绿色消费中的“态度—行为意向”差距及其政策含义

通过基于变量操控的实验设计和数据分析探讨了卷入程度、感知可获性、确定性/不确定性、消费者感知效力和社会规则对消费者对于绿色产品的态度及购买意向的影响.研究结果表明:卷入程度、确定性/不确定性及消费者感知效力对消费者对于购买绿色产品的态度有强烈的正向影响,并依次与购买意向强相关;低水平的感知可获性则解释了为什么尽管消费者态度可能是积极的,但购买意向保持在较低水平;而社会规则解释了尽管个人态度是消极的却仍可能产生购买意向的情况.政策制定者应针对不同的消费者类群,有效弥补“态度一行为意向”差距并促进绿色产品消费.     

绿色消费视野下的旅游业营销策略探究

在影响绿色消费行为的四个因素中,绿色消费意识的影响最为直接,价值观影响更为深远,环境知识与消费者感知障碍的影响因人而异,据此,提出绿色消费行为决策机制理论模型:消费者形成了对绿色消费的态度,达成绿色消费意愿,从而最终影响了消费者的绿色消费行为;依据各项调研数据,分析当前我国居民绿色消费行为的现状及其成因;从个人与心理两个角度,归纳影响旅游业绿色旅游消费行为的主要因素;探讨我国旅游业的绿色营销战略。     

消费价值观对消费行为影响的实证研究

为研究我国居民的消费价值观对消费行为的影响,本文通过构建消费文化价值观的面子导向型价值观、经济导向型价值观、时尚导向型价值观等三个外源潜变量对消费行为和消费意向等两个内生的潜变量影响的结构方程模型,在"新消费文化观念构建"的调研数据的基础上,展开实证分析。研究结果表明:面子导向型价值观、时尚导向型价值观对消费意向和消费行为都有显著的正面影响;经济导向型价值观对消费行为有显著的正面影响,对消费意向有显著的负面影响;研究结论为企业开展营销活动提供了理论依据与参考借鉴。     

消费者绿色消费行为的心理归因及干预策略分析——基于计划行为理论与情境实验数据的实证研究

本文在问卷调查与情境实验的基础上,运用计划行为理论与结构方程建模技术,就消费者绿色消费行为的心理归因及干预策略进行了实证研究。结果显示:消费者对绿色产品的态度、所感知的主观规范和知觉行为控制对于其购买绿色产品的意向具有显著的影响力;消费者的行为意向显著影响其消费行为;知觉行为控制通过行为意向的部分中介作用,间接影响实际行为。同时,基于消费者个体特征的多群组模型分析表明,外向型消费者对绿色产品的购买意向受主观规范影响更显著;内向型消费者对绿色产品的购买意向受行为态度的影响更显著。因此,赢得消费者对产品"绿色"特性的心理信任,兼顾绿色产品基于环境效用与经济效用的顾客价值,是激发消费者绿色产品购买意向与行为的关键。     

消费者为何言行不一：绿色消费行为阻碍因素探究

绿色消费的推行效果取决于人们将积极的消费意向转化为实际的消费行为,但现实中这种转化率较低。运用扎根理论对焦点小组讨论和个人深度访谈获得的质性资料进行分析,探索阻碍消费者绿色消费行为的深层次因素。结果表明：消费者绿色心理意识局限、个体能力困境、感知风险、非绿色社会参照群体规范、产品属性缺陷和情境因素局限阻碍消费者的绿色消费行为;消费者绿色心理意识局限是内驱影响因素,个体能力困境、感知风险是内部情景变量;非绿色社会参照群体规范、产品属性缺陷和情境因素限制是外部情景变量,但各因素的作用方式不一样。最后构建了消费者绿色消费行为阻碍因素理论模型,并对相关因素做详细阐释。     

绿色购买行为中的绿色信息影响效应的实证研究——基于武汉、济南和成都三市538份问卷调查

基于武汉、济南和成都三市538份问卷调查,在传统的理性消费模型和消费价值模型基础上,构建了绿色信息、消费者绿色食品属性感知与绿色购买行为的关系模型。研究表明:传统的消费行为模型嵌入绿色观念后仍然对绿色购买行为具有解释作用;绿色信息对消费者绿色食品购买行为不仅存在直接正向影响,而且对消费者绿色食品属性感知与绿色购买行为的关系中存在显著扰动效应。提出了完善绿色信息传播机制、加强多渠道绿色信息传播、增强绿色食品的可感属性等3点启示。     

文化资本能否提升古村落民宿消费行为意向?

