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相似文献
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1.
陆齐 《管理科学文摘》2012,(31):195-196
良好的医患关系是提高医疗服务质量的基础,而医惠沟通是建立良好的医患关系的前提。而健全医患沟通制度,提高了医护人员的医惠沟通能力,是改善医患关系,提高服务质量的重要保证。  相似文献   

2.
近年来,我国医疗纠纷事件时有发生,医闹层出不穷,医患关系紧张,本文对影响医患关系的因素进行分析,提出导致医患关系紧张的因素主要有五个方面,并提出对应的应对措施,从而加强医患之间的沟通,缓解医患矛盾,构造和谐的医疗环境。  相似文献   

3.
医患关系是医学伦理学的核心问题,是医疗人际关系中最主要的一种关系。新形势下医患关系是基本和谐之中存在着局部的不和谐,和谐是主流,不和谐是支流。医疗体制不健全,医疗资源不足且分布不平衡,看病难,看病贵,医疗质量不高、服务态度不好以及医患双方思想观念差异等,是影响医患关系和谐的主要因素。统筹规划、平衡医疗卫生资源,深化改革、打造诚信和谐医院,加强沟通、增进医患双方信任是改善医患关系的有效对策。  相似文献   

4.
医院应抓实并且做好医患沟通工作,增强医患沟通意识,自觉落实到行动上。要注重从医护人员的语言、行为特别是医院管理等方面加强管理,注重实际效果,探讨避免医患冲突的有效办法。  相似文献   

5.
杨立移 《办公室业务》2013,(11):207-208
医院信访是医院对外的一个窗口,患者及家属可以通过这个平台来对医院工作中存在的问题、不足或不满进行投诉、沟通等,但是在医院在医患沟通机制方面尚不完善,本文旨在通过医院信访中的突出问题来对医患沟通机制中的缺失进行讨论分析总结具体的缺失方面,并以此为依据,来完善医院的医患沟通机制,为更多的患者服务,提高医院的服务质量和对外形象。  相似文献   

6.
本文从医患双方认知的偏差、对医疗过程的不合理期望、医患双方的动机冲突及医患双方的沟通不足等方面分析影响医患关系的主要因素,并针对诸多因素提出了缓解医患关系紧张的若干对策。  相似文献   

7.
该文分析了医疗纠纷对和谐社会的影响、医疗纠纷产生的原因以及改善医患关系的途径,从医院管理者、医务人员和患者三个角度阐述了加强医患沟通,正确处理三方面利益关系,减少医患纠纷发生的观点。  相似文献   

8.
随着近年来我国社会经济的快速发展,医疗卫生事业发展也进一步加快,但也出现了医院过度市场化的倾向,医院公益性作用的削弱与人民群众不断增长的医疗服务需求出现了前所未有的矛盾,医患关系逐步趋向紧张。解决医患矛盾的有效途径是进一步加强医患沟通。而医患沟通效果的改善取决于各种医患沟通基础条件的改善。本文从加强医护人员沟通技巧的教育、加强医护人员的职业道德教育、促进公立医院公益性作用的发挥、强化监督检查力度提高医院管理水平、努力构建完善的社会医疗保障体系和加强公民法制意识教育等方面,论述了医患沟通效果与基础条件改善的关系,提出了改善医患关系可以采取的一些措施。  相似文献   

9.
医患关系正越来越成为人们关注的焦点。在实现伟大中国梦的今天,如何营造一种和谐的医患关系,已成为摆在医疗卫生事业面前诸多课题中的重中之重。笔者谈几点认识:一是增进医患信任;二是加强医患沟通;三是尊重医学科学;四是提高医务人员的业务素质;五是加强医德医风建设。  相似文献   

10.
高进 《管理科学文摘》2010,(25):232-232
随着我国社会医疗保障工作的不断推进,也随着患者维权恋识和自我保护意识的增强,医患关系逐渐成为社会关注的焦点.医患关系紧张,彼此缺乏信任,医疗纠纷增加,已成为当前十分突出的社会问题.本文从转变思维方式,增强服务意识:加强医德修养,提高综合素质 加强医患沟通,建立融洽关系 引导强化人文关怀,促进医患和谐 正确舆论宣传是构建和谐医患关系的润滑剂等几方面入手,充分论证了思想政治工作在构建和谐医患关系中的作用.  相似文献   

