论高校图书馆人文化服务构建

通过对人文化图书馆创建理念内涵的研究,以及国外图书馆人文服务的经验借鉴,文章阐述了高校图书馆人文精神与人文化服务之间的内在联系,并从人文化管理制度、人文关怀、创建文化中心等方面提出了构建高校图书馆人文化服务的对策。     

阅读辅导在高校图书馆服务体系建设中的研究应用

在高校图书馆服务体系的建设中,服务读者理念是其重要组成部分。分析了图书馆用户价值,提出“读者至上,服务第一”宗旨,介绍了阅读辅导在创建图书馆竞争优势中发挥的作用。     

创建高校和谐图书馆的思考

创建高校和谐图书馆是促进社会和谐、建设和谐校园文化、提高学校办学水平的需要;高校和谐图书馆是指以“和”文化为指导,以人为本,图书管理服务关系处于和谐状况的现代化图书馆。它具有先进性、创新性和开放性等特点。～创建高校和谐图书馆的基本途径：一是加强图书馆员工队伍建设;二是加强图书馆信息资源系统建设;三是加强图书馆信息服务体系建设。     

论现代图书馆的核心价值

现代图书馆的核心价值在于服务,这是由图书馆的功能和特点所决定的,也是图书馆所有工作的出发点和归宿。现代图书馆应切实把握核心价值,全方位提高服务质量、提升服务水平、改善服务态度、创建服务品牌,增强图书馆的竞争力。     

构筑战略联盟提升西部高校图书馆竞争力

图书馆联盟是馆际合作的新模式,文章简要介绍了高校图书馆联盟在我国的发展与建设现状,在分析西部高校图书馆目前发展的不利因素基础上,重点论述了构筑西部高校图书馆战略联盟将会获得资源、资金、成本、服务、营销、品牌上的优势,并提升西部高校图书馆的竞争力.     

论高校图书馆如何建立特色品牌

创立高校图书馆的特色品牌,除了图书馆本身积极主动地开展个性化服务工作之外,还应该紧紧围绕着高校改革发展的方向,与高校的教学科研紧密结合起来,最大限度地为高校的师生服务,突出为高校师生服务的特色。     

创建和谐的高校图书馆文化

文章提出在新时期创建和谐高校图书馆文化是高校图书馆良性发展的道路,并就馆舍建筑、信息资源、读者服务及人力资源管理等方面的建设提出具体建议。     

高校图书馆服务与和谐校园建设及其对地方经济的贡献

高校图书馆在和谐校园建设中有着不可替代的作用,图书馆人员既是服务者又是教育者的双重角色,决定了其服务服务师生与身教育人功能。图书馆环境建设与和谐校园创建有着重要关系,图书馆为读者创建一个舒适、宽松、和谐的学习和研究环境,充分发挥环境育人的作用。图书馆发挥自身信息资源优势,服务地方经济建设,为构建和谐社会做出应有的贡献。     

试析高校图书馆信息服务

在新形势下,我国高校图书馆的服务环境、资源类型、用户群体等方面发生了很大的变化,高校图书馆信息服务的现存问题在于文献资料供需矛盾日趋严重,服务对象层次不一,管理落后,人员不稳定。因此,应树立以人为本的理念,开展个性化服务,树立知识服务理念和集成化信息服务理念,组织扁平化,创建学习型图书馆,开展馆际互借,建立导航库等,不断提高图书馆队伍的整体素质。高校图书馆只有在一系列合理化创新改革中才能获得更大的发展。     

论高校图书馆品牌的创立

高校图书馆要应对竞争,必须树立品牌意识,在文献信息服务的过程中形成自己的特色.高校图书馆品牌的创立应遵循人性化服务原则、平等服务原则、充分服务原则和科学服务原则.在品牌创立的过程中应从建立具有学科和专业特色的特色馆藏、收集具有地方特色的地方文献等方面来开展工作.     

基于Internet的档案馆知识服务探析

知识经济时代,知识服务是档案馆知识管理的核心。从知识管理的内涵、知识服务与信息服务的区别及联系,探讨了基于Internet的档案馆知识服务模式：知识信息导航服务、集成化服务、专业化、个性化服务、资源共建共享服务;提出了基于Internet的档案馆知识服务实现的关键：建立标准化档案知识服务平台、构建档案知识服务技术平台、构建基于Web Services技术的网络平台、构建档案知识库、构建语义网,创建档案知识服务管理机制。     