文化体验是古村落民宿消费者旅游动机、决策、满意度形成的前提条件，这一过程势必受自身文化能力和偏好的影响。文章探究了文化资本在古村落民宿消费行为过程中的作用，结果发现：文化资本中文化素养和文化活动维度对不同旅游动机都有正向影响，并通过中介对满意度和行为意向产生影响；文化知识维度促进社会动机的产生，但对文化动机的形成具有负向影响；旅游动机各维度均会正向影响满意度，进而带来积极的行为意向。相关结论在一定程度上揭示了古村落旅游者选择入住民宿的原因，为民宿消费行为研究提供借鉴，也对民宿经营管理和可持续发展具有一定启发意义。     

酒店餐饮业绿色消费TPB结构模型及其政策含义

绿色消费是有益于人类健康和生态和谐的新型消费方式。酒店餐饮业推进绿色消费具有"窗口指导"效应,将有力地推动资源节约型和环境友好型社会的形成与发展。计划行为理论(TPB)以"行为理性"为假设前提,阐明了行为态度、主观规范、知觉行为控制等因素与行为意向和实际行为之间的因果关系,对酒店餐饮业绿色消费行为研究具有很强的适用性和解释力。酒店餐饮业绿色消费TPB模型的结构分析表明:绿色消费行为取决于行为意向,因而强化消费者的行为意向便成为酒店餐饮业绿色消费推进政策的着力点。为此,应注重绿色消费的个人相对利益,增强绿色消费的正面结果评价,加强绿色消费规范信念的培育和引导,并着力改善绿色消费的便利条件。     

新生代农民工绿色消费行为实证分析——基于郴州市799位新生代农民工的调查

为提升新生代农民工绿色消费行动力及其促进绿色发展的贡献力,运用结构方程模型对郴州市799位新生代农民工绿色消费行为的调查数据进行分析。结果表明:绿色消费认知、绿色消费情感、绿色消费价值观、绿色消费意志、绿色消费效能具有层层递进的影响关系,并最终促使绿色消费行为的形成;绿色消费效能在绿色消费认知与绿色消费行为间起中介作用。据此提出应形成政府、企业、科研机构、社会等合力,加强绿色消费宣传教育,引导价值观,促进自我效能转化,营造和谐绿色文化和环境的对策建议。     

大学生消费绿色酒店产品的行为意愿研究

绿色酒店被引入我国后,这一市场并未如预期般得以迅速发展.消费者的购买行为是影响绿色酒店市场发展的重要因素,而消费者的消费意愿又对其购买行为具有重要影响.因此,从消费者视角出发,以大学生为研究对象,探讨其对绿色酒店产品的消费行为意愿.基于解构计划行为理论构建理论模型,并融合线下调查与线上调查的优势,通过实地发放问卷与网络发送问卷形式获得调查数据,之后利用结构方程模型进行数据分析与解释.数据分析结果显示,在当前阶段,对我国大学生消费者而言,主观规范对其绿色酒店消费意愿占据主导性影响作用,消费态度对其绿色酒店消费意愿也具有一定的影响作用,但是感知行为控制对其绿色酒店消费意愿并不具有显著性影响.研究结论对于我国分阶段、分步骤地培育和发展绿色酒店市场提供了有益的参考性建议.     