11.
目的探讨缓解目前医患关系紧张的方式和方法。方法分析当今社会医患关系不和谐的各种表现及特点,阐述不和谐医患关系形成的原因及解决的方法。结果通过健全医疗保险机制、加强医院内部管理、增进患者的理解和包容、健全卫生管理法律法规及加强与媒体的沟通可显著减少医疗纠纷。结论鉴于医患关系的特殊性,要求医务工作者在工作中坚持以患者为中心的服务理念,优化服务环境和流程,努力使患者满意。  相似文献   

12.
我国人口众多,医疗市场广阔.在市场经济条件下,医患双方存在着明显的利益冲突,影响了医疗卫生事业的发展,但主要问题在医疗机构这一方.作者通过对新时期医患利益冲突的表现、根源进行分析,提出了缓解医患利益冲突的对策.  相似文献   

13.
目的:医院思想政治工作是构建和谐医患关系的有效工具,创新思想政治工作新思路、新方法,才能确保医院稳步推进,医院思想政治工作的建立和完善能够为医院管理提供正确的发展方向和规范医护人员的行为准则。医院采取各种管理措施,将医患沟通机制建立起来,只有加强医院思想政治工作与时俱进、不断创新、多措并举,才能够共建和谐医患关系,让医院可持续健康发展。  相似文献   

14.
医患关系的紧张一定程度上影响了社会的和谐和稳定。人丈关怀体现的是对人、人的生命与身心健康在终极意叉上的敬畏、尊重与关爱的生命本体的现代人文理念。它不仅是对医生的要求,更是对整个医疗服务的期望。彰显以尊重、沟通、人性化服务为内容的人文关怀,才能正确地处理新形势下的各种医患矛盾,有助于构建和谐医患关系,促进社会的和谐、公正和幸福。  相似文献   

15.
现在全国各地医患纠纷时有发生,日益突出的医患纠纷,严重扰乱了医院的正常工作秩序,增加了医院及医务工作者的精神和经济负担,影响予社会的和谐稳定。出现这些问题固然与医院的医疗质量和处理纠纷的时效等相关,但笔者认为主要问题还是出在医患纠纷调解的机制上。  相似文献   

16.
文章依据《医疗事故处理条例》界定的损害赔偿范围、数额、适用原则,针对医疗行业属于高风险行业,现行医患关系尖锐、对立的现状,分析了医疗机构面对损害赔偿的尴尬处境和医疗责任保险“叫好不叫座”的原因,并就如何促进医患沟通、切实落实医疗责任保险、实现医疗风险承担社会化提出了自己的观点。  相似文献   

17.
整体护理模式的本质是强调以病人为中心,从患者的利益出发,在注重患者疾病的同时注重患者心理需求,即“以人为本”,对患者进行人性化关爱,加强沟通,设身处地地为患者着想,为患者提供个性化的优质服务提高附加值,提高整体护理的质量,这样赢得患者的尊重和信任,从而缓解医患矛盾,构建一个和谐的医患关系。  相似文献   

18.
针对目前医患关系紧张的现状,结合新医学教学模式的要求,高等医学院校不仅要注重医学生医学知识和医疗技能的培养,更要注重医学生的人文培养。本文从高等医学院校教育的角度,探讨培养医学生医惠沟通能力的途径,为构建和谐医患关系,促进和谐社会发展发挥高等医学院校特有的优势。  相似文献   

19.
杨银学 《经营管理者》2013,(32):284-284
医患纠纷属于医生与患者矛盾的一种表现形式,随着医疗卫生条件的提升,人们的自我维护意识也不断提升,而在医疗过程中医患双方均根据自己的角度出发,期望实现自身利益的最大化,故造成了许多地区出现各式各样的医患纠纷,影响了医务人员的正常工作,以及医院的日常运行。文章将结合本人多年的工作经验分析,阐述如何运用有效的方法进行医患纠纷的调解。  相似文献   

20.
医院文化是现代医院管理的重要内容,医院文化作为一种先进的管理理念和管理方法以及它对于提升医院核心竞争力的价值,已被广大医院管理者所认同。构建和谐医院是所有医院管理者共同追求的目标,构建和谐医患关系是当今医院管理中亟待解决的一个问题,医院文化建设是构建和谐医患关系的有效手段。通过医院文化建设为患者提供满意的医疗服务和良好的人文环境,在医患之间建立起互相尊重、彼此信任的关系,为构建和谐医患关系提供了基础和保障;通过构建和谐医患关系,促进医院文化的发展,为医院文化建设提供了动力和方向。本文从医院文化创新的角度论述了医院管理的灵魂就是文化建设,只有创新医院文化建设,才能构建和谐医患关系。  相似文献   

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