协同整合：乡镇（街道）社工站的角色与功能探索

乡镇（街道）社工站是我国现阶段社会工作服务供给的重要载体。通过政府购买服务、引入社会组织承接服务供给是我国社工站建设的基本方向。政府购买服务使社工站兼具了政府、社会的不同属性，成为联结国家治理与社会建设的重要桥梁。在我国的治理情境中，社工站承担协同的角色，在党建引领下，通过专业能力的发挥起到跨界整合的作用，进而回应福利治理、社区治理、弱势群体服务供给等不同方面的需求。协同整合是社工站建设的统合概念，行政整合和专业整合是社工站建设的两个维度。社工站成为政府与社会的联结点，通过多重角色的构建，回应不同主体的要求，逐步发展成为基层社会治理的综合性服务单元。     

论社会转型期高等学校教育服务质量保障制度的建构

社会转型期对高等学校教育服务提出了新要求,应建立一套具有适应性的高等学校教育服务质量保障制度,促进高等学校发展与社会需求相适应,从而获取良好的生存和发展空间。针对我国高等学校教育服务质量保障制度目前存在的主要问题,借鉴国外高等学校教育服务质量保障制度的成功经验,我国高等学校教育服务质量保障制度的建构应当加强政府对高等教育的宏观调控,建立高等学校教育服务质量评估机制,发挥社会评估的外部调控,建立政府、高等学校和社会的教育服务信息沟通平台。     

“健康中国”战略下公共体育服务供给方式研究

“健康中国”战略对我国公共体育服务供给的优化路径提出新的要求。结合当前我国公共体育服务供给的实际情况,构建政府组织、市场组织、社会组织、政府和社会资 本合作的多元主体供给方式,为我国公共体育服务供给提供可参考的建议,促进我国公共体育事业可持续发展。     

国际医疗服务质量管理对我国的启示

随着社会的迅速发展、人民生活水平的不断提高,人们对医疗服务质量提出了更新、更高的要求。如何完善我国医疗服务质量管理已经成为医院管理者研究的重要问题。文章通过概述国际医疗服务质量管理相关理念和做法,并剖析我国医疗服务质量管理存在的问题,提出改进我国医疗服务质量管理的几点思考。     

论大学生社会实践活动的价值内涵

本文认为 ,大学生社会实践活动体现了我国教育的优秀传统 ,体现了马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民总书记提出的“教育为社会主义事业服务 ,教育与社会实践相结合”的教育方针。社会实践是学生思想道德品质形成和发展的决定因素 ,是拓展能力的必然要求 ,也是大学生社会化、个性化的必由之路。     

我国志愿服务规范化发展的实证研究——以厦门市为例

与发达国家践行百年的志愿服务相比,我国的志愿服务仍处于初级阶段,规范化程度严重滞后。志愿服务是＂文明厦门＂的重要组成部分。志愿服务在构建和谐社会过程中具有举足轻重的作用,这对志愿服务规范化提出了更迫切的要求和更高的标准。文章以实证研究方法,分析厦门市志愿服务规范化发展中的困境,探索推进志愿服务规范化发展的有效路径,提升厦门市志愿服务的水平和扩大厦门市志愿服务的社会影响力,这有助于志愿者认同志愿服务理念,以实现自我价值,同时推动社会文明发展。     

关于高校图书馆服务承诺制的思考

(一)服务承诺制即是服务者按职能和行业的要求,将服务的内容、标准、程序、时限等向社会大众公开作出承诺,在社会大众的监督下组织实施,以此来主动接受被服务者的检验和监督的制度。服务承诺制度是当前在我国各企事业单位及服务行业逐渐兴起形成的新的职业道德风尚,它对于加强管理,提高服务质量,密切服务者与被服务者的关系,都具有较大的益处。服务承诺制的广泛实行是社会文明进步的显著标志,它为社会服务行业的改革开创了一个新的突破口。高校图书馆也是社会服务的部门之一,实行服务承诺制,将会促进其转变传统的服务观念、封闭式…     

端正高校社会服务方向,完善创收分配管理制度

《中共中央关于教育体制改革的决定》指出:“教育必须为社会主义建设服务,社会主义建设必须依靠教育。”高等教育必须为经济和社会发展的需要服务,反映了我国社会主义建设事业发展的客观要求,也体现了现代教育的共同特征。从高等教育的演变历史来看,把服务与教育、科研并列为现代大学的三个主要职能,已经是世界性的潮流和趋势。我国高校普遍开展社会服务,则是近几年的事。虽然是兴起不久,但在1987年底到88年春,我国高教     

论地方高校如何促进地方经济发展

随着社会的进步与科技的发展,对地方高校服务地方经济发展提出了更高的要求,高校如何有效地为地方发展服务,是目前我国政府和高等学校关注的焦点.地方高校应根据当地经济社会发展的需求与学校的综合优势,通过分解服务任务、搭建合作平台、创新体制机制等措施打造有利于高校服务地方的内外部环境,以服务为宗旨,在贡献中发展,实现了大学与地方发展的双赢.     