广州市绿色农产品的消费者行为及其影响因素实证研究

采用问卷调查、深入访谈等搜集一手资料,运用SPSS13.0软件作为分析工具,探讨了广州市消费者的绿色农产品消费行为及其影响因素,发现绝大多数广州市消费者对绿色农产品有认知,但认知程度低,个人和家庭特征、购买习惯以及是否有绿色消费倾向等因素对绿色农产品的认知程度有显著影响;广州市消费者绿色农产品的主动购买意识不强,消费者的个人和家庭特征对绿色农产品的购买没有显著影响,而购买习惯、认知程度、认知途径和功能评判对绿色农产品的购买行为有显著影响。宣传绿色消费理念对促进绿色农产品消费有积极意义。     

影响消费者网络收费电影采用意向的因素分析

为了探讨影响消费者采用网络收费电影（COM）的因素,基于计划行为理论和创新扩散理论,构建了消费者网络收费电影采用意向的结构方程模型,并设计了相应的调查问卷来获取研究数据。研究表明,消费者的态度、主观规范、感知行为控制、过去行为、计划使用、创新性等因素,对其网络收费电影的采用意向具有显著的正向影响,同时,网络电影的相对优势对消费者的采用态度具有显著的正向影响;而网络电影的复杂性对消费者的采用态度具有显著的负向影响。研究结果对网络电影供应商的营销策略制定,具有一定的参考价值。     

公众绿色消费模式的驱动机制与政策研究

文章基于自我决定理论,以新能源汽车为例,运用结构方程模型,从动机视角探讨了公众绿色消费模式的驱动机制,以及消费者创新性的调节作用。研究结果表明:公众的内部动机、外部动机均对其绿色消费态度和新能源汽车购买意愿具有显著正向影响。相较于内部动机,外部动机对绿色消费态度和新能源汽车购买意愿的影响更大;绿色消费态度对新能源汽车购买意愿具有显著正向影响;消费者创新性在自我决定动机和新能源汽车购买意愿之间具有正向调节作用,在自我决定动机与绿色消费态度之间具有正向调节作用。      

道家价值观、环境情感和消费碳减排行为研究

在中国传统文化价值观中,道家文化价值观的生态伦理学意蕴最为突出。在发展低碳经济背景下,道家价值观是否能推进消费碳减排行为,这是一个既基础又前沿的课题。价值观—情感—行为模型的假设,乃基于1579名消费者的调研数据,并运用Smart PLS 2.0构建偏最小二乘结构方程模型对道家价值观、情感(包括愧疚、自豪两维度)和消费碳减排行为(包括促进低碳消费行为、抑制高碳消费行为两维度)之间的关系进行检验。结果显示,道家价值观在中国传统文化情境下对环境情感和消费碳减排行为产生了不容小觑的基础性作用。具体而言,道家价值观对"愧疚"和"自豪"有重要的正向影响效应;愧疚对低碳消费行为没有显著影响,但对高碳消费行为有显著的促进作用;自豪能够促进低碳消费行为并抑制高碳消费行为。     

绿色产品广告诉求对消费者购买意向影响研究

为探析绿色产品的适用消费群体和营销方式,基于自我建构理论,选用绿色酒店广告作为材料刺激物,研究了广告诉求（利己vs.利他）×自我建构（独立vs.相依）对消费者购买意向的交互作用和影响机制。结果表明：绿色产品广告诉求和自我建构对消费者广告态度和购买意向具有交互作用,具体而言,独立（vs.相依）自我建构消费者对利己（vs.利他）绿色产品广告诉求的广告态度和购买意向更高,相依（vs.独立）自我建构消费者对利他（vs.利己）绿色产品广告诉求的广告态度和购买意向更高;绿色产品广告诉求和自我建构的交互作用是通过效用感知作用于消费者广告态度和购买意向达成的,当绿色产品广告诉求和自我建构相匹配时,消费者若拥有更强的产品效用感知,就会引发更高程度的广告态度和购买意向。由此,企业应采用不同的广告诉求方式来匹配消费者的自我建构类别,并将宣传重心放在效用感知上,以提升消费者的广告态度和购买意向。     

