"错题"100余件,适时弥补了日常工作业务的漏洞,有效杜绝了同类错误的发生,成为部门内查自省强有力的管理措施,为办     

分析供电营销服务精益化管理

我国社会建设的大力推进和经济快速发展对电力供应提出了较高的要求,电力企业必须加大调控力度和管理方式的改革,全面实现电力系统的可持续发展。供电营销是电力企业的重要业务,对于企业获取经济效益和社会效益具有重要意义,然而受到市场和自身管理水平的制约,我国的供电营销存在多方面的缺陷,本文在实践的基础上提出了供电营销服务精益化管理的实施途径,以期为我国电力事业的长远发展奠定坚实的基础。     

中小企业组织结构创新的因素

组织结构是企业实现战略目标的载体。每一种组织结构形式，无论是直线职能制、事业部制、矩阵制，还是现正在探讨的扁平制、网络制、团队制等，都只是一种系统结构，本身无所谓好坏，关键是这种系统结构是否与企业的能力相匹配，能否使运行更有效率。