社会普遍服务理念之于我国公共服务均等化的政策价值与建议

普遍服务理念与我国公共服务均等化的政策目标基本一致,两者具有同质性,其价值内核体现在公民基本权利的保障、社会公正的要求、经济福利增长的需要。在我国政府由控制型转向服务型的过程中,社会普遍服务以其绩优性成为公共政策工具的必然选择;社会普遍服务政策的推进,不仅有助于解决长期以来区域间、城乡间、社会阶层间存在的国家公共福利分配不均衡、发展机会不平等之问题,而且有利于将国家经济增长政策与国家反贫困政策加以整合以便尽快提升全体国民的社会福利水平,是推进基本公共服务均等化的重要手段。     

中国政府购买服务的历史、成果与挑战

政府购买服务的实践是在社会转型的大背景下中国政府治理机制的一种创新,它对于减轻政府压力,整合社会力量参与社会公共物品的供给,最大程度满足人民群众的各类服务需要等具有积极的意义。目前,中国政府购买服务的实践已由点到面向全国范围推广,并且实施更为规范、范围不断扩大、类别逐渐增加。但是,仍存在着重“绩效”而非“服务”、考评机制不够健全、作为承载主体的社会组织发展不健全、不均衡等问题。     

儿童社会服务组织与流浪儿童、留守儿童救助

流浪儿童和留守儿童的救助是儿童福利事业最基础的部分,也是我国新时期社会建设的重要命题.随着社会发展,民间组织快速发育,成为社会服务的重要组成部分.在流浪儿童和留守儿童的救助工作中,政府对我国的儿童保护提供了制度上和物质上的双重保障,而民间组织则发挥了整合社会资源,弥补政府资源不足,推动服务专业化的积极作用,形成了多种着眼于儿童发展的科学救助模式.但由于多方面的原因,民间组织的救助仍然存在诸多问题与不足,弱势儿童救助工作仍然任重而道远.     

地方政府公共服务质量评价体系及其应用

在追溯国外公共服务理论的发展轨迹和国内服务型政府的研究现状、依据新公共服务理论和顾客价值理论、分析公共服务的公民价值内涵及其实现过程而建立的面向公民价值的政府公共服务研究框架的基础上,地方政府公共服务质量评价指标体系包括功能价值、情感价值、社会价值和感知代价四个维度,共45个具体指标.基于该评价指标体系进行的理论分析和实证评价结果表明,基于公民价值的地方政府公共服务质量评价,既有利于形成公共服务导向的政府绩效评估模式,从而建立公共服务质量持续提升的长效保证机制,又可以帮助各级政府真正理解公民的价值需求,以便更有针对性地提供公共服务,从根本上推动我国服务型政府建设.     

政府购买公共服务：法律缺陷与制度重构

在梳理政府购买公共服务的法律法规与规章基础上,对政府购买公共服务存在的法律缺陷进行系统分析,并从修订相关法律、完善信息公开制度、健全监管问责制度、创新评估审核制度、建构契约合作制度等方面提出对策建议,期望为政府购买公共服务的实践提供参考。     

政府购买服务中社会工作机构主体性研究

社会工作机构在政府购买服务中逐渐显露出主体性缺失问题。政府购买社会工作服务中涉及政府、社会工作机构、社会公众、第三方评估组织四元主体。基于主体间关系良性运行视角,社会工作机构主体性主要体现在购买、服务、评估三层维度下的双主体间互动关系。根据双主体间关系测度模型,在购买层面政府与社会工作机构形成整合自主关系,在服务层面服务对象与社会工作机构形成自主式参与关系,在评估层面第三方评估组织与社会工作机构形成建设式评估关系,则社会工作机构主体性在主体间关系良性运行下逐渐确立。社会工作机构主体性的确立将推动政府购买社会工作服务模式的不断完善与发展。     

政府购买服务的理论与实践探讨——以广州仁爱社会服务中心的社工服务购买为例

政府购买服务在西方的源起主要是基于包括西方政府财政危机在内的福利国家危机以及由此而来的政府改革、公共服务市场化民营化浪潮、以及新公共管理的主张,然而在此一"委托—受托"过程中存在着复杂的"当事人—代理人"关系及多元责信等问题。中国的脉络虽然不同,但在政府购买服务的内容、性质、采购方式等方面仍然存在很大的探讨空间,同时需要避免社会工作服务发展过急、过热等问题。本文通过广州市一成立较早、参与政府购买服务实践也很早的民办社会服务机构的案例论证了这一点。     

地方政府公共服务创新实践的发展与生成逻辑

不断推动地方政府公共服务创新是未来实现中国基本公共服务均等化和供给侧结构性改革目标的重要途经。系统梳理历届“中国地方政府创新奖”下公共服务创新类获奖项目的相关文本,探究当前中国地方政府公共服务创新实践发展和生成逻辑。具体涉及地方政府公共服务创新在时间跨度、地域分布上的外在特征,创新类型、创新方式与供给机制的内在结构,其中制度支持、社会需求和政策企业家是地方政府公共服务创新生成的重要基础。在未来中央政府应给予地方政府更多的公共服务创新空间,地方政府在公共服务创新中应更多地考虑群众公共服务需求、接纳社会组织的参与,同时应吸纳更多的体制内和体制外政策企业家来推动创新的持续发展。     

从"死无所葬"到"葬有所安": 四维特性视域下中国殡葬服务制度的改革路径研究

建立合理的殡葬服务制度对完善老年福利制度体系意义重大。殡葬服务具有公益性、文化性和情感性,殡葬服务行业具有自然垄断性,殡葬服务市场的信息不对称性明显。从上述四维特性来看,中国殡葬服务制度存在基本服务范围狭窄与规模偏小、基础设施建设公平性差、市场运行机制失灵、文化引导性差、具体规范和确切标准缺乏等问题。因此,应建立资金来源多元化的殡葬服务筹资机制,提升殡葬服务基础设施建设的公平性,优化殡葬服务管办体制,引导文明健康殡葬服务文化的形成,完善殡葬服务法律法规,实现国民“死有所葬、葬有所安”的目标。     

中国社会工作与志愿服务的发展

分析社会工作与志愿服务两者之间的历史发展关系,以及二者关系的类型与特点,并结合深圳、上海、香港等地社会工作与志愿服务的合作发展经验,提出"政府主导,公民参与,社团管理,法规监督"的社会工作与志愿服务协同发展的互动机制。