城市居民绿色农产品消费行为及其影响因素分析

基于2011年湖北省武汉市汉口地区的问卷调查数据,采用有序的Probit模型分析了城市居民对绿色农产品的消费行为及影响因素。结果发现:城市居民绿色农产品消费显著地受到了收入水平和家庭规模的正向影响;消费者受教育水平越高,实际绿色农产品消费的频数反而越低;年龄、绿色信息关注度、年龄*绿色信息关注度的交叉项对绿色农产品消费频数有显著的正向影响;健康程度对绿色农产品消费频数有显著的负向影响;性别差异对市民绿色农产品消费影响不显著;城市居民消费者个人绿色农产品的认知水平、消费意愿与实际消费结果并不一致。提出应促进绿色农产品的适度规模生产、强化供应链管理、注重市场营销的目标选择与行销技巧等建议。     

基于拓展计划行为理论的休闲农业旅游行为意向研究

将顾客价值理论引入计划行为理论,构建休闲农业旅游行为意向形成机制分析框架,利用江苏省4市584份消费者调查数据,采用结构方程模型对其进行实证检验。结果表明：顾客价值和主观规范对行为态度和行为意向均存在显著正向影响;行为态度不仅直接影响行为意向,且在顾客价值和主观规范对休闲农业旅游行为意向影响过程中起中介桥梁作用;顾客价值和主观规范对行为意向的影响主要通过行为态度进行传递,而知觉行为控制则直接对行为意向产生影响。从休闲农业经营者和政府两个层面提出了促进消费者形成休闲农业旅游行为意向的对策建议。     

基于TPB模型的黑色旅游行为意向影响机制研究——侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆旅游的实证分析

以侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆的旅游者为研究对象,基于TPB模型分析框架,通过创建黑色旅游者行为态度、主观规范、知觉(感知)行为控制、地方依恋和行为意向量表,形成调查问卷,并运用SPSS25.0和AMOS24.0软件对问卷调研数据进行实证分析,研究结论主要为：(1)黑色旅游者的主观规范对其行为态度及行为意向有着显著的正向影响;(2)地方依恋对于黑色旅游者的行为态度及行为意向有着显著的正向影响;(3)黑色旅游者的知觉行为控制对其行为态度并未产生显著的正向影响;(4)黑色旅游者的行为态度对其行为意向没有产生显著的正向影响。     

“80后”中医消费行为实证研究——基于计划行为理论

以计划行为理论为基础,构建"80后"中医消费决策模型,运用结构方程模型对252份有效问卷进行实证分析,发现:中医消费决策的行为态度、主观规范和知觉行为控制均直接、显著地正向影响中医消费行为;中医消费决策的行为态度和知觉行为控制通过消费意向这一中介变量显著正向影响中医消费行为,而中医消费意向在中医消费决策的主观规范和中医消费行为之间不起中介作用。据此,提出扩大中医宣传力度以增强中医吸引力、严控中医项目质量以优化中医治疗水平、采取差异化销售模式以提高中医服务质量等对策,以促进"80后"的中医消费行为。     

虚拟社区网络团购消费者使用意向影响因素研究

依托于新兴的虚拟社区网络团购的特征,以理性行为理论、技术接受模型为基础,以SPSS 19.0为分析工具,运用多元线性回归分析法进行实证研究,探讨虚拟社区网络团购中外部变量对消费者使用意向的作用机制。数据分析表明,外部变量各因子通过感知有用性和感知易用性影响消费者使用态度,进而影响消费者使用意向。其作用机理为感知有用性和感知易用性正向影响消费者使用态度,影响感知易用性的因子有互动环境、信息有效性、产品质量和团购网站服务质量,影响感知有用性的因子有互动频率、互动程度、信息有效性、产品质量、产品价格、团购网站服务质量、物流服务质量和感知易用性。最后根据研究结果提出了虚拟社区团购网站的运营管理建议和发展方向,以提升用户使用意向。