河北省服务贸易发展的重点与实现方式研究

加入世贸组织以来,河北省国际服务贸易增长迅速,但是规模远远落后于服务贸易发达省市,结构也不尽合理。然而河北服务贸易具有很大发展潜力,今后要按照扩大传统服务贸易出口与推进新兴服务贸易出口相结合的原则,大力发展国际旅游、劳务输出和建筑服务等传统服务贸易;同时,要重点培育信息网络服务、视听娱乐服务、软件设计、信息服务外包、现代物流、金融保险、民族文化等现代服务贸易。并通过加快发展生产性服务贸易、实施技术创新和培育国际品牌、延伸货物贸易市场、承接国际服务外包、扩大服务业招商引资工作、构建服务贸易发展的立体格局和鼓励企业走出去等方式实现。     

创新高校图书馆流通服务工作对策研究

图书馆流通服务是日常性的基础服务工作,其服务质量关系到馆藏文献资源的开发和利用,并影响到整个图书馆的形象和声誉。在分析高校图书馆流通服务工作特点及存在问题的基础上,提出了创新流通服务理念、服务模式、服务管理、服务内容、服务环境和服务沟通,加强流通服务队伍建设等对策建议,以提升流通服务质量,提高读者服务满意度,推进高校图书馆科学快速发展。     

图书馆工作中的服务美学透视

图书馆工作中的服务美学就是把美学原理与服务理念融合到图书馆服务中去。通过充分展示服务形象美、服务产品美、行为品质美和服务环境美,来实现馆员与读者心理相容和情感相悦的无障碍双向交流。     

面向服务组合的服务语义匹配机制

为提高服务组合中服务匹配速度和正确率,提出了基于服务索引的服务语义匹配机制。在面向独立服务匹配算法基础上,引入服务索引机制,提出面向服务组合的语义匹配算法,并在算法中加入了对服务输入/输出匹配的可用性分析。为进一步提高服务匹配的精确性,引入了语义匹配度概念,以实现具有多种匹配值的服务类别语义匹配,继而给出综合语义匹配值的计算方法。实验分析表明基于服务索引的语义匹配能有效地提高服务匹配效率。     

城乡居民心理健康服务体系运行中的问题及对策研究?

城乡居民心理健康服务体系运行机制的构建是心理健康服务工作开展的关键。当前心理健康服务运行中存在着政策法律体系欠缺、居民的心理健康服务需求难以得到充分满足、服务质量不高等问题,可以通过健全心理健康服务律保障体系、满足基本服务需求、创建心理健康服务质量保障的长效机制等途径解决。     

数字图书馆个性化信息服务研究

网络化、信息化时代的到来,使图书馆信息服务方式发生了变化。个性化读者服务模式已经提出,并逐步形成。个性化信息服务是指据用户的信息需求,利用现代信息技术、数字化信息资源,主动向用户提供具有针对性的能满足用户个性化信息需要的信息和服务。目前存在着许多个性化服务模式,它们以各种思路实现不同的个性化服务,依据所依赖和采用的技术,个性化信息服务主要有信息推送服务、内容定制服务、信息推荐服务、建立特色数据库、信息检索服务等几种模式。个性化信息服务对数字图书馆的建设和发展具有重要的意义,为数字图书馆提高服务质量及资源有效利用提供了契机。     

7差距模型在提高读者满意度中的应用研究

读者满意度是读者对图书馆资源和服务的期望与实际情况的对比,是检验一个图书馆服务工作的试金石。服务质量差距模型是一种基于服务质量差距分析的综合模型,该模型整合了服务的产生和提供过程中的可能差距,通过分析差距成因来找到缩小服务差距的方法,提高服务质量。该模型为改善图书馆的服务质量,减少服务质量差距,提高读者满意度,提供了一个新的思路和框架。     

基于Peti网的WEB服务组合建模及验证

Web服务组合是为了应对日益复杂的业务处理流程,将单一的web服务组合在一起形成一个新的服务。正确的组合web服务是有效应用这些服务的前提,为此研究了利用Petri网组合Web服务的方法和web服务组合模型的验证算法。在对工作流和Web服务组合进行分析对比的基础上,借鉴基于Petri网的工作流建模技术,给出了一种基于Petri网技术的Web服务组合建模方法．采用直观的图形表示Web服务组合模型。结合Web服务组合模型的合理性定义,设计出Web服务组合模型合理性验证算法,利用库所向量和服务集合的表示方法对Web服务组合模型进行分析验证。最后用一个具体实例对Web服务组合建模和验证方法作进一步说明。     

图书馆信息服务转型与参考咨询服务

简述了数字图书馆及数字参考咨询服务的定义、特点。与传统图书馆的读者文献服务进行了比较,指出数字参考咨询服务是适应图书馆信息服务转型的客观需要。阐明了数字参考咨询服务是数字图书馆用户信息服务转型的主要途径。提出兼容性和可操作性是建立数字参考咨询服务平台的两大原则,建立一支学科馆员的参考咨询队伍是做好数字参考咨询服务的根本保证。