民族村寨旅游地游客相对剥夺感的生成与应对——以西江苗寨为例

民族村寨旅游地旅游业蓬勃发展的同时,存在难以满足游客高质量体验的现实问题。较差的旅游体验很有可能诱发游客的相对剥夺感,尤其是有参照比较的情况下。游客相对剥夺感影响其旅游态度和行为,游客对旅游地的愤怒、敌视及攻击行为严重影响旅游地的旅游形象及潜在游客的旅游选择,最终对旅游地的可持续发展产生深远影响。本文以西江苗寨为案例,以游客点评数据为基础,深入探讨分析游客相对剥夺感的生成机理及应对措施。研究发现,游客旅游体验与参照比较的负向差异创造了相对剥夺感生成的诱发情境。游客相对剥夺感的生成经历游客认知、游客评价及与公平相关的情感反应三个阶段,只有当游客感知的不公平超出其情感容忍度时,才会真正产生相对剥夺感。不仅如此,游客的相对剥夺感表现为纵向—横向及个体—群体两个维度四种类型,游客现实感知的相对剥夺感可能为一种或几种类型的复合。在此基础上,提出民族村寨旅游地应对游客相对剥夺感的可操作性措施和建议。     

旅游生态补偿的游客认知调查研究——以九寨沟自然保护区为例

近些年生态旅游不断发展,生态补偿这一概念已经受到了整个社会的广泛关注。游客作为整个旅游活动的主体,与旅游地的接触最为密切,旅游地的生态环境也直接影响着他们的旅游质量。本文以九寨沟自然保护区为例,调查分析了游客对旅游生态补偿的认知情况,从而提出针对于游客的旅游生态补偿建议。     

游客破坏行为影响因素之情境因素研究综述

旅游业快速发展的同时也带来了诸多的环境问题,其中游客的破坏行为是各景区存在的普遍现象。目前对游客破坏行为的影响因素之环境态度的研究已较为深入,但对另一因素即情境因素的研究却十分薄弱。文章对情境因素的相关研究进行了综合分析,总结出其研究特征,以期为国内的相关实践提供参考和借鉴。     

旅游地形象及游客认知差异系统研究——以广州为例

旅游地形象由核心要素、基本要素及支持要素构成,旅游地形象具有系统特性。通过游客调查对广州旅游形象进行实证研究,结果表明目前游客对广州旅游形象认知存在几方面的差异,即游客对广州旅游形象认知与广州旅游形象内涵/定位差异、形象载体与形象认知差异、形象认知与旅游行为差异及形象内涵/定位与形象载体差异等,并进而分析了差异形成的原因。     

时间洞察力视角下的森林公园游客忠诚研究

游客忠诚研究日益成为景区管理的焦点。基于时间洞察力的视角,构建游客动机、感知价值、满意度及情境因素对游客忠诚的影响机制模型,数据研究表明:求奇及熟悉动机、感知价值、游客满意及时间仓促等因素对游客忠诚各个维度存在不同程度的影响;随时间推移,游客因其人口学特征和行为特征的不同有不同的忠诚表现。今后景区管理者在游客忠诚培育时应注重细分游客客源市场,着力完善景区游客的情感形象,首先构建游客的态度忠诚。     

让文明与旅游同行

正2013年10月1日《旅游法》正式施行了,但该法施行以来,在规范游客文明出游方面并没有收到立竿见影的效果。面对屡禁不止的不文明出游行为,我们到底还差什么?或许,这需要每一个游客自身素质的提高,需要相关制度的完善、文明教育的加强及法律法规的严格执行,更需要社会各界的共同努力。旅游陋习面面观《法制日报》2014年4月30日的文章《不文明出境游现象屡现》指出,随着出境旅游的平民化和大众化,少数中国游客在境外旅游时的不文明行为也被曝光。这些不文明行为影响了中国游客的整体形象,甚至让一些旅游目的地国给中国游客贴上了"素质低"     

与大鲨鱼老海龟共舞的“美人鱼”

南海海滨旅游胜地北海，有一处AAAA级的旅游景点“海底世界”。那里的“人鲨共舞”、“人龟共舞”表演。以其神话与梦幻般的美丽。吸引了大批中外游客。     

西藏日喀则劳务输出助民富

今年1至7月份，西藏旅游业发展情况良好．接待游客80万人次．实现旅游总收入7．7亿元．增长幅度达26％以上，呈现出健康、高效、快速的发展态势。     

2003年埃及旅游业一瞥

埃及是中东地区的旅游大国，也是世界的旅游大国之一。在现任总统穆巴拉克于1981年上台执政的20多年里，由于国内政局稳定，对外开放力度的逐渐加大，赴埃的游客人数和旅游收入逐年增加。据埃及旅游部的统计，2003年1～10月到埃及的外国游客人数达4849530人，比2002年同期增长12．9％，比历史最高峰的2000年同期也增长4．5％。     

跳槽时切莫顺手牵羊

《消费者权益保护法》未必对游客在出游途中受伤索赔最有利。游客在出游途中受伤,是选择按照《合同法》要求旅游公司承担违约责任,还是选择按照《消费者权益保护法》要求旅游公司承担侵权责任?选择法律不同,判决结果不同。专家提醒,选择《合同法》比选择《消法》对游客在出游途中受伤索赔更为有利。 2003年4月18日,62岁的江苏镇江市民马女士参加当地一家旅行社组织的